基于网络祭奠平台的交互设计创新性探析

王勇

（江西理工大学文法学院，江西 赣州 341000）

中华传统文化注重”慎终追远”，祭奠，则是对逝者的一种悼念仪式。随着时代步伐向前迈进，可持续发展的理念也愈加深入人心，绿色祭奠逐渐成为了大家议论的话题，祭奠方式慢慢地也在发生转变。此外，在社会中还是含有一部分的人们因工作、距离等诸多因素而导致不能够去到墓地现场进行祭祀，他们对先辈思念情怀的抒发渠道受到阻碍。因此，在社会存在实际需求与数字技术相对发达的时代背景之下，祭奠行为开始依托于网络祭奠平台的人群逐渐增多，该类平台也随之迅猛发展。那么，在社会对网络祭奠平台寄予厚望的当下，人们如何能够巧妙地使用现代化数字技术手段给以用户群体最好的祭奠体验，这成为了当前网络祭奠平台发展的首要问题。

一、网络祭奠平台的概念

网络祭奠平台，即是在数字技术成熟以及社会发展需要的背景下所诞生的绿色祭奠平台，是对传统祭奠方式与空间的数字化衍生，为社会中数量庞大的因工作或其他原因而不能够去到特定地点参加祭奠活动的人群提供了缅怀逝者、表达哀思的独特空间。该祭奠平台突破了传统祭祀的空间局限性，用户将可以使用手机、IPAD等目标用户终端硬件设备登录平台，在平台中人们可以为其逝去的亲人朋友建立虚拟墓地空间，并且可以通过虚拟烧纸、祭酒、献花等祭奠礼仪来参与到家族祭奠活动、公祭等系列祭奠活动当中。虚拟墓地在使用价格、空间容量、内容种类、信息流通等都具有较大优势，能够较好的服务于目标用户人群的同时也强有力地减轻了因传统祭祀所产生的系列安全以及环保问题，展望未来发展趋势，网络祭奠符合可持续发展的未来方向，必然会慢慢被人们所接受从而成为新时代的主流。

二、网络祭奠面临的困境

据笔者探究，国内第一家虚拟网络祭奠平台的诞生大概是在2000年的时候，在近二十年的时间里该类平台正在飞速地扩展，直至今日国内已经拥有了上千家。国内该类平台在市场当中的现况特征大致可将其分为三种：①为人们提供公益性的祭奠服务，会产生一定的社会效应，但是平台的服务质量以及保障性都较为欠缺；②基于数字化技术提供较为专业、可靠的平台服务，但是因商业性的强力冲击使平台在多方面失去了祭奠的庄严体验感；③在满足基本祭奠服务的情况下提供一对一的个性化服务，重视传统文化中的细节性要素，但在用户的祭祀代入感以及整体的体验感方面还是较为欠缺。

市场中的祭奠平台设计完整度较为参差不齐，界面交互以及功能架构还是存在杂乱的情况，未存在具有公信力的可靠标准。除此之外，在平台不断满足人们祭奠行为需要之时还遗留着一个的最大也是最为重要的问题，那就是在虚拟的祭奠平台当中，虚拟的祭祀行为操作始终无法给人以视觉、听觉、嗅觉、触觉所结合的立体的沉浸式体验，其次虚拟墓地与实景墓地样貌以及给人的身心感受差异仍然较大，最终终究导致人们无法产生情感代入，从而对网络祭奠平台较无信任感、依赖性。

三、祭奠平台交互创新设计

设计界当中最常讨论的一种关系，那就是功能之于形式，或者换句话说叫做实用之于美。在这里，设计不应仅是简单赋予虚拟祭奠平台其功能，也不只是单薄地造就其形式，所谓设计应该以人为本，功能与形式要在相互作用之中不断将设计尽可能地去满足目标用户群体的多方面需求，从而使用户对平台服务产生使用依赖性需求。

（一）用户端口的界面交互

1.界面设计风格表现

平台与用户端对接信息的唯一通道便是硬件设备的界面，所以界面设计在此显得尤为重要。用户界面应基于用户心理模型而不是现实模型，例如有些平台在产品界面设计中，将扁平化的风格加上艳丽的配色直接引用，那么将会使该类平台其显得过于冰冷、没有感情。交互设计中审美选择也并不是唯一，较之更为重要的是产品的设计应建立在对目标用户需求和认知原则的了解上。在网络祭奠平台当中，目标人群的目标需求是执行祭奠行为，需要一个具有祭奠氛围感受的平台，所以在功能以及虚拟物件上的设计应尽量贴近现实生活，可在平台当中融入传统祭奠中所必要的感情化元素，如界面色彩、图形图案等细节性元素可通过巧妙的设计融合来尽全力满足用户身心需求目标的本质。

