移动办公在企业信息化发展中重要性分析

李煜然 浙江百世德办公设备有限公司

企业信息化建设是一种信息化改革的趋势，在互联网十分普遍的当前，企业也应当适应时代潮流，积极推进自身信息花建设，利用计算机、网络技术等来加强对企业的管理，整合企业生产经营当中所产生的各种信息，提高工作效率，为企业未来发展打下坚实的基础。移动办公作为近年来较为热门的办公方式，收到了很多企业的青睐，也很大程度上改变了传统的办公模式，企业员工的工作效率也有了很大的提高，为企业信息化建设注入了新的动力。

一、移动办公概述

（一）概念和特点

移动办公，也叫移动OA，也就是说工作人员可以随时、随地处理和业务相关的任何事情，是一种新型的办公模式，让单位信息在移动手机的帮助下随时随地的进行交互传递，工作人员在手机和电脑互联的软件上进行办公，就能不用局限在办公室里了。这样，办公人员的工作将更加轻松有效，企业团队的运作将更加协调。移动办公在应对突发事件时的处理效率更具有优势，企业的管理层可以在任何时间通过软件直接下达应急指令来处理危机。

移动办公以其应用方式不同可以分为两种，一种是在掌上终端安装必要的移动信息化客户端之后才能进行使用；另一种是由运营商的移动服务为基础，无需安装软件就可以直接进行移动办公。一般来说，前一种的功能更加强大，对掌上终端的配置要求也较高，不过目前的职能手机基本就能够实现和电脑的对接服务，也能够和业务管理西东对接，具有较为广泛的应用性。如手机能够通过安装软件连接企业财务系统进行实时操作。后一种可以用于一些常规的企业业务办公，将公文流转、日常管理等常规办公功能都纳入其中。比如中国移动推出的手机办公业务，就囊括了企业日常办公功能。

（二）移动办公的基础结构

1.用户接口层。用户接口层主要是做到行业用户的接入和分发、企业用户的接入和分发、ICP/ISP接入和分发，根据不同的用户进行分类处理。同时，还预留了接口扩展实体，为一些特殊的协议要求的用户准备。一般的企业用户采用C/S结构，ISP/ICP是为了给更多个人用户服务，行业用户因其独特的行业要求使用了API函数的办法为用户提供开放接口。随着信息技术的不断进步和用户需求的不断改变，一套系统已经无法满足需求，系统的发展也朝着多样化的方向前行。因此，不少软件开发人员都在应尽可能地结合用户需求来开发软件或进行软件的二次开发，满足用户的需求，与企业而言就是满足企业办公效率的提高。

2.信息处理层。信息处理层作为系统的核心，主要是负责处理和管理系统核心数据的工作。信息处理层可以进行用户的认证加密以及过滤等工作，并对重要信息、定制信息进行推送。同时，它还能够进行核心存储、转发数据的管理工作和计费工作。在它的管理模块中，包括了数据报表统计、用户的连接、内容配置的维护等等功能；在计费模块中，可以实行不同的计费策略，包括了管理控制模块、消息存储转发模块、信息内容过滤模块。

3.业务接入层。业务接入层主要负责和运营商系统建立连接，包括一些协议通信、CMPP协议处理、SGIP协议处理、SMGP协议处理以及协议扩展实体等等。业务接入层最主要的就是扩展性的问题，一些国际标准协议所衍生的转悠协议，需要使用核心支撑系统具有良好的兼容性，这样才能应对不同的业务接口，如CMPP、SGIP协议。因此，在系统内应当设立相对高级成熟的协议标准。

二、移动办公在企业信息化发展中的重要性

（一）企业管理效率得到了有效提高。移动办公是新时代企业管理的新模式，也是打破时间限制、空间限制的一次办公模式突破。企业管理者在移动办公模式下，能够随时办公，实时对企业内部的问题进行监管，并充分利用闲暇时间掌握企业的动态，进而提高了企业管理的效率。特别是对于一些中小企业来说，人员有限，但业务量很多，需要外出办理的情况也比较多，一旦大部分人员都外出了就很容易导致办公室“办公休克”，降低了运营效率，而在移动办公的支持下，企业员工就能在外出之余将办公室内做的事情在掌上终端上就能完成，员工在终端上上报审批事项，管理者在终端上回复意见，这样通过终端连接企业的办公自动化系统，就能够加快审批流程，实现办公流程自动化。此外，移动办公给予了企业员工更多的自主空间，让员工在自己效率高的场景中进行办公，这样不仅调动了员工的积极性，还能够吸引更多的人才加入到企业中。

（二）推动了企业信息化建设进程。近年来，企业移动办公得到了快速发展，一方面提高了企业的管理效率，降低了企业的沟通成本，另一方面也加快了企业信息化的进程。现今，掌上终端有手机，有平板电脑，有小巧的笔记本电脑，在激烈的市场竞争中，一些软件公司纷纷推动功能各不相同的移动办公软件，极大的加速了企业信息的流通，推动了企业信息化建设。移动办公市场潜力巨大，在未来必将更加的方便快捷高效，支撑更多类型用户的使用。而政府部门也将实现办公系统的系统化，推进政务信息化进程。

三、结语

综上所述，移动办公在未来企业发展中必将占据越来越重要的地位。它打破了时间空间的限制，让异地合伙企业、中外合资企业、企业的总部分部等等实现了及时有效的信息沟通、在办公系统的支持下能将信息及时反馈，更有利于企业管理层在危机关头的及时处置和安排部署。在新时代，快节奏的商业活动中，移动办公这种新的办公模式，在突破时间空间的束缚下能够将企业的效率再次提升，让企业脱颖而出，实现突破性的发展。