提高政工师素养之探索

秦绍群

（山东巨野农村商业银行股份有限公司，山东 菏泽 274900）

企业政工师在企业中也就是企业员工的“铸魂师”，政工师在企业中帮助员工做好对企业的认识，加深员工对企业的印象。在企业基层思想工作中，政工师通过不断的启发员工、引导员工、鼓励员工、帮助员工形成良好的思想，对企业基层员工的思想工作引领有重要作用。

一、为人师表是政工师之本分

政工师是企业的新生事物，是国家对党务工作者和思想政治工作者在企业中所发挥作用的充分肯定，它之所以能够作为一个群体出现在企业中，不仅表明它是企业的现时之需，而且表明它是企业的长远需要。正因此，银行等企业也在不断地扩大政工师的队伍，以此来满足银行企业党的工作和思想政治工作的需要，使企业充满活力和生机。对于这一点，有些人的认识还不是很充分，甚至出现一些认识上的误区，认为政工人员可有可无，在企业只要抓好生产就万事大吉，对于企业矛盾的化解，他们并不放在心上。

（一）政工师与人民教师之同

一般说来，“师” 乃受人尊重之谓也。被他人尊为师，乃因其“学高”、“德高”。教师之所以被誉为人类灵魂的工程师，因其是师之范也。政工师虽然工作对象不同，但也可谓异曲同工，政工师净化人的意识、塑造人的心灵，也因此受到了社会的认可和员工的尊重。在为人师表这一点上是共同的。对学生来说，教师的言行就是模仿的榜样；对于员工来说，政工师的言行就是示范的标志。

（二）政工师与人民教师之异

众所周知，每个人从孩童始就接受教师的灵魂塑造，并且老师的教育使人受用终生。而政工师的工作对象是企业的员工，并且服务的时间是有限的，就是说，只有员工在岗之时，才有政工师的工作展现，一旦员工离职或退休，政工师的服务便告结束。

（三）政工师要展师之范

作为政工师，无论在什么场合，是否有员工在场，都要时刻不忘自己的政工师身份，言谈举止要文明得体，切实做到严以律已，以身作则。凡是要求员工做到的，自己一定要先做到，凡是要求员工不做的，自己坚决不做，要用自己的实际行动去感动员工、带动员工，共创企业良好氛围。不仅如此，作为政工师还要时刻注重加强自身的职业道德修养，不断学习，不断进步，表里如一，言行一致，坚守高尚的道德情操，真正体现出真善美的形象，切不可在社会主义市场经济的“浪潮”中见利 忘义，迷失方向，出现为师不廉甚至违法犯罪的行为，玷污“政工师”的光荣称号。

二、传道、授业、解惑是政工师素质之必备

为师者“传道、授业、解惑”是古代先贤的必守之责，在中华文明之古国传承几千年，今为师者也必遵守之。政工师既为师，理当不能例外，也必遵先贤之遗训，履“传道、授业、解感”之责。所 以，政工师不仅要有较高的政治素质，还要有良好的业务素质，在工作中要能传道、授业、解惑。换言之，政工师不仅要做企业的喉舌，企业的中坚，更要有渊博的学识。

（一）传道

银行等企业在不断发展与建设的过程中，将企业员工的思想工作做好，完善基层管理与控制是企业政工师在基层思想工作中需要完成的工作部分。政工师在企业中通过多种方法稳定员工的工作情绪，引领员工的思想方向，也能够使得企业的思想建设上有较大的提升，从而影响企业的发展水平与发展速度，起到促进企业发展、完善思想引领的作用。本文基于企业基层思想工作中政工师的作用做一定的分析，旨在完善政工师的工作模式，更好的为企业思想工作服务。

做人之道，综合起来乃守德之道；工作之道便是工作态度的展现。必须让员工明白：一个人光遵守劳动纪律不行，还必须对工作有高度的责任感，既要高标准，严要求，又要有攀登精神、开拓精神，工作不仅踏踏实实，而且还要有声有色、多姿多彩，并努力创造出独树一帜的成果。

（二）授业

授业对于政工师确有困难，但这是方向。许多政工师只对党的工作和思想政治工作有研究，而对企业的其他业务知识知之不多，这样就出现了沟通上的障碍，也影响了工作质量。就企业而言，政工师的素养要全面，不仅要精通做好政工工作的准则、要领，更要广涉其他业务门类。政工师的工作对象是人，人有差异，岗位不同，专业多样，授业是对员工知识的补充，授业越多，越会受到员工的尊重，工作效果也会更加显著。

（三）解惑

解惑是政工师工作的关键，随着社会主义市场经济的发展，银行企业的不断调整，国内外商业大潮的影响，员工的心态发生了质的变化。当然，企业的不稳定因素也随之增多，政工师所面对的已不是平静如水的企业，而是波澜迭起、矛盾频出的局面。所以，政工师要把道理说透，将疑难解释清楚。这是对政工师的起码要求。确切地说，在企业，“惑”的出现，就是因为企业有诸多的问题没有说 清楚，让员工产生误解。而政工师的职责就是要把这些没说清楚的事情说清楚。

