社会参与视野下高校大学生社区志愿服务存在的问题与解决策略*

徐 剑 巫 蓉 闫晓楠

(江苏科技大学，江苏 镇江 212003)

一、社区志愿服务活动开展的重要意义

社区志愿服务就是指社区作为依托，按照个人意愿决定是否参加，为相应的社区中进行有意义的服务工作，能够全面满足社区内居民的需求。社区志愿服务活动不仅能够锻炼志愿者本身的实践能力，积累社会经验，还有效地促进了社区内整体生活质量水平的提高，实现构建社区的和谐发展。从社区方面来讲，志愿服务活动通过充分利用人才资源，更新改进了人才资源管理的理念，更能够满足社区内居民所需的需求，促进社区的进一步发展。另一方面，对于高校学生而言，这项活动能够为其提供社会锻炼的机会，可以不断积累社会实践经验，培养社交技能，增强社会责任感，以此来实现对奉献精神的培养，促进自身的全面发展。社区志愿服务活动是构建起社会和谐发展的必要条件，也是实现建设人们精神文明的重要支柱。高校大学生志愿服务活动在对民生的改善方面也发挥着积极的作用。当前，各大高校的大学生志愿者也积极响应着国家的号召，走进社区中开展服务活动。

二、社会参与视野下社区志愿服务活动的发展现状

就目前发展形势来看，高校大学生在社区志愿服务活动的开展时，在某些方面还存在着一些问题，以下是比较常见的几个方面。

(一)志愿者数量较少 自主性不强

我国与一些发达国家相比较就能够看出，目前在社区志愿服务方面还存在很多问题，首先就是在志愿者的数量方面。当前参与进社区志愿服务活动的志愿者整体数量较少，且大多数为中老年人，因为他们能够有足够的时间来完成活动的任务，相对参与活动的青少年普遍较少。中老年人自身虽然有充足的时间与精力参与进志愿服务中来，但由于年龄的增加，身体条件不佳以及能力受限，在有些情况下无法满足随着社会发展不断增加的需求，因此，为了能够保证社区的和谐发展，必须要调动起更多的青少年参与到志愿服务活动中来。

(二)志愿者组织行政化倾向

在其他国家和地区中，社区服务的活动大多数都是志愿者自行进行组织的，而在我国，更多的是由相关政府部分组织，比较普遍的就是社区居委会、街道办事处等。在这种情况下，有很多志愿者是由相关部门的成员直接组成，严重缺乏组织的灵活性以及创新思维，不能满足当前社会的发展和社区的需求。因此，有关政府部门应脱离出志愿服务工作，才能够使得组织发挥出自身的灵活性，让志愿者自行组织，独立完成志愿服务的工作。

(三)志愿服务理念不够深入

在当前社会发展的思想潮流中，志愿者往往会被认为只是一种表面形式，是为了满足政府领导的要求才进行的工作，并且在对高校大学生开展思政教育，以及服务社区时很难发挥出自身的真正作用。社区志愿服务活动更多的是需要公民不断增强自身的社会责任感，从而体现出更具有价值的人生。

三、关于开展社区志愿服务工作的建议

为了能够有效促进志愿服务工作的开展，相关政府部门必须要采取相应的措施。首先就是加强对志愿者的学习与培训，在志愿者参与服务活动前，需要对其进行志愿服务工作理念的学习，以此来不断提高服务能力，增强社会责任感，并使得志愿者与社区之间建立起良好的沟通交流，促进服务工作更好地进行。同时，相关政府还要加大资金扶持力度，保证志愿服务工作能够顺利开展。对于志愿者的工作，相关管理组织可以建立起监督管理体制，不断激励其工作积极自主性，提高工作水平与工作效率，对于工作优秀的志愿者，可以进行鼓励等相关措施，调动起志愿者的工作服务积极性，同时，要不断调整和完善相关管理制度，使得社区志愿服务活动能够更加科学规划。此外，还可以积极引导志愿者多多加入自己感兴趣和擅长领域的社区活动，例如向社区居民提供维修服务、知识讲解、才艺表演等。

四、结语

综上所述，能够看出高校大学生的志愿服务活动的发展是需要社会、学校、以及学生自身的共同努力。志愿服务不仅仅是一项公益慈善活动，还是一种社会责任，是每个人都不应该逃避的责任，对于它的宣传不能只在道德层面上进行宣传与号召，对志愿者的选用也不能只注重是否具有爱心奉献精神，需要每一个合适的人都可以参与进社区服务的工作中来。在社区志愿服务活动中，通过不断健全工作激励的相关制度，促使学生能够积极地加入到志愿服务中来，建立并不断优化完善出完整的学习培训机制，让高校大学生提高自身专业素养，更好地为社会进行服务。只有共同努力，才能够全面推动志愿服务的进一步发展，以此来为我国志愿服务活动增添一份力量。