关于科技信息管理学内容体系的研究

熊丽

（湖南省科学技术信息研究所，湖南 长沙 410001）

一、科技信息管理学产生的原因

科技信息管理学的形成与发展，是人类科技信息管理实践活动的产物。科技信息管理学的产生有两个主要原因：首先是社会信息管理活动的发展需要。社会需要永远是推动科学发展的原动力。其次是现代科学技术发展的大趋势之所向。从古代的藏书楼，近代的图书馆，到现代的信息中心，人类社会的科技信息管理活动源远流长。有了科技信息管理，也就有了科技信息管理学。我国于1956年建立了国家科学技术情报研究所，1957年日本成立了日本全国科技情报中心。1959年湖南省科技情报研究所成立，1993年更名为，湖南省科技信息研究所，至今整整走过了60个春秋。随着各种信息机构的建立，报道传递信息的各种文摘索引杂志急剧增加，对信息的交流传播起到了重大的促进作用。

二、科技信息管理学的研究对象

（一）科技信息

对于科技信息这个概念有两种不同的理解，即狭义的科技信息概念和广义的科技信息概念。狭义的科技信息概念是把科技信息等同于知识、资料和消息，都是经过加工处理的、对决策者有用的数据。广义的科技信息概念就是指科技信息、科技信息技术和科技信息人员的有机集合。

（二）科技信息活动

科技信息活动就是科技信息的开发利用过程。包括三个基本层次：即个人的、组织的和社会的科技信息活动。

三、科技信息管理学的理论体系

科技信息管理学的理论体系由科技信息管理的基础理论、科技信息产品与市场管理、科技信息系统管理、科技信息技术管理、科技信息事业管理五部分内容组成。

（一）科技信息管理的基础理论

作为一门学科，科技信息管理学必须有自己独立的研究对象，必须逐步形成并不断完善自己的理论体系。因此，科技信息管理的基础理论研究是科技信息管理学十分重要的研究内容，包括科技信息管理的科学基础和技术基础，科技信息管理的发展历史和研究进展，科技信息管理学的研究对象、研究内容与研究方法等。

（二）科技信息产品与市场管理

主要研究微观层次上的科技信息管理问题，包括科技信息产品的开发（科技信息的采集、整理、加工、储藏）、科技信息产品的流通（科技信息的传播、服务方式）、科技信息产品的营销等等。

（三）科技信息系统管理

主要是在微观层次的基础上研究中观层次的科技信息管理问题，包括科技信息系统的设计、实施与评价，科技信息系统运行管理和安全管理，组织的科技信息配置和科技信息技术投资评估，科技信息系统管理的发展与组织竞争战略的关系等等。

（四）科技信息技术管理

主要研究科技信息管理与信息技术的关系，信息技术特别是5G、物联网、网格技术、网络技术（如互联网、内联网）、数据库管理系统、数据挖掘技术、知识管理平台、多维分析技术、信息查询与检索技术、联机分析处理技术、存贮结构技术、群件技术、中间件技术、共享技术、工作流技术等在信息管理工作中的应用。

（五）科技信息事业管理

主要研究宏观层次上的科技信息管理问题，包括专业队伍的培养提高、资格认证与考核、科技信息事业的结构、发展机制与管理模式、科技信息事业政策和科技信息事业立法问题、科技信息社会化的内涵与发展战略，科技成果管理，转化、评估、激励，科技市场与技术转移体系信息市场等等。

（六）科技信息管理学研究方法

科技信息管理学研究方法是研究科技信息社会实践活动中所采取的各种方法与方式的总称。它要求用辩证唯物主义的科学方法去观察社会科技信息现象，认识社会科技信息现象的本质，并有效地解决社会科技信息运动过程中出现的各种理论与实际问题。科技信息管理学研究方法可以分为，一般研究方法和特殊研究方法二个层次。

1.逻辑思维方法

逻辑思维方法是根据已知的信息或知识借助于分析与综合、相关与比较、归纳与演绎等逻辑学手段进行研究的方法。在科技信息管理学研究中经常运用逻辑学的规律来思考问题、解决问题。

2.数学方法

数学方法是利用基础数学、数理统计、应用数学及其它一切借助于数学处理和计算的研究方法的总称。运用数学方法最重要的目标是建立适用于客观现象的数学模型，对过程进行模拟研究。近年来，随着信息分析与研究向综合性方向发展，以及预测技术和计算机的广泛应用，算法、数学模型法等。

3.特殊研究方法

科技信息管理学的特殊研究方法主要包括综述方法、哲学方法、内容分析法、德尔菲法（Delphi Method）、头脑风暴法、引文分析法、文献计量学方法、网络计量学、用户信息需求、评价信息服务效果、科技信息工作者队伍建设、环境建设等宏观研究方面等。

（七）结果与讨论

科技信息管理学是按照科技信息自身的特点和规律，运用现代管理科学原理、原则和方法，对科技信息事业和科技信息活动进行组织、领导、协调、规划和管理，以发挥科技信息的社会效能的一门新兴科学。科技信息管理学以信息科学和管理科学作为自己的理论基础，研究科技信息管理的原理、原则和方法，揭示科技信息管理活动的规律性。通过统一规划和协调，分工合作在“科技信息平台”上对科技文献信息资源进行筛选、收集、加工提炼、分析研究、知识挖掘（知识服务平台）以及用户研究。随着世界经济全球化和区域经济一体化趋势的急速发展，传统的企业科技信息工作已力不从心，以竞争为核心、以全球为舞台的新型科技情报研究工作——竞争情报，作为一种独立的专业化活动应运而生，开始对企业的竞争力产生重大影响。