如何提高检验检测实验室的整体水准

吕妍

在实验室的运作过程中，环节和制约因素是很多的，那么怎样才能把控好各个环节，有效提高实验室的整体水平呢？在我看来，人一定是起决定性作用的，人的积极性和执行力直接影响到检测工作的质量和效果。管理者水平和检测人员水平缺一不可，它们一起决定了整个实验室的水准。

1 人员层面

一个实验室水平的高低优劣，很大程度上取决于人员的自身素质与水平。实验室人员应在以下几个方面不断提高自己：

教育和培训

实验室检测工作人员应具有与检测业务相适应的专业，或者经过系统学习与培训相关检测技术与知识，能够胜任目前以及将来的工作。实验室应该根据检测工作需要适实引进人才，以充实检测队伍力量。

管理人员同样应经过系统培训，学习检验检测机构评审准则，知晓质量体系的构成及质量控制方法等。

1.2 岗前培训，持证上岗

各岗位的工作人员都应经过岗前培训，考核合格后方可上岗，以确保其能够胜任此项工作。培训内容如下：

检测员：仪器设备的操作培训，标准方法的学习等。

化学试剂管理员：试剂的分类、化学性质、储存方法等。

标准溶液管理员：标准溶液配制方法，保存条件，保存时间等。

样品管理员：检测样品的采集方法，处理方法，标识方法，保存方法等。

质量监督员：质量监督的理论和方法，如何从采样、检测到出具报告的整个过程中进行质量监督。

报告管理员：报告的出具方法及报告的保存等。

1.3 检测方法

检测人员应选择适合本实验室操作的方法为检测方法。严格按照程序文件、作业指导书及操作规程进行检验检测，才能提高检测数据的准确性。通过反复的练习，熟练掌握检测方法。

1.4 工作责任心和自觉性

除了知识和能力之外，实验室人员的工作责任心和自觉性也很重要。要带着自觉、积极、严肃认真的态度对待自己的工作，爱岗敬业，尽职尽责。

样品管理员要保证样品的代表性、均匀性，样品编号的准确性。

检测员要以认真严谨的态度完成每个项目的检测任务，保证每一个数据的真实性和可追溯性。

质量监督员要认真做好质量监督，以保证整个检测过程的正确性。

1.5 多练习勤思考

实验室的工作分工明确，人各管一摊。对于检测人员来说就是用好一台主要的仪器和做好几个对应的操作项目，反复练习，才能在不断的操作中提高熟练程度。

在练习的过程中还要勤思考，每个步骤作用是什么，怎样操作能够提高工作效率，如何操作效果会更好。

1.6 不断进行业务学习

随着科学技术的发展，仪器设备更新换代速度很快，检测技术也不断出新。检测人员应不断学习新知识，以此来丰富和拓展业务知识面，不断适应新的检测形势。

1.7 重视技术交流

到先进实验室参观学习先进的技术经验、管理方法等，会起到事半功倍的效果。也可以参加有关检测技术的培训班，和专家学习经验，与同行交流心得。

业务技能水平，直接关系到检测工作的质量和效率。只有勤奋学习，勤于思考，努力钻研业务，才能在各个方面得到提高，才能不断积累和丰富工作经验，提高业务素质和工作水平，增强解决实际问题的能力。

2 管理层面

领导层要有足够的重视，做好质量体系的把控，把实验室的质量管理抓好。

主要包括以下几个方面：

2.1 培训：

培训包括外部培训和内部培训。外部培训是指到实验室以外的机构进行培训学习。内部培训是指在实验室内部进行人员培训。

应制定长期的和短期的培训计划。长期培訓计划可以是年度的培训计划。短期培训计划是细化的长期培训计划。

实验室应在年初制定年度培训计划，根据培训计划定期组织检测人员进行针对性的业务培训，有计划的提高实验室人员的素质。

2.2 质量监督

质量监督是指对从采样、检测到出报告整个过程进行监督和记录的过程。

尤其在出现新员工，采用新项目，使用新方法，标准有变更等易出现问题时，都应该进行质量监督。

发现问题后应及时记录问题，制定纠正措施，并尽快改正问题。

质量监督是保证检测质量的重要手段。

2.3 内部质量控制

检测结果质量是实验室始终关注的重点，检测过程是检测机构质量体系运行的主要过程。

为确保检测结果的准确有效，实验室应有质量控制程序和质量控制计划，以监控检测工作的全过程。实验室可以利用的内部手段包括盲样检测、留样检测、人员比对、方法比对等，以验证检测工作的可靠性。

在检测过程中，不是不允许出现问题，而是需要发现问题并控制它，找出原因，针对原因采取改进措施，从而提高实验室检测数据的可靠性、稳定性和准确性。2.4 能力验证

能力验证是利用实验室间比对来判定实验室能力的活动，是评价实验室能力的方式之一，是实验室内部质量控制的补充。

能力验证对于实验室水平的提升是很有帮助的，在能力验证中，能看到自身在同类实验室中的水平和差距及需要提升之处，以使实验室有更长足的进步。

实验室应该积极地参加国家或省里举办的各种能力验证活动。

2.5 量值溯源

量值溯源是指通过一条具有不确定度的不间断的比较链，使测量结果或标准的值与规定的参考标准，通常是国家的或是国际标准联系起来的一种方法。

对于检测工作来说，检测数据是最能反映一个实验室技术水平的，而仪器设备的准确度和精密度对于检测数据影响至关重要。所以，应该有计划地进行检定等量值溯源活动。

2.6 期间核查

期间核查是指为保证仪器设备校准状态的可信度，在两次检定/校准的间隔期间进行的核查。

期间核查的对象主要是仪器设备性能不够稳定的、有超差风险的、使用频繁的、在恶劣条件下使用的等。

期间核查是保证仪器设备有效性和可靠性的方法。

2.7 评审

实验室的评审也是提升实验室能力的一个方法。

准备评审的过程是对自身的一个考核过程。包括按照实际检测要求选定检测能力范围，列出可能涉及的项目，找出相对应的标准方法，按照方法反复练习，直到熟练操作。

做实验的规范程度，实验中相关的各种记录，产生文件的存档等等，各方面都要做的规范并且达到评审要求。

评审时，实验室存在的问题会一一暴露出来，所以，对于实验室来说评审是一次水平的提升。

3 小结    

实验室的检测技术水平和管理水平决定了实验室的整体水平。加强实验室人员队伍的建设，才能不断提高检测水平和实验室的综合能力。

3.1 加强领导，明确职责

让人员各就各位，让检测工作有序进行。

3.2 加强仪器设备管理

保证仪器设备良好的状态，才能有效地保证检测数据的质量。

3.3 加强质量管理

重视质量控制工作，是检测工作的根本。

3.4 加强人员培训

重视人员能力的培养，水平的提高。适时引进先进人才，充实检测力量。

实验室建设是一项综合的复杂的工作，想提高实验室的水平不是一朝一夕就能完成的，需要实验室每一位成员一点一滴的努力。

（责任编辑：孔令杰）