探析新时期微博对舆论正确引导的策略

孙金辉

（南昌大学新闻与传播学院，江西 南昌 330000）

2019年1月25日，习近平总书记在人民日报社就全媒体时代和媒体融合发展举行第十二次集体学习，并提出了媒体的“四力”，即传播力、引导力、影响力、公信力。微博作为新媒体，也在迎合着新时代的步伐，不断改版，旨在增强传播力、引导力、影响力和公信力。通过微博一系列的改版和完善，我们能意识到微博是一把双刃剑，而手握微博这把双刃剑的是我们全体人民，保证微博对舆论的正确引导也是每个人的责任。应该立足于政府、媒体工作者和网民的所扮演的角色，全方位、多层次的把控舆论的引导方向[1]。微博只有正确的引导舆论，才能在人民心中树立起坚实的公信力，才能符合新时代媒体发展的潮流。

一、发挥政府主导作用

（一）保证信息传播渠道的畅通和公开

微博中舆论的盲目性和滞后性会带动无知的民众跟风，导致正规的信息传播渠道受阻，舆论一旦形成谣言将引发社会危机。所以政府要积极推动信息的透明化，保障大众对信息共享和反馈的主体性，使信息传播的渠道更加畅通。传统的媒体由于自身的局限性，不能更好的保障信息的透明化。然而，微博的诞生正好弥补了传统媒体信息传递较慢，透明度较低的缺憾。微博问政的形式日渐流行，这为信息的最大透明化搭建起一个全新、稳固、权威的平台。微博所支撑起的信息交流平台，承载着人们对信息公开的强烈愿望，更承载着社会舆情传播渠道畅通的殷切期待[2]。然而，还需要各级政府结合当地实际情况，实事求是，为舆情的传播渠道清理垃圾，净化舆论周围环境，保证信息传播的及时和透明。

借助以微博为代表的新媒体的传播速度快，传播范围广的特性，积极促成信息从信息源头到信息末端渠道的建设，保证传播渠道中的每一个环节均公开，快速让受众接收和反馈相关情况。通过这种上达下传的宣传和反馈效果，可以充分地了解大广大群众需求，从而真正地了解民意，保证政府决策的可行性和群众性。有利于政府和媒体相关组织取信于民，树立权威，保障社会的安定。

（二）加强微博传播的法制化建设

网络违法具有隐匿性、低成本、高收入的特点，而微博中充斥着各种不良内容，这些内容缺乏监管，会严重影响人们的思想和教育[3]。所以，大众权利和义务是一致的，政府在保证大众知情权、表达权的同时，应规定好大众应有的遵守媒体传播等法律的义务，用法的形式和强制作用打击恶俗言论的猖獗之势，抵制腐朽思想的入侵。

二、发挥媒体从业者的关键作用

（一）牢牢把握正确的舆论导向

在大数据的信息洪流中媒体从业者要抓紧主旋律的红绳，大力把控正确的舆论走向。微博传播速度快，舆论反转点转瞬即逝，所以首先要抓住好时机，讲求舆论的时效性，同样的宣传内容在不同的时机传播，就可能产生不同的作用，只有审时度势，利用好信息传播的时间节点，才能更加主动的优先占有报道的有利阵地，掌握话语权，充分地表达媒体意见，从而发挥媒体的最大影响力。最后，要创新舆论引导的方式和途径，要进行创新研究和实践，微博应使用年轻人喜欢的方式进行舆论引导。

（二）提高自身业务水平和责任意识

微博所来带的的诸多问题中，主要由于缺乏把关人的监管。信息源的审核要求参差不齐，通过传播渠道进入网民中，引起错误的舆论导向。把关人是关键环节，发挥着看门人的作用，所以提高引导舆论主体的责任意识。我国的宣传部门作为行政或事业单位，承载着我国社会主义事业的建设，因此微博在引导舆论的宣传工作上应紧跟中央步伐。媒体工作者应认清自己的职责，正确引导舆论，做好政府与我国人民、甚至政府与世界人民发声的话筒，以实事求是负责的态度做好舆论引导的工作。帮助各级党组织建立起与人民群众良性互动的话语平等关系，实现由“单纯灌输”向“传播交流”，由“单向传播”向“双向传播”，由“侧重控制”向“侧重引导”转变。

三、 发挥受众的基础作用

（一）提高自身素养和鉴别信息的能力

网民的跟风盲从甚至发生偏激的行为，质疑政府和批判媒体主要是缺乏对微博等各种新媒体发布的信息缺乏理性认识，容易被舆论带错方向。所以要增强受众对信息的鉴别和使用能力。面对网上铺天盖地的信息，把关人经过带有倾向性的筛选之后，还是会有很多信息流向受众。这就要求受众能够分清楚信息的真伪性和价值性，取其精华，去其糟粕，利用有价值的信息服务社会，避免错误的引导舆论走向。

政府相关部门要通过利用网络平台和社区宣传栏，发动网友共同讨论道德层面的问题。网民是新媒体的直接受众者，也是信息流通的最后一个环节，但是网民具有主观能动作用，对信息具有反馈作用。通过对网民的宣传教育，使信息的流通环节更能够得到净化，更加理性客观。

（二）发现并培养意见领袖，发挥其作用

我国社会急剧转型，功利性增强，彼此之间缺乏信任，再加上每个人所使用的微博基本上都是一个小型的信息发布平台，受众不知选择信任的对象。意见领袖就生活在受众的身边，容易取得受众信任，所以要培养意见领袖，发挥意见领袖的作用。意见领袖作为普通受众个体交流的一个中心，信息流基本上从其身上流过，他所获取和掌握的信息量大，能够有效筛选出有用信息，并无功利性的传递给周围的人。

由于意见领袖与普通受众没有太多的利益冲突，受众更信任意见领袖，这样意见领袖的言论更具有说服力。受众对意见领袖的支持和信任，少了权利、金钱、其他利益等外界的压力，更能够拉近两者间的距离，使意见领袖能更好的传播言论，从而以个人的角色引导小范围舆论的走向。