以人为本理念下的学生管理工作探讨

何宗霖

（大连东软信息学院，辽宁 大连 116023）

随着近年来高校事故的频发，大学生管理工作受到社会的广泛关注。大学校园氛围活泼开放，大学生个性张扬，对未知的社会充满好奇和向往，大学也是他们价值观和世界观形成的关键时期，所以高校学生管理工作对学生的成长非常重要。以人为本理念下的学生管理，要求尊重学生的人格，保护个性发展，培养和激发学生潜能。这种理念在学生管理工作中得到广泛应用。

一、以人为本的管理理念

（一）以人为本的概念

“以人为本”即是以人作为管理工作的出发点和落脚点。关注人的个性，注重个人培养，激发潜能，促进人的发展。促进学生身心全面发展是以人为本理念下学生管理工作最终目标。高校以人为本理念下的学生管理工作中，不仅在学生生活和学习上进行管理，而且关注学生心理健康成长；不仅保证学生文化生活的丰富，而且提供更多个人素质能力方面培养的机会。

（二）以人为本管理理念在学生管理中的重要性

高校传统管理理念已经不能适应当今社会发展需要。对大学生的发展而言，以人为本的管理方式是帮助大学生身心健康成长的有效途径。大学生心理上不够健全，易受到情绪波动，传统约束性管理方式，易造成逆反心理，管理效果适得其反。而以人为本的管理模式关注学生心理健康，理解学生心理感受，满足学生个性需求，促使他们主动接受管理，在管理中发展自我。以人为本理念下的学生管理方式使管理工作有效开展，实现了传统管理改革，学生的综合能力得以提高，满足了社会多元化人才的需求。

（三）以人为本理念下的学生管理工作中应遵循的原则

1.秉承服务学生的管理原则

将服务学生落到实处，切实保证工作的质量。提高管理队伍的服务水平和服务能力，让学生主动去接受管理，并自觉遵守，从而构建和谐高效的管理体系。

2.秉承个性化培养的原则

以人为本管理机制要落实，建立规范且具有针对性的管理体系，充分发挥管理机制，提供学生个性发展的空间，满足多方面的需求，保证工作实施的全面性和科学性。

3.秉承全面发展的原则

以人为本理念下的学生管理工作所注重的内容包括学生的学习、生活、心理，身心的全面发展。在管理工作开展过程中要保证全面化的管理模式，充分发挥以人为本的管理理念的优势。

二、以人为本理念下的学生管理工作探讨

（一）加强学生自律意识的培养

学生管理的主要任务之一是使同学们形成良好的自律习惯，能够实现自我约束。管理工作具有强制性特点，所以想要使工作得以顺利开展，必须得到学生认可。只有管理工作的深入人心，学生才会诚意配合。进而使这种体会和感受溶于日常生活中，形成自我约束的习惯，达到了学生管理的目的[1]。学生管理中以人为本理念的运用，就是让学生自己成为管理者，进行自我管理，自我主导。管理工作激发的学生责任感，培养的自信心，锻炼了组织协调能力；作为管理者，对学生心理把握也最为准确，对于出现的问题能够自然而然从自身角度即学生的角度出发，开拓新思路新方法。学生参与管理，加深对管理工作的了解，更易促进学生对工作的配合。

（二）搭建与学生沟通交流的平台

高校中的学生管理往往只涉及到对学生学习的要求和生活上的关怀，而以人为本的管理理念则要求管理者成为最了解学生的人。管理者需要对学生心理需求进行深入解读，通过常用公共软件搭建双方沟通交流的平台，增进彼此的了解。管理者与学生的沟通应该注重交流的目的性，获取有效意见，从而为管理工作提供更多信息资源的支持。同时可以根据学生对管理工作实施情况的反馈，改进并完善管理工作，促进工作效率的提高[2]。以人为本理念下的学生管理工作将管制性的“关怀”转化为沟通中共建管理工作的形式，从心理上打动学生，实现学生对管理方式的认同，对管理工作的配合。

（三）加强大学生管理队伍建设

高校学生管理工作队伍组建对管理工作的实施开展十分重要。根据上述，作为一名学生管理工作者所应具备的基本素质包括：对以人为本理念的深刻认识、对心理学知识的掌握、具备良好的的语言沟通能力、对学生管理工作的责任心和耐心、对学生需求及时了解。学生管理工作所涉及的不仅仅是表面的日常工作，敏锐的洞察力和坚定的政治觉悟是对个人基本素质的要求。具备良好的交际能力和较强的组织协调能力以灵活应对学生工作中出现的各种问题。

（四）突出管理工作的服务效能

“以人为本”的学生管理模式，始终为学生的成长发展服务[3]。在管理工作实施过程中，深入渗透以人为本理念，潜移默化对学生的认知产生影响。在学校环境，课堂教育，实践活动等多方面进行优化，学生管理工作者要提高自身服务意识和服务水平，站在学生立场上，设身处地为学生着想。另外，大学时期是个人成长的关键时期，对社会的认知不够，对自身的未来定位属于迷茫状态，学生管理者要抓住这一时期学生的心理状态，针对性提供必要的服务，帮助大学生摆脱困境。

总之，坚持以人为本理念进行学生管理工作，对于人才的培养极为重要。以人为本理念不仅促进了高校学生管理模式的改革，更适应时代发展需求，而且有助于学生综合素质的提高和良好习惯的形成，对今后的成长和发展都有很大的帮助。