职高院校培养电子商务人才的对策

弓岩

（河北省保定市莲池区职教中心，河北 保定 071000）

20世纪90年代开始，随着国际互联网的普及和全球经济一体化的发展，电子商务理论和技术越来越成熟并迅速传入中国，社会对电子商务人才需求量日益增大。从2000年开始，我国许多高职高专类学校陆续开设了电子商务专业或专业方向，但高职高专类学校电子商务专业的教学团队、培养目标、教学资源平台、实训体系等方面都没有完全成熟的模式。本文结合镇江市电子商务状况，对高职高专类学校电子商务专业设置研究进行粗浅探索，以期对对高职高专院校电子商务专业人才培养模式和镇江电子商务人才需求对接提供一定的参考价值。

一、镇江市电子商务发展现状及人才需求分析

随着镇江电子商务的快速发展，企业对电子商务人员需求数量不仅看涨，在要求上也更高更全。在不同企业和不同岗位，电商需要的人才存在明显差异。

(一)不同企业对人才需求的差异。

镇江大型专业电子商务企业对电商人员的需求从高层的总经理、总监到中层的部门经理再到基层的技术人员和编辑人员。对于这样的大型电子商务企业来说，分工明确，每个人都只专注电子商务整个流程的一部分，需要的是专才而不是通才。

对于传统企业的镇江电子商务部门而言，由于人手局限，一个人要身兼网站制作、维护、推广、客服等职务，要求知识面广。

镇江小企业要求电子商务人才能独立建立、推广电子商务运营平台并完成网上接洽和确定订单和后续服务。

总之，企业需要的电商人才至少要了解电商运营过程，有一定的技术能力、互联网营销能力和互联网销售能力。

（二）不同行业对人才需求的差异。

以镇江电子商务产业园为例，园区定位是国际性的服装、眼镜、灯具等时尚工业研发虚拟聚集和电子商务信息技术服务聚集、品牌跨境网上零售服务聚集、生活服务电子商务平台四种业态聚集。此类行业需要大量的电子商务师、电子商务市场发展工程师、电子商务助理、电子商务专员、网页设计师、网络营销推广人员等岗位。

通过对智联招聘、前程无忧、中华英才网、联英人才网的调研，对于上述电子商务方面的岗位要求专科以上学历，有一定的计算机操作能力，有一定的推广销售能力，有一定的专业实践能力，具备良好的职业素质。

综合这两方面的情况表明，时代呼唤高职高专学校真正贯彻“以市场为导向”的办学原则，以满足电子商务实践发展的人才需求为己任，在搞好电子商务的专业设计和重构的基础上，进一步推进教育教学改革，为镇江市电子商务公司或部门量身定做，培养出市场急需的“产销对路”的高素质人才。

二、构建适合镇江电子商务人才需求的电子商务专业体系

高职高专学校必须加大电子商务专业设置调整力度，构建一个科学合理、切实可行的专业体系，才能培养出适合镇江电子商务市场的“产销对路”的高素质人才。

（一）加强培养，滚动吸纳，建设“互聘+互嵌”的优秀教学团队。电子商务专业建设应充分利用校内外各种资源，按“校内培养、校外聘请”的方式，在“互聘互兼”的基础上，实现教师与电子商务师双向嵌入，打造一支更高水平的、校企交融的教学团队。

1.专业带头人培养。加强专业带头人的建设；动态吸纳社会优秀人才资源；实现校内外资源信息常态交流。2.骨干教师队伍培养。校内专业骨干教师培养；校外兼职骨干教师培养；校内外骨干教师的双向交融。3.双师教学团队建设。采用引进来和走出去相结合的方式，形成“教师下企业、专家进课堂”的常态机制。

培养教师“双师”素质；聘请行业企业兼职教师；建立校企“双向互动”的促进机制。

（二）根据镇江市场经济需求细分专业，准确定位培养目标。镇江市对电子商务人才的需求具有多样性，不同层次、不同类型、不同岗位群的电子商务对人才要求的标准及其类型是不一样的。因此，培养电子商务人才必须树立多元意识，着眼培养多类型的电子商务人才。

高职高专学校应根据镇江市电子商务人才需求的多样性设置不同的专业方向并确定人才培养目标。从目前镇江市电子商务发展的应用和需求看，高职高专学校应该立足于培养技术型、技术偏管理型和管理偏技术型人才。学校还可以根据不同岗位群对知识、能力和素质结构的不同要求进一步细分专业方向，使不同专业方向对应着不同的岗位群。同所学校还可以设置几种不同类型的电子商务专业，或者在一个电子商务专业之下设置几个电子商务专业方向，从而满足镇江市不同电子商务企业的需求。

（三）整合内存，动态集聚，构建“共建+共享”的教学资源平台。根据电子商务专业“平台+模块”课程体系，重新整合电子商务专业网络教学资源库，将镇江市电子商务行业动态、专业建设信息、教学资源和职业岗位培训等内容整合其中，形成多功能、开放性、共享型的电子商务类专业教学资源平台，主要包括教学资源库、学生学习平台、校企网络沟通平台素材中心四部分组成。教学资源平台也是一项电子商务网站建设技能，可以吸纳电子商务专业相关学生参与建设。

（四）系统设计，统筹使用，优化“校内+校外”的综合实训体系。1.进一步完优化校内实训平台。对电子商务专业中的专业技能模块重构，有针对性地将各专业的技能实训“模块化”、“项目化”，校企合作完善实训手册等资源，探索实施项目化教学法。2.进一步拓宽校外实训平台。首先，利用实习企业的群资源，构建电子商务专业创业平台，加强学生创业实践训练。完善电子商务实训平台管理制度、评估考核制度，打造镇江市电子商务企业孵化人才的专业实训基地。其次，扩大校外实训基地数量，建立深度合作的校外阶段实习基地，满足学生进行较大规模的课程实习和项岗实习。再其次，对于镇江市用人需求量大的企业，可采用提前与学生双向选择，组成新的冠名班级，教学安排上让学生顶岗实习前完成相关技能培训项目，掌握顶岗要求的基本技能。3.进一步完善实训管理平台，提升创新能力。电子商务专业与镇江市行业企业广泛合作，建立多个校企一体的校外实习管理工作站，实行校企联络员制度，以此为纽带，即时跟踪、管理学生实习情况，沟通反馈信息，实现校企互动双赢。除有形的工作站管理外，在软性的电子商务专业实训管理制度建设方面也全力加强，切实保障了校外顶岗实习的管理质量。①营造创业氛围，完善创业教育过程。介绍镇江市创业政策，举办大学生创业培训讲座；在创业实践课中加强学生的创业体验教育；举办并引导学生参加创业大赛；建立主要由校内技术能手教师和来自校外的成功创业人士组成的创业指导团队。②构建创业平台，改善创业环境。利用镇江京口工业园区创业孵化平台，充分利用园区企业群资源，构建“电子商务专业创业平台”，加强学生创业实践训练。同时利用京口工业园区中40多家企业对大学生创业的支持，定期举办“创业沙龙”，吸引各种资金对大学生创业项目进行投资。