浅析我国企业发展中应承担的社会责任

张先才

（安徽省高速地产集团有限公司，安徽 合肥 230000）

社会责任是企业管理水平的一个重要内容，是企业市场竞争能力的重要方面和要求，更是一个企业做强做大的基石。如何平衡好利润和社会责任之间的关系，是每一位企业家不可回避的问题。我国经济经历三十年的迅速发展，从开始一味的追求经济效益最大化，到现在经济效益和社会效益兼顾，社会责任在企业可持续发展过程中越来越占据重要内容。

一、企业社会责任的概念

一种观点认为，企业社会责任就是指企业在经营活动中实现其自身利益的最大化，持这种观点的主要代表是1976年诺贝尔经济奖获得者、主张自由经济学说的美国经济学家弗里德曼。另一种观点认为，企业社会责任就是指企业在生产过程中对人的价值的关注，对环境、消费者、对社会的贡献。本人认为，企业社会责任应该成为一个企业独立的责任，应该是企业在默认的和利益相关者以及和社会达成的一种契约的基础上，按照企业的自由意志而对其行为应该承担相应后果的必然性。

二、当前我国企业在履行社会责任中存在的问题

1.我国在计划经济走向市场经济的过程中，各项法律法规不健全，导致企业与政府在所承担的社会责任界限不清。政府管理部门只注重企业的利润和税收，而对企业守法行为的监督力度不够。即使有些地方政府了解情况，也并没有从整体上积极推进，没有制定相关条例，地方政府仅仅是看到了与企业目前经济利益的关系，而没有看到企业发展与地方经济长期发展的关系。

2.企业在履行社会责任方面没有树立正确的生产经营理念。企业领导者没有强化诚信经营的自律意识，没有建立诚信经营的自律机制。企业没有从企业文化、治理结构、奖惩机制、管理制度等多方面入手，加强防范和化解信用危机。企业发展最根本的因素是正确的经营理念，只有在正确的经营理念基础上，才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。在千变万化的社会形势中，企业若要对问题采取无误、恰当的对策，其基本依据仍然是企业的经营理念。

3.企业在履行社会责任方面没有建立可持续发展的体系。企业的可持续发展，离不开社会责任的履行。企业的行为虽然是个体行为，但积极履行社会责任，有利于造就一个好的市场环境、经济运转秩序，有好的市场环境企业才能存在；同时企业还要树立正确的价值观人生观，发展自身的企业文化，建立与企业自身相符的可持续发展体现。

4.我国有些企业没有真正走向市场，导致企业社会责任体制不够健全，企业的领导者应本着向前看的思想，借鉴或创新，来完善企业的社会责任体制。

三、企业在履行社会责任方面应采取的对策

企业在享受社会赋予的自由及机会的同时，要以符合伦理、道德的行动做出回报，为企业发展营造更好的社会氛围，使企业得以保持生命力，保持长期可持续地发展。主要从以下几个方面着手：

（一）承担保护环境责任，提高安全管理意识

一方面，企业既受环境影响又影响着环境，从自身的生存和发展角度看，企业有承担环保责任，企业是一种社会机构。无论个人还是企业都不可能从真空中赚钱，经济活动需要在社会环境中发生，企业应承担自己的经济活动所造成的社会后果。越来越多的人意识到，政府和商家不能只考虑如何刺激经济增长和增加盈利，而应计算提高增长率和利润给社会所带来的实际成本和利益；另一方面，要提高安全管理意识，建立起一套详细的可操作性较强的安全生产操作规程。要根据各自所从事业务工作的实际情况制定本部门的安全操作规程，认真地理解和掌握，在日常施工作业时，要加强安全生产的奖罚力度，把安全生产与直接经济利益挂钩，促使职工在平时工作中遵守操作规程，并严格按照规程所要求的去做。因此，成功的企业要在利润和责任、公平与效益之间找到平衡，以促进实现经济的可持续发展。

（二）增强团队之间的合作精神，提高员工的责任心

1.员工作为企业组成的基本细胞，其工作顺利进行是企业工作效益提高的重要保证。员工间只有相互团结、合作，在上级领导管理带动下，明确自身的职责，按照科学规律进行工作，明确认识公司未来发展方向，才能在工作中尽情的展示个人的工作能力与水平，为企业的发展积极的贡献自己的聪明才智，实现自身的价值。

2.通过完善企业培训体系，组织开展员工的品质、工作态度、工作热情等方面的培训，从精神层面上有效强化员工责任感的形成；通过有效的企业岗位分析，避免责任模糊的岗位出现，使员工清楚自己到底应该负责哪部分工作从而提高员工的责任心，避免企业价值观的混乱和小利益团队的形成。

（三）完善企业管理制度，提高创新能力

企业必须完善规范各项制度，完善公司的创新制度。鼓励先进的管理行为，约束落后的行为，是保证公司正常运行的基础。公司的规章制度是用来约束和规范每个成员的正常工作的，主要包括综合管理制度、安全质量管理、以及“一岗双责”等制度。通过这些具体的规章制度来保障企业正常的生产。管理工作一定是以企业发展的实际情况为出发点，逐步的完善、指导推进、物质保障以及相应的管理工作等，增强员工的责任感。具体的规章制度可以通过公司成员的集体智慧来制定，更加细化、具有很强的操作性以及实施性。明确每个员工的具体职责，做到每项工作都要有人管、工作之间互相监督、职责明确。从而提高整个公司的工作能力和效率。真正的落实相应的奖励惩罚制度。不论每个成员的具体背景情况，必须严厉的执行相应的规章制度。

四、结语

总而言之，企业社会责任是企业管理的一个重要组成部分，也是企业最活跃、最基层的部分。企业社会责任意识的提高才能带动企业与时俱进的向前发展。加强和提高企业的社会责任意识，是现代企业所面临的一项重要而紧迫的工作，这项工作好坏与否直接会关系到整个企业的整体形象，也关系到企业可持续相应的后备管理人才储备工作。