浅谈医院统计工作的重要性

徐秋利 北京市房山区妇幼保健院

在医院发展过程中，日常运营涉及到多个环节，每一个环节的要素配置如何，资金投入支出情况等如何，都需要进行全面的分析和动态管理，这样才能够更好地了解医院的日常运行情况，进而找出存在的问题，不断提升诊疗水平，整个过程中都需要应用统计工作来加强管理，如果不重视统计工作，将难以保证各类数据的准确性、真实性和全面性，这样将不利于相关决策的制定以及医院的持续健康运营，甚至还会带来很大的风险。加强医院统计工作，积极探索运用现代化技术和方法优化医院统计管理格局，成为当前医院关注和研究的重点。

一、做好医院统计工作的重要意义

对于医院而言，统计工作是一项重要的基础管理工作，医院每天的各类资源和要素等都在时刻发生变化，所以需要开展日常统计管理，及时收集和整理分析相关的数据，进行运用科学的方法来进行研究，做好信息反馈，这样才有助于全面了解医院的日常运营情况，进而更好地进行决策调整和实施。随着国家统计法实施条例的出台和实施，新形势下对医院统计工作而言也提出了更高的要求，加强医院统计管理，一方面有助于不断夯实医院管理基础，确保各类数据和资源进行有效关联，动态反映医院的日常运营情况，提升基础管理水平，优化资源配置，降低成本费用支出，实现更大的经济效益，另一方面也有助于统筹分配各方面的资源，对医院内外部可能的影响因素进行全面预测分析，进而为促进医院长远持续发展方面的决策制定提供参考，通过提升医院统计工作质量提升医院综合发展实力。

具体而言，医院统计工作本身是一项综合性的系统工程，通过统计工作，可以有效调度各个部门互相配合，做好数据的收集整理和传输，进而及时反馈相关的情况，提升合作效率，同时做好统计工作，可以对医院的诊疗效率情况进行反馈，对医护人员的工作开展情况、药品流入流出情况，患者就诊情况等进行分析研究，进而可以检测医院的医疗水平，为科研等工作的开展奠定基础，此外医院统计数据可以及时反映各个医院和工种之间的评定情况，进而帮助医院不断提升诊疗水平，更好地完善现代基础管理工作，提升医院综合服务效能。

二、医院统计工作开展现状

目前医院在统计工作开展方面虽然越来越重视，但是总体上看在开展过程中依然暴露出一些问题，主要体现在：一是全员对统计工作重要性认识偏差，统计部门的力量比较薄弱，统计人员能力和素质有待提升，二是统计工作信息化开展进程缓慢，虽然设置了相关的信息服务平台，但是在平台建设、资源开发和统筹管理等方面缺乏深入研究，资金投入不足，没有将统计信息化工作和医院日常基础管理等工作进行有效融合，从而不利于统计工作职能的有效发挥。

三、加强医院统计工作创新的具体措施

为了进一步提升医院统计工作开展成效，有效发挥统计工作应有的职能，建议从以下几个方面进行创新探索：

1.加强医院统计队伍建设，完善相关的制度体系。一方面要配齐足够的统计管理人员来开展日常统计工作，注重队伍培训，不断提高统计人员的理论知识、业务技能和综合素养，引导他们深入了解医院各项工作开展情况，进而运用科学的方法来进行分析研究，切实提升医院统计服务价值，另一方面要完善相关的统计管理制度，明确各个部门应当担负的职责任务，建立归口责任机制和联动机制，确保统计各项工作有序开展，夯实管理基础，提升现代化统计管理水平。

2.加强统计信息化建设，建立和患者良好的沟通机制。一方面要加强和患者的沟通，借助互联网技术等建立良好的医患沟通平台，在特色诊疗服务等方面做好需求调研分析等，不断优化医患沟通格局，从而及时反馈问题，并做好服务管理，另一方面要加大医院信息化统计平台资金投入力度，积极借助现代信息技术等完善现有的统计信息服务体系，在数据的实时共享、深度挖据和转化利用等方面加强业务协同管理，做好关联软件的规范处置，确保各类数据能够及时进行转化和应用，为科研、诊疗以及教学和日常管理活动的开展提供多样化的数据支持。

3.加强统计数据质量监督。建立患者详细的诊疗档案，对就诊各个环节进行不断优化，并通过统计数据关联机制，确保患者的诊疗全过程能够有效监控，加强统计调研和统计数据的质量监督，及时对医护人员的服务、诊疗情况等进行测评分析，从而为选人用人，提升医护人员的服务水平和诊疗技术等提供重要的数据支持。还要加强数据安全管理，设置权限和防护墙等，确保各类数据安全，对各类统计数据等建立完善的纸质档案和电子信息档案，完善统计指标体系，根据医院的发展战略和发展形势等动态调整统计数据指标库，明确统计指标的具体内涵和要求，确保各类数据能够及时进行统计汇总，并做好数据的比对分析，提升统计数据资源的潜在开发和利用价值。

总之，医院统计工作作为医院一项重要的基础工作，应当提高重视程度，并根据形势的变化不断完善制度，加强统计人员队伍建设，提升统计质量管理水平，这样才能切实发挥好统计工作应有的功能，为推动医院持续健康发展提供重要的基础保障。