“双十一”购物狂欢节背后的深层次问题——理性、绿色消费

◇江苏省启东市第一中学

黄 娟

2018年11月11日24时，随着最终数字的定格，2018年天猫“双十一”全球狂欢节全天成交额突破2000亿元大关，达到2135亿元。同时，2018年天猫“双十一”全天物流订单量达到10．42亿，再创新纪录，进入1天10亿包裹的时代。“双十一”购物狂欢节是指每年11月11日的网络促销日。在这一天，许多网络商家会进行大规模的促销活动。“双十一”不仅让电商热衷于促销，就连实体店和运营商也开始搞促销活动了。自天猫2009年首创“双十一”购物节以来，每年的这一天成为名副其实的全民购物节。有消息显示，2018年10月下旬，天猫开启拉赞拼人气、能量兑红包等“预热”“优惠”活动，拉开了“双十一”的帷幕。从11月1日开始，有近2000万热情的消费者将心仪商品收藏或添加到购物车，就等着11日刷新支付。有网友开玩笑说，众人期待“双十一”的热情已经超过了春节，除夕夜守岁的人数还比不上11月10日夜里拿手机等待付款的人数多。有位“80后”的网友说，说实在的，我们这一代“买买买”不仅是生活需要，也是一种减压模式。但这是把双刃剑，也带来了焦虑和反思——面对无限膨胀的消费欲，我们应该知道如何取舍。在“双十一”活动前，天猫发了购物津贴，每满400元减50，可以凑单。许多人就是为了凑单而买了一些无用的东西。“双十一”发明了消费欲望，也引爆了欲望。在“双十一”狂欢节的背后，也折射出消费者的各种消费心理，其中不理性的消费不在少数。那么，如何做到理性消费呢？“双十一”狂欢节背后深层次的问题，值得我们关注。

其实，从同学们呱呱坠地开始，我们就开始了消费。消费是我们日常生活中不可缺少的部分。消费影响生产，能够倒逼供给，使经济结构优化升级。

1．影响消费水平的因素

(1)收入

影响消费水平的因素有很多，其中最主要的因素是居民的收入。收入是消费的前提和基础。在其他条件不变的前提下，人们当前可支配收入越多，对商品和服务的消费总量越大。2018年，天猫“双十一”狂欢节全天成交额突破2000亿元大关，达到2135亿元，也说明我国消费的潜力是巨大的。

(2)未来收入预期

未来收入预期也会影响居民的消费水平。如果人们对未来收入有非常可观的预期，那么预支未来收入的可能性就会加大；反之，就会节制消费。

(3)社会总体消费水平

社会总体消费水平的高低与人们收入差距的大小有密切的关系。人们收入差距过大，总体消费水平会降低。

2．消费的类型

消费类型主要有三种：钱货两清、贷款消费、租赁消费。

3．树立正确的消费观

(1)避免盲从，理性消费

据了解，2018年11月11日零点过后，淘宝的退款系统崩溃了，很多网友在网上吐槽这一现象，难道退款的人比购买东西的人还要多吗？原来，淘宝退款系统的崩溃跟消费者的不理智、盲目消费有关。许多商家利用机会主义心理和饥饿销售手段来刺激消费者盲目消费。很多消费者为了“双十一”而“双十一”，认为如果不花钱买点什么东西，就对不起“双十一”这个节日。这些消费者不从求实的角度出发，不考虑到底需不需要这个商品，只觉得别人都在买东西，我也得买。这种不理智的、盲目的消费心理是不可取的。还有些消费者退款是因为凑单而退的，2018年“双十一”，天猫的活动是订单金额每满400元可以使用50元的购物津贴，实际付款就是350元。有的消费者买的商品金额达不到400元，为了凑到400元，就买了其他不需要的商品。

在其他消费者狂欢的同时，也有的消费者的购物车是空的，“双十一”那天早早就睡觉了，果断做到“断舍离”。“双十一”狂欢节各店铺在价格上确实给了消费者很大的优惠(提前涨价的除外)，但作为消费者来讲，我们除了关注价格外，还要关注自己到底需不需要、质量好不好、服务是否到位等。有调查显示，近40%的人买了只用一时便不再用的商品。这些商品往往是一时冲动买的，很快就被闲置一旁，既占用了空间，又造成了浪费。网上购物确实比实体购物方便，但它也有一个弊端，那就是接触不到实物，不知道质量到底怎么样。近年来，有关在网上买到假货的案例不在少数。因此，我们要做理智的消费者，要量入为出、避免盲从。

(2)保护环境，绿色消费

2018年天猫“双十一”全球狂欢节全天成交额突破2000亿元大关，进入1天10亿包裹的时代。这给物流行业造成了巨大的压力，同时也造成了资源浪费和巨大的环境压力。如果按业内每个包装箱0．2公斤的通常标准保守估算，2018年“双十一”期间的快递，将产生超过30万吨的垃圾。在资源短缺、环境污染严重的今天，产生这么多垃圾将会给环境造成巨大压力，最终会使我们人类自己受到自然的惩罚。我们应该倡导人与自然和谐共生的理念，学会绿色消费，保护环境。

希望越来越多的消费者能从狂欢走向理性消费、绿色消费，对不需要的商品从“买买买”走向“断舍离”。