台湾民宿对海南民宿的发展借鉴研究

徐佳

摘  要：本文将台湾民宿业作为研究对象，分析了民宿业的发展现状和发展优势，对民宿业发展所存在的问题与解决对策进行了阐述，在此基础上，通过对比分析来总结海南与台湾的相似性与差异性，并借鉴台湾民宿发展成功经验、结合海南实际为民宿的发展提出了具体对策。

关键词：台湾;海南;民宿;借鉴

台湾民宿在历经几十年的发展，已经形成了具备自身特色且非常成熟的产业。海南民宿业的发展与台湾民宿有着很大的相似，但发展水平却存在较大的差距。本文的研究重点在于海南民宿业的发展，通过深入研究分析台湾民宿业的发展存在的问题及解决措施，对比台湾与海南发展环境背景的异同，为海南民宿业长远发展和进步提供一些参考和借鉴。

一、台湾民宿发展分析

（一）台湾民宿在发展过程中所遇到的问题分析

（1）民宿本质遭到扭曲

由于受到利益驱使，台湾民宿的范围被人为性的扩大，这就导致台湾民宿在管理过程中，可能出现诸多问题。同时，随着民宿范围的随意扩大，民宿本质遭到扭曲，导致其品质有所降低，给台湾民宿的经济利益带来了巨大的损失。

（2）管理存在一定的缺陷

台湾民宿管理过程中，仍旧存在一定的不足，导致一些非法民宿的存在。结合台湾“旅宿网”调查显示，注册的台湾民宿超过10000家，但这其中，存在一些非法民宿。據台湾观光局发布的一份民宿调查数据显示，2014年合法民宿为5454家，非法民宿有393家。

（3）大量资本注入导致竞争加剧

台湾民宿经济效益的实现，使越来越多的投资商入驻该行业，这就导致台湾民宿数量每年呈现出大幅度的上涨趋势。

随着台湾民宿数量的暴增，这就导致民宿的经济效益有所下降，使整个行业竞争加剧，从而引发一系列不当竞争行为，给民宿业发展带来一定的冲击。

（二）台湾民宿发展所遇问题的解决方案分析

（1）规范行业标准

注重对民宿发展的本质进行把握，从而加强对民宿标准进行规定，使民宿行业发展更加规范化，方便政府对其进行有效监管。在这一过程中，要注重防止民宿随意扩大，保证民宿的质量，给旅客带来更好的住宿体验;

（2）加强政府监管力度

民宿开办过程中，要注重对资源进行科学、合理利用，适当提升民宿开办标准，避免资源浪费问题的出现。同时根据民宿业管理规定，做好对民宿的管理工作，取缔非法民宿;

（3）创新营销手段

加强民宿营销手段创新，实现政府与行业协会进行主导的发展模式，从而保证民宿发展具有更大的发展优势。同时，科学、合理的对民营资本进行引导，避免民宿业投资过热，造成资源浪费。

二、海南民宿发展分析

海南民宿发展与海南地区旅游业发展有着密切的关联性，据相关数据调查显示，2016年第一季度，海南省共接待游客1610.69万次，同比增长13.4%。其中，“夜游客”1271.57万人次，同比增长11.8%;一日游游客339.12万人次，同比增长19.5%。另外，过夜旅游收入约为156.80亿元，同比增长13.8%。关于海南旅游过夜游客的增长情况，如图1所示：

随着过夜游客的增多，住宿市场得到了快速发展。其中，澄迈县、文昌市、琼海市、安定县旅游人数增长较快，这给当地民宿业的发展创造了有利条件。民宿业得到了迅猛发展。据统计，2010-2015年期间，民宿营业额占比逐年增加，具体情况如图2中所示：

（一）海南民宿发展优势

（1）政策优势

现阶段，随着改革开放不断深入，海南的对外开放水平不断提升，尤其是国际旅游岛相关政策的出台，为海南民宿发展提供了政策优势。这一过程中，由政府引导，通过制定一系列规章制度，使海南民宿业得到了迅猛发展。

（2）经济优势

海南经济发展水平不断提升，房源充足，这给海南民宿业的发展带来了较大的发展契机。

三线城市房产投资热度呈现出较大的涨幅，通过利用房屋开展民宿业的发展，对于提升经济效益来说，具有重要意义。近年来，随着海南旅游业的快速发展，加之其在房屋方面的优势，进步刺激了民宿业的发展和进步。

（3）基础优势

海南民宿业在形成产业化发展链条之前，一些个别房主结合旅游业情况，纷纷发展期家庭旅馆。在此基础上，民宿产业化发展格局的形成之际，借助于原有的家庭旅馆模式，更加有利于家庭旅馆朝着民宿产业化发展方向迈进，从而增强海南民宿的发展实力，使其经济效益得到较大幅度的提升。

（二）海南民宿业发展存在的问题

（1）品牌建设不足

海南民宿业在发展过程中，缺乏自主品牌建设，产品难以突出民宿业发展内涵，影响到了海南民宿业的长远发展。品牌建设过程中，海南民宿业缺乏对自身优势予以关注，导致民宿产业发展的差异化不足，无法给游客留下深刻印象，这就难以扩大海南民宿业的品牌影响力。

（2）行业规范性较差

在对海南民宿业管理过程中，相关法律法规缺失，导致民宿业发展存在诸多不足。当民宿业主与旅客发声争执过程中，如何对双方合法权益进行维护，目前存在一定的空白。同时，现有立法以及相关政策法规建设过程中，缺乏对实际情况进行考虑，不利于海南民宿业的长远发展。

