浅谈电子政务背景下如何培养公务员的信息素养

2019-01-14肖建真

魅力中国 2019年39期

肖建真

（福建仙游枫亭经济开发区管委会，福建仙游 351254）

公务员是政府工作开展的主力军，公务员的信息素养直接影响着整个政府的信息化发展进程。近年来我国信息化程度正在不断提高，为了充分实现信息化服务，首先需要公务员提高自身的信息素养，只有这样才能够尽快的实现电子政务的开展。为了实现这一目标，要加大对于公务员信息素养的培养，促进电子政务的开展。

一、电子政务背景下培养公务员信息素养的意义

互联网的发展不仅会对人们的生活产生较大的影响，对社会以及经济的发展也造成了较大的影响。尤其对于企业的发展有着较大的影响，很多企业的管理系统以及财务系统等都逐渐转变为信息化。由此可见信息技术的改革对当前的社会发展有着重大的影响，随着时间的推移信息共享程度越来越高，人们可以通过公共平台获取大量的信息，出现了广大群众与公务员获取信息的渠道以及速度是相同的，甚至群众获得信息的速度超前于公务员，这种情况就会导致公务员工作的开展处于被动状态，而提升公务员的信息素养，能够促进政府机关的信息化的发展。对于政府来说在当今信息时代背景下，想要提高工作效率就要紧随时代发展。通过培养公务员的信息素养不仅能够提高政府工作效率，还能够完善政府的管理，提高政府竞争力。另外，公务员要清楚的认识到电子政务是政务与技术之间的融合，主要表现在办公电子化，管理电子化以及服务网络化等等。电子政务的发展是必然的，这是时代发展的需要。即使电子政务的开展对传统行政管理模式造成了一定的冲击，但是电子政务积极建设以人民群众为中心，为人民群众服务的高标准管理系统，促进了政府工作的开展。公务员只有不断提高自身的信息素养才能够真正的推进政府管理模式的创新。

二、公务员信息素养的含义及当前现状

（一）公务员信息素养的含义

公务员信息素养不仅仅指公务员的计算机操作能力，更重要的是改变公务员在办公过程中的信息化理念以及电子政务观念，只有公务员真正的接受了信息技术在政务处理中的应用，电子政务才能够得到充分的发展。想要培养公务员的信息素养需要公务员掌握现代化技术手段，之后利用信息技术处理问题，并且需要公务员能够有效地对互联网信息进行收集、整理、组织、分析以及评价，还要具有获取信息的意识和能力。简单来说公务员信息素养主要包括三个部分，首先是公务员的信息意识素质，指的是公务员在工作过程中要具有一定的信息敏锐度，要对信息的价值进行判定，提高自身的洞察能力等等。另外，公务员还需要有一定的信息能力素质，指的是公务员要明确知道信息需求的实际，并且要高效的对信息进行处理，对信息的有效性进行评估，最大程度的发挥信息作用。最后，公务员需要具有信息道德素质，这里指的是公务员在信息活动过程中应该遵守公认地道德规范，具有较强的知识产权意识以及个人隐私意识，需要公务员在推动电子政务发展过程中抵制不良信息。在培养公务员信息素质过程中，我们不仅要注重对学生技能的培养，还要规范公务员的学习态度以及学习方法，使其通过学习过程提高自身的能力。信息素养不仅需要公务员能够不断自我完善，还需要公务员在此过程中能够充分的利用信息资源。

（二）公务员信息素养培养的现状

当前社会是信息时代，科技在迅速发展，这就导致当前社会职业竞争加大，人们的整体素质都得了提高，政府想要更好地为公众提供服务，为企业提供服务就需要培养公务员的信息素养。由于当前信息技术以及知识等更新较快，所以导致短暂的培养难以实现公务员以及电子政务地可持续发展。所以就当前状况来看，培养公务员的信息素养要最为一个较为长久的机会，为公务员树立终身学习的意识。公务员在工作过程中要有自觉，要自主的进行学习，掌握信息技术，加强自身对于信息技术相关知识的理解。另外，为了更加充分的提高公务员的信息素养，公务员还需要在政府工作开展过程中不断完善自身的能力，掌握新的信息知识并将其应用到实际的政府管理事件当中。公务员提高自身信息素养是为了更好的为人民服务，解决政府管理中存在的一些问题，所以政府可以建立对应的培训机构，为公务员提供较为方便的学习场所。

三、电子政务背景下培养公务员信息素养的策略

（一）激发公务员的自主学习精神

对于公务员来说想要在工作中充分体现自己的价值，就要在工作过程中不断完善自己。尤其在信息迅速变更的时代，公务员更需要不断的学习，使自己能够紧随时代潮流，不被淘汰。因此，公务员在工作过程中就应该树立正确的学习理念，利用自己的空闲时间进行自主学习，不断提高自身的信息技术能力，在工作中完善自身的信息素养，使自己主见发展为较为符合当今时代发展的政府管理人员，促进电子政务的发展。

（二）加强公务员的信息处理能力

新的发展理念下政府的办公状态也发生了较大的改变，尤其在电子政务发展过程中，公务员要在实际工作中不断提高自身的信息处理能力。电子政务的开展使得公民能够通过网络向政府寻求帮助，这种情况下就需要公务员充分的利用信息技术为公民提供及时的服务，需要公务员对政务信息资源能够熟练的掌握并能够利用信息技术进行整理以及优化。为了能够提高公务员的信息处理能力，政府可以为公务员提供培训机会，在培训过程中着重培养公务员的信息技术引用能力，并在品味过程中适当渗透信息素养。在这种培养模式下公务员能够熟练地对网站、论坛中的一些流程进行操作，并且建立一站式办公服务系统，实现资源地共享，降低办公成本，节约办公实践，更好的为公众以及企业进行服务。

（三）加强公务员信息安全意识

信息技术为我们带来了无尽的方便，但同时也伴随着一些危机。由于我国信息技术起步较晚，所以信息安全管理系统并不完善，很容易出现信息泄露等状况。为了更好的促进公务员工作的开展，需要在开展电子政务过程中提高公务员的信息安全意识，让公务员认识到电子政务开展过程中存在的一些安全漏洞，以及泄露信息后的严重后果。在提高公务员信息安全意识过程中，首先要做好宣传工作，比如在信息技术培训过程中可以适当的渗透安全知识教育，加强公务员的防范意识，让公务员掌握信息传输中的加密技术。另外，政府可以制定相关的规章制度，做好群众宣传工作，从多方面开展，促进电子政务的有效开展。

（四）提高公务员信息技术录用标准

公务员的信息技术能力是可以通过后天的培训进行提高的，但是公务员的信息素养与一个人本身的素质有着较大的关系，为了更好的培养公务员的信息素养，政府部门需要加强对于人才的筛选。福建仙游枫亭经济开发区管委会在录用公务员过程中会对应聘人员的信息技术能力进行调查，并且还会对应聘人员的个人素质进行考察，只有全面通过才能够采取录用。提高公务员的录用标准并不是一味的为难应聘者，而是要发现应聘者的可能性，选择最为合适的人才。