2.界面功能架构呈现

在产品功能呈现当中，祭奠专业用语、逝者个人信息规划、族谱智能化管理、地方祭奠风俗差异的产品选择等，都应较系统较人性化地进行架构。产品功能的布局与分类应符合用户心理使用习惯，用户最常用的功能要放在显眼最易操作的地方；在界面中可点击区间的功能识别性上，要让控件映射功能，巧妙的界面设计可以减轻用户认知负担；在用户祭奠行为操作过程中的信息传达应以无模态反馈的方式进行，尽量避免打断用户祭奠行为的流状态。产品界面功能架构的合理性也决定了用户对产品体验的舒适性，同时便决定了产品的未来，所以产品整体功能架构应符合交互原则、满足用户心理预期是极为重要的。

（二）虚拟情境的交互体验

要想为社会提供一个具有高仿真祭奠体验的网络祭奠平台，仅凭单薄的界面表达相对来说是远远不够的。当下信息技术飞速发展，虚拟现实及增强现实的技术逐渐成熟，为现有祭奠平台中缺乏祭奠沉浸式体验等细节缺陷提供了强有力的弥补。

1.实景墓地数字再现

随着殡葬改革工作的推进，在可持续发展的时代理念之下许多墓地将待拆除，很多对已故先辈的墓地感到十分不舍，还有部分人群因为时间、空间的距离而无法到达墓地现场，基于此类人群，采用墓地实景的全景摄制进行数字化长久存储的方式是较为合适的。保存下来的数据保存在平台当中，根据具不同用户实际需求，可在特定空间采用全息投影技术为用户进行数字化立体地再现，用户也可通过终端设备对全景图进行直接查看。场景数据的实景采集本真地保留了墓地原数据，满足了特殊用户群体的心理需求，为用户提供了丰富的个性化选择。

2.虚拟墓地数字展现

为满足家族大型祭奠活动或公祭，平台为用户提供较大空间的祭奠数字化虚拟场地，用户可采用佩戴VR眼镜与硬件端口相结合的方式或者在使用全息投影技术DIY布置的特定空间中去参与到虚拟空间数字场景当中，加上声音、气味等手段将为用户打造一个可使其得到全身心沉浸式体验的虚拟空间。在数字化技术的支撑下，在此数字化展现的虚拟墓地空间，家族各成员以及社会各人群均可在不同空间中参与到同一空间的虚拟祭奠活动，满足了群体祭奠活动社会需求。通过系列现有且成熟的技术手段对祭奠平台中的系列服务进一步完善，从而努力为用户打造一个可靠且有沉浸式体验的祭奠平台，使得产品不断改善存在的体验缺陷，从而逐步满足目标用户群体的祭奠本质心理需求。

四、交互创新的价值与意义

人们在实践的过程当中所创造的一切事物终究是为人类而服务的，祭奠平台所有的设计均应以人为本，否则将变得毫无意义。现有平台虽然基本能够满足用户的功能需求，但是并不能够较好的满足用户的祭奠行为的心理本质需求，在时代发展的过程中终究是不能够被人们所接受的，如果不随时代发展进行创新设计，此产品会必将被时代所淘汰。在当下，通过数字化技术手段去将用户心理预期的场景进行本真地呈现，相对来说能够较全面、立体地满足用户心理的本质性需求，较大程度地改善了网络祭奠平台在用户祭奠行为体验时的心理感受这一重要板块的缺陷，是网络祭奠平台功能服务中的一大重要板块，将能够推动网络祭奠平台发展的前进步伐，从而为国家绿色祭奠倡议提供有力的技术保障，也为世界的可持续发展道路奉献了部分力量。

结语

如今，人们手中的数字化设备早已不仅是用来学习娱乐，而是慢慢地将其融入到了我们生活中的点点滴滴。虚拟现实等先进的技术手段也不断地将魔幻的奇妙体验带入人们的生活，网络祭奠平台中所存在的心理感受缺陷，通过现有的数字化技术手段可对其相对较为有效的改善，使平台设计能够尽力满足人们的实际需求体现人文关怀。时代还在不断迅速向前发展，人类如何将前沿的技术更好地服务于自身需求，这是人们所需要研究与解决的永久性重要议题，相信在人们共同携手努力之下，世界会变得越来越美好，祖国也将变得越来越富强。