三、提高自身素质是政工师必守之则

社会主义市场经济的推进，改革开放的深入，为企业既带来了活力，也带来了冲击，挑战是空前的，不仅仅是产品市场，员工的思想也是活跃的，企业的一些隐性矛盾开始凸显，党的工作和思想政治工作所面对的复杂情况越来越多，政工师为企业保驾护航的任务越来越重。政工师的工作质量如何，对企业的发展有着重要的影响。

（一）提高政治素质

这是政工师的必守之根。毛泽东曾指出，政治工作是一切经济工作的生命线。就是说，做好经济工作，必须要有强有力的政治工作做支撑。如何把政治工作落到实处，政工师则处在前沿的位置。政工师要有顾大局、握宏观的能力，在让员工接受一种思想的同时，首先自己必须有清醒的认识，在阐述时条清理顺。当前，有些银行出现形势不稳，甚至效益滑坡的情况，特别是员工思想有波动的时候，政工师的工作就极为重要了，而且其工作水平也会显现出来。因此，政工师必须清楚思想政治工作的方向，在与党中央保持一致的同时，要加强对马克思主义理论的学习，加强党的方针政策的学习，要掌握马克思主义的精髓，要能明辨是非，在原则问题、大是大非问题上要站得住、站得稳。当然，企业要为政工师政治素质的提高搭建平台，要不定期地送他们到党校去学习提高。除了党的基本理论知识之外，更要重视当前党的方针政策的理解和把握。每期学的内容不要求多，但要求精，要学深学透，要学得管用，要能解决企业的实际问题。

（二）提高业务能力

这是做好思想政治工作的关键。随着银行企业改革的深入，银行结构也在不断的调整，员工的队伍也随之而变化，所以，企业思想政治工作以往惯用的灌输方法有些落伍了。探究新的思想政治工作方法已经成为一种必然。必须看到，现在的员工队伍趋于年轻化，知识层次越来越高，思想的波动频率也是越来越快。况且由于网络的发达，员工对企业内外的情况了解得也越来越多，他们寄希望于企业发展，同时也寄希望于企业满足他们的个人诉求，更寄希望于企业的政工师能给予他们帮助。因此，政工师不提高业务能力就不能适应这种变化了的形势需要。这就不仅仅是思想政治工作的点和面了，而是要具有相当的专业知识。企业党的工作和思想政治工作不能游离于生产、经营之外，政工师工作在企业，决不能做企业的外行。政工师不仅要做好党的工作和思想政治工作，还必须懂企业、懂生产、懂经营，这样才能使党的工作和思想政治工作掷地有声，让党的工作和思想政治工作在企业真正发挥作用。

（三）提高交际能力

这是做好思想政治工作的素质之必备。一个思想政治工作者具不具有交际能力，关乎思想政治工作的质量。不仅仅在企业里，就是在有员工的任何地方都需要有沟通，沟通是思想政治工作者的必备之术，也是架起与员工协力同心的桥梁。企业与员工是一对矛盾着的共同体，企业的发展离不开员工，员工也离不开企业，在这两者相互依存之间，矛盾的产生是必然的。因此，党的工作者和思想政治工作者在矛盾的交织中，如何解开织中之结，沟通则是唯一之法。这也是被企业的实践所证明了的。思想政治工作其实也是一件润物细无声的工作，潜移默化甚至比轰轰烈烈更有效果。因此，政工师在与员工的交流中要注意心灵上的共鸣，要因人而异，注意循序渐进，不能急风暴雨。要与员工多接触，多聊天，要知道他们的所思所想所求。同时，要让员工了解自己，并将自己融入其中，在与员工相处的过程当中，要有一种牺牲精神，要有乐于奉献，吃苦在前，享受在后，先天下之忧而忧，后天下之乐而乐的精神，要有“宰相肚里能撑船” 的大度，要高风亮节，要理解员工之困苦，对于员工所述与所求，既不能置若罔闻、袖手旁观，更不能制造麻烦，要倾听，更要设身处地去帮助他们。这样，不仅可以畅通思想政治工作的渠道，更能收到事半功倍的效果。

结束语

企业要想在不断变化的社会环境下得以生存，那就要加强企业的核心凝聚力。那么如何加强企业的核心凝聚力呢？那就要从对企业员工的思想工作处着手，加强企业员工的思想工作建设，把思想政治工作作为企业的常态化工作。时刻关注社会动态，关注经济发展，把控好企业的经济、生产各方面之间的平衡，这需要企业政工师根据不断变化的外界环境制定出适应企业本身的企业员工思想引领工作内容，实时贯彻执行企业的发展与员工的思想引领工作，政工师应时刻做好准备，迎接新的挑战，抓住新的机遇。

企业政工师对于企业员工的意义是重大的，企业不断地发展和建设政工队伍，提升企业的竞争力和凝聚力，才能使企业在激烈的市场竞争中得到发展和壮大。