心理学对课堂跨文化交际能力的影响——焦虑对课堂跨文化交际能力的影响

吴亚晨

（贵溪市实验中学，江西 鹰潭 335400）

一、高中英语跨文化交际课堂焦虑定义和分类

焦虑是情感过滤假说的一个关键组成部分，那么焦虑是什么样的一种情感？按照心理学的定义，认为焦虑是一种较为普遍的心理情感，是一种“类似担忧的反应或者对自尊心受到潜在威胁担忧的反应倾向”。

而外语学习焦虑的外在典型反应可以是焦虑的一般症状，如手心出汗、腹部疼痛、心跳和脉搏加快。其进一步反应可能通过以下行为表现得到显示，如语音变调；不能正常发出语言的语音和节奏；回答问题有“冻僵”的感觉；忘记答案或刚刚学习的词汇；说不出话，沉默不语；装出粗心的样子等回避现象。

二、焦虑对课堂跨文化交际能力的影响

对课堂环境下的学生而言，常见的焦虑原因有两方面：交流畏惧和负评价恐惧。

（一）交流畏惧

交流畏惧指的是个人对于他人的真实或者预期交流产生的恐惧或者焦虑程度。表现为一种羞怯，主要特征是与人交流时会产生恐惧感。当被要求不管是用母语或外语大声说话时交流畏惧就会出现，焦虑源主要有以下 5 种：个人经历（Personal history）、已知的无助（Learned helplessness）、技能获得（Skills acquisition）、性格（Genetics）和模式（Models）。 对于外语课堂的交流畏惧，Horwitz et al 总结如下：那些在群体里公开说话通常感到困难的人在外语课堂里会感到更大的困难，因为他们无法把握交际情形，而且会感到受到监控。 典型交际畏惧症的行为模式是交际回避或者退缩。

（二）负评价焦虑

负评价恐惧指的是对他人评价的担忧、对评价场合的逃避以及对可能面临的负面评价的心理期望。较低的期望可能会伤害个体的自尊心和自信心，使个体为即将发生的行为的不良后果而担忧，从而在行为开始前和行为过程中产生期待性焦虑，增强个体的焦虑倾向。对自己今后成绩或者成就期望过低的人，在人际交往及完成任务的过程中会产生自己不如别人的感觉，而这种经常性的提醒会威胁个体自尊心的满足，挫伤其自尊心和自信心，导致其在活动开始之前就产生比较明显的焦虑。

三、调适高中英语跨文化交际课堂焦虑的对策

（一）改进教学方法，激发学生兴趣

任何教学活动都决不能成为对学生生硬的灌输和输入。教师应力图激发和引导学生主动提出问题，思考问题和解决问题。俗话说，兴趣是最好的老师。尤其是在英语课堂教学中，我们常说，好的开始是成功的一半。只有激起了学生强烈的兴趣和好奇心，才能抓住学生，带领学生去探索知识，感受英语的魅力。笔者针对班上学生的具体状况采取了一下教学方法激发学生兴趣。利用多媒体教学，跃课堂气氛、吸引学生、激发兴趣。心理学一项研究成果表明：人的视觉的吸收率为而听觉的吸收率为可见，视觉形象的影响远胜于听觉感知。多媒体课件能最大限度地提高语言的可视性，这对提高英语教学法的教学效率无疑是好处极多。

课本起到补充作用。

（二）创建和谐的语言学习环境

首先，在课堂上，笔者始终观察全班的反应，特别要注意高焦虑学生的反应。笔者明白，不要只看好学生，而使其他学生感到冷落，也不应只看差学生，让他们感到不自在而情绪紧张，加重焦虑情绪。当教师关注学生时，学生便会被激发出健康的情感，变得生气勃勃，产生积极的学习动机，在和谐的气氛中学习知识，培养能力。其次，笔者注重在创设和谐的语言环境就必须在设置教学任务时，充分考虑各环节的可接受性，操作性和学生的参与性，尤其是焦虑感明显的学生的参与性。因为，每个学生都渴望获得感受成功的机会，所以笔者在教学中注重充分保护学生这种内在的成功欲望，给他们创造成功的机会。

四、结语

学是一个以知识教学为基点、以能力培养为核心、以个性教养为目标的三维结构。在英语课堂教学活动中知识情感的认知与内化是衡量有效教学的一个重要维度。实践证明积极的情感有助于学生课堂英语活动的开展和深入，更有利用进一歩激发学生英语课堂活动的动机与英语学习的兴趣，营造良好的语言学习的环境和氛围。英语课堂焦虑，恰恰是创设这一宽松，积极氛围的巨大障碍。可见，本课题的研究和实验对于英语课堂有效性的提高起着关键性的作用。