（3）服务专业性不足

人员专业性较差的问题，是海南民宿业发展面临的一个突出性问题。在这一过程中，海南民宿业发展很难针对性的为旅客提供服务。服务人员在服务能力和服务质量建设方面关注度较低，一些民宿的服务质量较差，给整个行业发展带来了不利影响。

三、基于台湾民宿发展经验下海南民宿发展的启示

通过对台湾民宿的发展经验进行分析，台湾民宿已经逐步形成较为完善的发展体系，使其发展能力得到了较大程度的提升。海南民宿由于发展时间较短，产业化发展较为落后，导致其经济效益实现受到一定的阻碍。因此，海南民宿在发展过程中，要加强对台湾民宿发展经验的学习和借鉴，从而更好地促进自身的发展和进步。结合台湾民宿经验，海南民宿发展可注重对以下几点内容进行把握：

（一）加强旅馆品质建设，打造民宿发展品牌

（1）突出资源优势

海南地理状况以及风土民情与台湾岛有着一定的关联性，双方在民宿业发展方面，有着独特的发展优势。海南自然资源和人文资源丰富，旅游产业发展规模正在进一步扩大，这为海南民宿业发展带来了巨大的客源。

（2）加强品牌建设

海南民宿的知名度较低，并且在分散化经营模式下，难以很好地打响品牌，吸引旅客。对此，海南旅馆品质建设，要注重对地理环境特色予以把握，提升民宿居住环境。除此之外，加强品牌建设，对民宿资源进行优化整合，打造龙头企业，带动民宿产业化发展。

（二）加强法规政策建设，做好行业规范

（1）注重行业规范

行业规范问题是海南民宿业适应现代发展形势，获得更好发展和进步的关键。在这一过程中，如何做好相关法律法规建设，是其必须考虑的一个焦点性问题。从台湾的发展经验来看，通过实行民宿管理辦法，很好地对民宿业的发展进行了规范，使民宿业走上一条规范化、标准化的发展道路。

（2）加强标准化建设

海南民宿业的标准化发展，通过资格认证、定价标准建设、设施标准建设等，能够保证民宿业的合法地位，使民宿业在布局以及具体建设过程中，能够实现统筹发展的目标。另外，海南民宿业发展正呈现出一种快速的上升趋势，这一背景环境下，可能导致更多的资金涌入。通过政策规范，能够对资金资源进行合理的利用，使民宿业入行标准得到提升，避免投资过热，造成较大的资源浪费。另外，在对民宿业进行政策规范和引导过程中，要注重发挥海南民宿业的自主性，尊重海南民宿业的主体地位，使其在具体发展过程中，能够对市场经济发展形势予以把握。

（三）海南民宿业发展应扩大规模效应，加强产业集群发展

（1）突出规模效应

海南民宿业在发展过程中，虽然在经济效益获得能力上有所提升，但与台湾民宿发展相比，仍然具有一定的差距。海南民宿业目前呈现出分散化的发展特征，产业化发展效果较差。另外，民宿产品建设过程中，不能够很好地把握旅客需要，娱乐性较差，这就导致其在吸引旅客方面，存在一定的缺陷。

（2）加强龙头企业建设

加强龙头企业建设，以龙头企业作为指引，能够很好地提升海南民宿业的发展质量。民宿业龙头企业的建设，无论是在规模效益还是技术经验方面，都不是分散化的小型民宿行业能比的。通过加强民宿业龙头企业建设，能够对资金、技术、经验进行有机整合，增强民宿业的发展能力，从而在品质建设、品牌建设方面，发挥更大的优势。

（四）加强民宿经营者素质建设，打造专业化服务团队

（1）加强服务素质建设

海南民宿业的发展，经营者自身素质对于民宿业长远发展和进步来说，有着十分重要的意义。对此，海南民宿业要想实现可持续发展目标，民宿经营者素质建设问题必须予以慎重考虑。

（2）加强专业能力建设

在服务过程中，服务质量也存在较大的问题。专业能力的问题，可能导致经营者与旅客之间的矛盾加深，从而降低行业整体服务质量，使旅客对民宿业的不满意程度加深，这就可能导致民宿业的经济效益受损。对此，在进行民宿经营者素质建设过程中，要考虑以下几点内容：一是做好民宿经营者服务培训工作，使其能够了解民宿服务的基本内涵，在管理以及服务标准制定过程中，更好地解决民宿业发展形势;二是提升民宿经营者的管理能力建设工作，使其专业性得到提升，保证民宿业经营过程中的各个环节问题得到合理解决;三是加强管理理念应用，对新的管理经验和技术进行学习，从而对海南民宿业现阶段存在的发展难题进行科学、合理的解决。

结束语：

从民宿业发展的内在动因来看，经济社会的发展进步，为民宿业发展创造了有利条件。台湾民宿业和海南民宿业发展过程中，得益于自身丰富的旅游资源，使其在获取经济效益方面，发挥了积极、有效的作用。

参考文献：

[1]蒋秀芳，周刚，陈才.台湾民宿发展关键成功因素及其对海南的启示[J].台湾农业探索，2016，（03）：6-11.

[2]戴丽霞.海南乡村旅游民宿发展的法律监管问题研究[J].农业经济，2016，（06）：46-48.

[3]顾翘楚.台湾民宿的优势分析及借鉴[J].商，2016，（04）：80+33.