社交网络招聘有效性影响因素研究

邓华闯，项祎 麟，周楠，周子清

（中国矿业大学，徐州 221000）

1 引言

根据《2018年中国互联网发展报告》，近一半以上的用户每日使用移动社交应用超过三次以上，80%以上的用户每天用移动社交应用的时长在1小时以上，其中微信是用户最多的社交网络平台日均登陆达到9.02亿人，使用率最高的三个社交应用是微信朋友圈、QQ空间和新浪微博，使用率分别为87.3%、64.6%和40.9%。

社交网络的发展更是为企业网络招聘开辟了一个新的招聘领域，即社交网络招聘，指的是企业通过微信、微博等社交网络平台来进行招聘的一种招聘方式。相比于英才网联、智能招聘等传统的网络招聘，社交网络招聘具有影响范围广、互动性强、有效性高、使用成本低等特点，并且能够积累专业人才，在企业搜寻特殊人才时提供定位，求职者也能够在社交网络平台上展示真实的自己。

2 社交网络招聘的影响因素分析

社交网络招聘与传统的网络招聘很大的一个区别就是社交网络招聘具有互动性，求职者得知招聘信息时可以通过社交网络平台与企业招聘人员进行沟通，招聘人员也能够通过社交平台进入求职者的社交网络主页，对求职者的相关信息进行搜集，对求职者有更加深刻全面的了解[1]。因此本文认为社交网络招聘的有效性主要体现在企业层面和求职者层面。企业层面的有效性指的是通过社交网络平台，企业能够有效地找到自身所需要的人才，达到人与岗匹配和人与组织匹配的目的。求职者层面的有效性指的是求职者通过社交网络平台高效地找到与自身能力和预期相符合的企业与岗位，达到个人的自我满足。而影响该社交网络招聘的影响因素主要有以下几个方面：

第一，招聘信息的质量。招聘信息的质量无论是在企业层面还是求职者层面，对社交网络招聘有效性具有十分重要的影响。对于企业来说，求职者的信息是企业了解求职者最根本的途径，他们会通过社交网络平台，利用微博、微信、博客等途径，通过了解求职者的日常来确定求职者是否是自己所需要的人

第二，企业品牌形象。企业品牌形象主要是对求职者层面的有效性具有影响。在互联网时代下，各个企业都通过互联网宣传本公司的品牌实力、企业文化、企业环境等，力求能够在人才竞争中占据优势[2]。

第三，招聘人员。招聘人员在社交网络招聘中发挥着十分重要的作用，他们是企业招聘信息的传递者，也是企业在招聘中的形象代言人。

第四，社交平台质量。一些质量低的社交平台在平台界面的设计上就存在很大的不足，从第一印象就不会受到人们的喜爱，还有的平台可能有较好的界面设计，但是缺少很多必要的功能，尤其是缺少信息筛选和搜索功能的平台，很难让求职者找到关于招聘的相关信息，而有的社交平台可能存在信息的滞后性，导致信息的不对称，也会影响到社交网络招聘的有效性。

3 提高社交网络招聘有效性的建议

3.1 企业层面

第一，提高企业品牌形象以及社会影响力。企业品牌形象以及社会影响力在社交网络招聘中起着减少信息不对称的作用，在一定程度上提高了社交网络招聘的有效性。企业可以通过社交平台上增加自身的曝光度。

第二，提升招聘人员的综合能力，包括招聘人员的沟通能力，甄别能力以及执行力等综合能力，其在社交网络招聘过程中起着至关重要的作用。能否准准表达岗位相关的信息，甄别信息的真实性以及人岗的匹配，及时的更新信息以及回应求职者都会直接影响招聘的有效性。

第三，提高招聘信息的有效性。招聘信息是求职者了解企业情况以及岗位信息最直接的一种方式，直接影响了求职者是否进一步投递简历等，很大比例地为企业筛选了初步合适的求职者。招聘信息越全面、越精确，筛选功能越明显。

3.2 个人层面

第一，保证信息的完整性以及真实性。个人信息是企业筛选求职者的最有效、最直接的依据。信息的完整性让筛选更为有效，信息的真实性不但是个人诚信问题，也会在随后的素质测评过程中以及工作岗位上暴露，增加个人以及企业的成本，同时降低了人岗匹配度。

第二，积极关注企业动态，及时投递有效简历。明确的求职意向会使得企业更加关注更加仔细的考察求职者，使得应聘更有效。及时关注企业公众号，及时投递简历以及及时联系招聘人员都会加快求职进度，降低时间成本以及不确定性。所以求职者对意向企业应当积极关注，及时投递简历。