基于SWOT视角下的高职院校品牌文化管理的研究

周兰芳

[摘           要]  校园文化品牌作为校园建设中的软实力，能够提升院校的知名度和核心競争力，并塑造出一定的社会口碑和公众形象。运用SWOT模型对高职院校目前品牌文化建设中所存在的问题进行分析，并以湖南机电职业技术学院的基本情况为例，探讨该怎样构建和管理高职院校的品牌文化。

[关    键   词]  高职院校;SWOT分析法;品牌文化;构建;管理

[中图分类号]  G717                   [文献标志码]  A                    [文章编号]  2096-0603（2019）32-0242-02

品牌文化是企业管理学中的一个概念，是指通过赋予一定的文化内涵，充分使用各类有效的传播途径形成消费者对品牌在精神上的高度认可，创造品牌信仰，并最终形成强力的品牌忠诚。对各个企业来说，品牌是信誉、商标、品位、文化，更是资本，它能够带给企业一定的利润，是“能够为顾客提供值得购买的功能利益或附加值的产品”，由此可见品牌对企业的重要性。学校品牌概念是品牌概念的衍生，是指学校在创建、发展过程中逐步积淀下来的具有一定口碑与影响、具有特定质量水准与文化底蕴及识别符号的一种重要的无形资产。校园文化品牌对学校的发展起到非常重要的作用，本文基于湖南机电职业技术学院以下简称“机电职院”的品牌文化建设背景为研究，探讨该如何有效构建和管理学校的品牌文化。

一、运用SWOT模型分析高职院校品牌文化建设和管理中存在的问题

SWOT模型分析法是一个常用的战略规划工具，一般使用于企业中，通过分析企业优势（strengths）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threats）四个方面，来协助企业充分地发挥资源并将行动锁定在最多机会的地方，促进企业的发展。我们同样将此模型运用到高职院校的品牌文化管理中，将学校自身的内外部条件进行综合概括，进而更好地构建学校的品牌文化。目前高职院校品牌文化主要存在几点问题：（1）忽略了学校品牌的核心内涵与价值，缺乏文化底蕴。（2）没有完整的品牌系统管理链，缺乏从内到外的品牌印象。（3）缺乏有效的整合资源，忽视品牌文化的传播。（4）缺乏整体运作的长远思路，品牌文化多为纸上谈兵。

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湖南机电职业技术学院文化建设SWOT模式分析

二、构建和传播高职院校品牌文化的策略

（一）铸魂

魂是人之根本，学校的魂是指校园精神文化，是学校在持久的办学过程中形成的一种意识和文化观念，它看不见，摸不着，但无形中却有着独特的感染力和凝聚力，让受教育者在潜移默化的过程中受到心灵的净化和情感的熏陶，并引导群体的行为，有效地调节和激发全校师生的群体意识和集体精神。在打造院校品牌的过程中，精神文明建设必不可少，当然想要学校上档次，长盛不衰，除了在平时对人文环境、精神家园等方面的建设和开展丰富的校园精神文化活动之外，还需要有自己的特色，打造出属于自己的精神烙印。机电职院相比较湖南省其他知名院校而言，缺少坐拥山水之胜、揽天地之锦绣的地域优势，但在校园文化建设中寻找逐渐形成的文化沉淀，是我们开发校园文化教育资源的一个重要方面。我们可以在本校的历史中挖掘校园文化底蕴，培育出盛开在本土的花朵。具体表现在以下几点。

1.开发校史，加大校园历史宣传

校史建设一般包括文明精粹（包括校训、校风）、历史传统、成果奖励（教育教学成果、集体个人获奖）、领导班子、教师队伍、文博资料（图书、手稿、书画、图片、影像资料等）、历届师生名册、优秀校友档案资料等内容。学校校史往往是一部“活教材”，它不仅可以指导师生塑造价值观、人生观，教导他们保持优良的传统;同时能够增加师生的自豪感、责任心和爱校情;还能反思历史、探索学校新的发展之路。纵观机电职院的历史，从“一栋房子的学校”到“几易校址”，从“以校为家”到“全校捐赠”，处处都展现出机电人的精神：艰苦奋斗、勇于开拓、爱岗敬业、勇于奉献。而“机电精神”正是需要全体师生去传承和发扬光大。

2.树立榜样，重视榜样的力量

著名的美国心理学家班杜拉做了一个经典的观察学习的实验，实验的结果显示道德行为形成的关键因素是学习者对榜样行为的模仿，由此他提出了社会学习理论的主要观点：个体的大多数行为（包括道德行为）是在社会交往中通过对榜样的观察而获得的，也可以通过对榜样的观察而改变。学校除了在本校师生中遴选出一批榜样进行宣传教育，同时还应对优秀校友的事迹及成就进行推广和宣传。除此之外，根据高职院校培养人才模式的特点有针对性地选出各个行业及企业中的技能能手或楷模进行宣传，比如中国历史上的鲁班，外国历史上的爱迪生、斯蒂芬孙，近现代的企业家、行家、科学家等，具有很好的教育效果。

3.弘扬工匠精神，明德崇技

中国的职教虽已撑起了半边天，但国内高职院校一般重视对学生技能的训练，轻视对学生职业精神的培养。工匠精神作为一种职业精神，是从业人员对待职业的高度认真负责的态度，塑造和培养学生的工匠精神，让学生在所学专业中保持精益求精、严谨耐心、一丝不苟、专注坚持等品质能使他们更具有发展力和竞争力，符合国内经济转型升级的潮流。

（二）塑形

“形”是指样子、状况。学校形象是指校园成员、社会公众等对学校的面貌及整体特征的一种认识。学校形象不仅对学校成员发生影响，同时公众也会通过学校形象来评价一所院校。所以，学校想打造出自己的品牌文化，就必须提高学校的竞争力，将塑造良好的学校形象纳入学校建设的整体规划中。学校形象建设是一项系统工程，它涉及学校各个细节，需要系统思考和整体设计。具体表现在以下几点。