试析重庆电视民生新闻节目《天天630》的“三贴近”

刘阿宇

(重庆广电集团总台融媒体新闻中心，重庆 401147)

一、报道民生新闻应坚持三个原则

坚持正面报道原则。在民生新闻的采访报道中，对百姓反映的问题不能“来者不拒，一律照登”，而是加以甄别，根据实际情况，具体问题具体分析，防止主观、片面。在涉及与政府部门有关的事件时，既要反映百姓呼声，维护群众利益，又要支持政府部门工作。要从既利于事件向良好方向发展，又能保障当事群众利益的角度，多做说明解释工作，报道当地党委政府解决事件的情况和结果，使事件很快得到平息，防止百姓产生与政府的对立情绪，激化矛盾或诱发新的矛盾。

坚持大民生原则。百姓的冷暖痛痒、喜怒哀乐、酸甜苦辣固然是民生新闻报道的重点，但民生新闻不能仅仅停留在这个层面上，必须实现由“小民生”理念向“大民生”理念的转变，扩展题材范围，使报道对象呈现多层次性，以获得更大的发展空间。也就是说，既要关注老百姓的日常生活，如家庭矛盾、邻里纠纷、停水停电、看病上学等，也要对社会经济的发展、政府部门的政策举措等等，通过民生的角度去解读，就更能体现 “三贴近”原则，更好地为民众服务。

坚持百姓是节目主角的原则。要坚持把百姓关心的话题和为百姓提供帮助作为节目内容的主体。每一篇民生新闻的报道，都要注入一个百姓主角，以他的故事来说新闻。这样做不仅拉近了新闻和观众的距离，也让节目越来越好看。如鹤岗电视台的《百姓百事》就加大了民生服务类节目的报道力度，增设了民生监督、民生服务、百姓故事三大版块，增加了“百姓气象”和“百姓服务站”等子栏目，增添了新闻的亲民性、鲜活性，尽量让百姓做节目里的主角。

二、《天天630》的“民本”思想

重庆本土的电视民生新闻节目《天天630》以“守望社会、舆论监督”作为核心竞争力，以“贴近群众，贴近实际，贴近生活”的三贴近原则作为实践标准，自开办以来始终把新闻价值定位于普通市民百姓的需求，由此深得重庆老百姓的喜爱和信赖。节目开播后仅用了短短四个月时间，即实现了收视翻番，并在此后一直保持高位，成为重庆地区最受市民欢迎的电视新闻节目之一。节目践行的“贴近原则”来自于中央：新闻报道要遵循“贴近群众、贴近实际、贴近生活”的“三贴近”原则。“贴近群众就要观注民众，服务民众就是关心民众。”它之所以火爆最根本的原因，正是缘于它的这种以人为本、以受众为中心的理念优势。

（一）与民互动，以小见大

“天天630，贴近老百姓”是《天天630》节目的定位语和宣传词。这句话不仅为重庆市民所熟悉，而且也是他们对《天天630》的客观评价和由衷赞叹。200多万重庆市民已逐渐把在傍晚收看《天天630》作为了日常生活的一个组成部分，《天天630》也由一个新闻节目演进成了一种生活现象、一种市民现象甚至一种社会现象。

节目的新闻线索大部分来自人民群众：一般先由群众反映情况、提供线索，再由记者对新闻线索进行价值判断，通过主编审核后再实际采访。目前，《天天630》有热线电话9部，配备15名接线员，每天接到各种线索、投诉近1000个。

在报道中，《天天630》尽力做到“让事实说话”，虽然是帮人民群众反映情况，解决问题，但绝不“居高临下”地做“救世主”。所以，尽管它对社会的批评报道较多、监督力度较大，却并没给人盛气凌人的印象，很好地体现了节目“关注生活，贴近生活”的风格与宗旨。

（二）舆论监督贯穿始终

《天天630》在舆论监督报道方面始终坚持以“客观的报道、公正的评价、善意的取向、建设性的态度”为基本原则，节目的新闻报道在为人民群众反映情况、解决问题的同时，也对相关部门、公众人物、公共事件等进行舆论监督，取得了良好的社会效果。

2008年，对于大足县车管所乱收费，车管所领导被撤职等报道，引起强烈的社会反响；2009年10月，报道了綦江县马家坡廉租房的居民入住一年多，天然气却迟迟不通的新闻，引起了当地政府的重视，及时解决了廉租房居民们的用气问题；2011年12月，新闻《罚款随意变如此执法违法》报道了某区交警违规执法，直指“交通执法不能如此随意”，引起很大的社会反响和有关部门的关注；2012年11月，报道了武隆县汽车站综合楼电梯从交房起就问题不断到现在主机报废，给市民带来极大不便的新闻，呼吁相关部门重视与整改。

从以上事例可以窥见，《天天630》在实际运作中一直与人民并肩，作为人民的喉舌，将舆论监督贯穿始终，对公共权力、政府职能部门实行监督的事例更是不胜枚举。

（三）正面报道，牵动民心

《天天630》始终致力于宣传包括：“守法、公平、互助、爱心、奋斗”等内容的社会主义核心价值观，并通过探索新形式和新样态来凸显正面报道。《天天630》大量报道了反映人民群众“阳光温馨欢乐”的相关新闻，并着力打造了三个体现“阳光温馨欢乐”的特色栏目：《重庆好心人》、《我的亲情故事》以及《请让我来帮助你》。此类正面报道的推出既扩大了节目影响力，也让群众与节目贴得更紧。通过一个个感人故事，节目将社会主流价值观念的宣传蕴含其间，达到了极佳的正面宣传效果。

三、结束语

以电视民生新闻为代表的民生新闻常常被民众称作“老百姓自己的新闻”，这要归功于其服务民众的价值理念。电视民生新闻应该发挥其优势，继续走“亲民”路线，践行“三贴近“原则，以民为本、服务大众。关注民生、贴近百姓、坚持正确的舆论导向、挖掘重大的社会价值和时代价值。在描绘百姓的生活状态、生活矛盾、生活风貌中呈现当今社会的全景图。随着社会的进步、媒介的发展，相信电视民生新闻在不断成长中可以“取其精华去其糟粕”，逐渐发展成为新闻报道的主流之一。