细节护理对手术室护理质量及护理满意度的影响

王雅杰

【摘要】目的 探讨细节护理对手术室护理质量及护理满意度的影响。方法 收集我院2018年7月～2019年1月期间在我院接受手术治疗的患者资料93例开展研究，随机分为对照组和观察组，对照组接受常规护理，观察组接受细节护理，对比两组患者护理质量和护理满意度。结果 观察组患者护理质量评分为（92.19±5.48）分，护理满意度评分为（90.18±7.55）分，显著高于对照组的两项评分，经检验，P<0.05。结论 在手术室护理实践中实施细节护理，能够有效改善手术室护理质量，提升患者的满意度。

【关键词】细节护理;手术室护理;护理质量;护理满意度

【中图分类号】R472.3 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095.6681.2019.25..01

手术室是医院的重要科室，在治疗患者的过程中发挥着重要作用。在手术室的日常护理中，主要是需要与患者进行交流，在护理实践中发挥着重要作用。为了保证护理效果，应该注意强化护理细节。在本次研究中，将细节护理应用于本院手术室护理的实践，现将结果报道如下。

1 资料与方法

1.1  一般资料

收集我院2018年7月～2019年1月期间在我院接受手术治疗的患者资料93例开展研究，排除精神障碍患者，排除治疗依从性差的患者，排除恶性肿瘤患者，排除手术失败的患者，随机分为对照组和观察组，对照组46例，男性患者25例，女性患者21例，年龄分布范围为18～67岁，年龄平均值为（53.11±8.33）岁，手术时间为33～211 min，平均为（110.23±21.09）min，观察组47例，男性患者24例，女性患者21例，年龄分布范围为19～68岁，平均年龄为（52.09±7.41）岁，手术时间为35～218 min，平均年龄为（108.38±24.19）min，两组患者一般资料无差异，具有可比性。

1.2  方法

对照组接受常规护理，观察组接受细节护理，具体包括：（1）树立护理安全意识，在护理实践中严格践行三查七对制度，当患者进入手术室后，对患者资料信息进行核查，全面了解患者的基本资料和既往病史、现病史、过敏史等。（2）在护理过程中，积极与患者进行交流，对患者的护理需求进行了解，并给予相应的心理护理。通过向患者讲述成功手术案例激励患者，树立积极的心态。（3）加强对手术室的细节管理，在术中和手术结束时，对患者使用过的器械进行及时回收，清点器械物品数量，并对术中病理进行妥善处理和保管，手术结束后，协助医生完成切口的处理，并妥善处理引流管。（4）由巡回护士对术中用品进行核对，并严格执行无操作。（5）将患者送回手术室后，与病房护士做好交接，并与家属进行沟通，交代术后的注意事项。

1.3  观察指标

对比两组患者护理质量和护理满意度，评分越高，护理质量越好，护理满意度越高。

1.4  统计学方法

采用SPSS 21.0统计学软件对数据进行处理。

2 结 果

观察组患者护理质量评分为（92.19±5.48）分，护理满意度评分为（90.18±7.55）分，显著高于对照组的两项评分，经检验，P<0.05。见表1。

3 讨 论

护理工作是医院工作的重要组成部分，护理质量的好坏对于患者的治疗效果也具有重大的影响。护理质量的好坏也直接关系到医院服务质量的好坏。而在护理实践中，手术室护理又是整个护理工作的重要组成部分，不仅任务繁重，责任重大，而且也是护理风险事件多发的环节。稍有不慎，就容易引发医患纠纷事件[1]。因此，在护理实践中，提升手术室护理质量也成为了护理工作的重中之重。

细节护理是一种新兴的护理模式，其在护理实践中，一系列护理措施的实施，均围绕患者开展，将人文关怀融入到患者的护理实践，在保证护理效果和护理专业度的前提下，为患者提供人性化、细致化的服务。在本次研究中，将细节护理应用于手术室护理的实践，结果发现，观察组患者护理质量评分为（92.19±5.48）分，护理满意度评分为（90.18±7.55）分，显著高于对照组的两项评分，经检验，P<0.05。肯定了细节护理对于保证护理质量、提升护理满意度的积极作用，与任晓梅[2]等的研究结果具有相似性。

参考文献

[1] 章   琼.手术室全期细节护理干预对手术室患者护理质量及满意度的影响效果[J].养生保健指南，2019，（13）：106.

[2] 任曉梅.细节护理对于手术室护理质量以及满意度的影响[J].中国医药指南，2019，17（2）：248-249.

本文编辑：吴 卫