电力营销中智能电表与抄核信息一体化分析

王俊娜 姜照丰 朱宝军 刘欣

（国网新疆电力有限公司芳草湖供电公司，新疆 昌吉 831208）

供电事业不断向前发展，电表抄核收工作方式也逐渐发生了变化。对负责抄核收管理的部门来说，工作内容包括对电能表信息采集、整理、核对与计算。这些工作内容都是维持电力系统正常运转的重要组成部分，同时还表现出一定的独立性。传统的工作方式主要为人工手抄，而现在电力系统逐渐变得更为智能化、自动化，计算机软件可以帮助实现抄核收工作的信息化，建立起自动化的管理系统，有效地提高工作效率。

一、实现智能电表与抄核收管理信息系统的一体化整合的重要意义

实现智能电表与抄核收管理信息系统的一体化整合具有十分重要的意义。不仅能有效的提升抄核收工作的效率，也提高抄核收工作的精准性，降低了抄核收工作的难度，尤其是抄核收工作人员在实现智能电表与抄核收管理信息系统的一体化整合的前提下，能够抽出更多的精力投入大营销市场的操作，并在不远的将来，全面的实现抄核收工作的自动化、无人化已经成为可能。而这对于电力服务水平的提升具有十分重要的作用。

二、电力营销中智能电表与抄核收信息系统一体化应用的要求

第一，解决自动化技术的融合问题，在以往的电表抄核收过程中，都是采用人为操作。虽然抄核收信息系统可以解决人为操作中存在的抄写错误或者计算失误等问题，但是也存在一定的问题。因此，技术人员在进行一体化应用过程中，需要结合人为操作的优势，创建全新的应用模块，通过智能电表的信息化和抄核收信息系统的自动化，实现高效、准确的电力统计。与此同时，虽然我国大部分城市都实现了电力统计的无人化操作，但是在目前抄核收信息系统应用的基础上，相关单位需要根据自身的任务与职责，进一步深化改革电费制度，切实发挥出一体化的优势，提高电力行业的智能化、可持续发展。

第二，相关单位需要树立科学合理的营销服务理念，将为人民服务作为工作宗旨，充分发挥出智能电表与抄核收信息系统的一体化应用的优势。具体而言，电力企业需要树立正确的服务理念，贯彻落实以人为本理念，将用电用户的实际需求作为基础，提供有针对性的电力服务，从而提升电力企业的经济效益，为用电用户提供优质的电力服务。与此同时，为了保障一体化的有效因雇佣，电力企业需要加强对电力服务和电力供应的检查和审核，保障智能电表抄核收数据计算的准确性，并根据电费计量的相关标准要求，保障智能电表的稳定运行，加强对智能电表的日常检查，一旦发现智能电表存在问题，立即采取相应措施处理故障，三、电力营销中智能电表与抄核信息一体化的具体应用

（一）远程抄表

在抄核收信息系统以及智能电表当中，远程抄表作为其主要模块。由于在传统的电能计量工作中，通常需要采用人工抄表的方式并对其填入电力结算系统中，采用这种方式不但会将抄表的准确率降低，还很容易产生因为人员的疏忽造成错误出现。对于智能电表的应用，可以采用信息自动化采集系统对相应的数据实现采集，将其逐一比较之后就可以实施电费的计算。在抄核收信息化基础上，能够对智能表的数据实现在线采集并且对电费直接计算，这样在审核中只需要对核算过程进行监督就可以。

（二）电费自动生成

智能电表在对数据完成报收之后就能够直接对电费计算，使得在实际的过程中不会受到外界因素的影响。并且在电费计算当中，根据电表的功能对电费信息实现报送，结合用电客户的需求确保供电的正常，在采用瞬时计算后，以此确保电费计量的准确。在这当中如果有大型计算机进行辅助就可以将计算周期缩短，特别是对于一些小型区域的电费计算中，只需要几分钟就可以对电费完成计算。当前，在实际的电费数据审核当中，大部分还是采用人工的方式实施审核，一般主要就是将主要客户作为重点，在对其计算后进行比较，如果审核没有问题，电力营销系统就会根据指令向用户发出缴费信息。

（三）交费服务

目前，我国多数地区已经实现网上缴费功能，并和邮政服务点、商业银行采取有效合作，为用户更好进行电费的交费提供便利。在多数商业银行服务中，均将供电企业收费系统进行科学添加，通过银行、供电企业的积极沟通，使其实现相互联系的功能，以便于实施现金代收、委托代扣等一系例的电费服务。伴随电费交费渠道的不断扩增，促使电费交纳流程得到明显简化，为更好进行抄核收相关工作奠定坚实基础。

（四）营销服务

营销服务系统的不断完善和优化，同时也属于抄核收创新营销技术的关键，利用服务策略的科学制定、修改，以实现提升服务水平的目的，从而向客户提供高质量服务。基于营销体制造成的直接影响，电费管理得到明显变化，使其呈现不断变革的现状。另外，用电合同与客户资料等作为重要管理流程，其直接关系到智能电表的应用，需要对其给予高度重视。

结束语：

总之，在现阶段电网智能化发展中，智能电表和抄核收信息系统一体化起着非常重要的作用。通过实际的工作可以看出，一体化系统的应用能够对用电数据和用电费用准确的提供和计算，在日常的生产和生活中对智能电表有着很大的依靠性。另外，对供电企业工作人员的工作模式也在产生变化，在工作中通常除了需要掌握相关专业知识之外，只需要对智能设备熟练操作就能够在一定意义上实现工作效率的提升，从而更好的为广大电力用户提供良好优质的服务。