互联网创业潮下的澳门本土App

王晓珊

近年来，澳门特区政府为破解产业结构单一问题，积极推进产业多元化，发展创新产业，同时结合实际优化澳门青年创业环境。

互联网创业，正成为年轻人创业的热门选择。

《回顾之路-澳门经济发展优势重审》一书曾提及，澳门经济多元化的核心是产业创新，是培育本土的新兴产业。而创业与创新正是中小微企业的天性，也是其在市场竞争中战胜大型企业的法宝。

互联网与新产业革命能够为澳门中小企业开创以新商业模式突破生存和发展瓶颈，促进产业多元发展的巨大空间。

早在2016年，国务院总理李克强首次来澳门视察，就宣布中央政府为澳门量身订造19项惠澳政策，其中就包括支持澳门建设智慧城市、促进电子商贸产业发展、推动完善电信基础设施、支持中小微企业和青少年把握“互联网+”发展机遇等重要举措，以期给澳门互联网事业发展带来“及时雨”和“助推器”。

“澳门年轻人创业应该多考虑互联网行业，因为这是最适合年轻人创业的，互联网不需要论资排辈。”奇虎360科技有限公司董事长兼首席执行官周鸿伟曾在2018年互联网大咖澳门行上对澳门年轻人提出以上建议。

利用互联网，传统机构如媒体都可以利用新媒体的产业化，加快技术研发与平台开发的步伐，另辟蹊径为年轻人提供以创新为主体的岗位。

近年来，澳门本土App的不断涌现，资讯服务平台、第三方支付平台等运用开发，也成为澳门产业转型、城市升级的关键配套。

那么时至今日，澳门本土的App发展势头如何？居民使用情况如何？

6月6日，澳门互联网协会发布《澳门居民互联网使用趋势报告2019》，报告显示，澳门93%的手机网民使用手机App。

居民使用与互联网相关的服务类主要有四种内容。分别是电子政务使用、预约服务使用、叫车服务使用和手机App查询商家或餐厅信息。但内地日常使用较多的外卖服务并没有囊括在内。

近年来，虽然澳门更多地使用境外开发的App，但本土也开发了不少服务当地居民的本土App，然而鲜花与板砖齐飞，有些美好愿景逐渐落地，但大部分却没有迎来受众的欢迎。

不少采访者表示，如果以一个人成长经历来做比喻的话，澳门本土App还处于小学生水平，虽然近几年澳门本土互联网App有增多，但更多是在模仿内地的App，包括界面设计、功能、用户体验和架构等方面。

澳门App发展之路仍是荆棘丛生，仍待突破。

澳门居民上网都在做什么？

数据来源：澳门互联网协会

澳门居民最常使用的手机App是？

数据来源：澳门互联网协会

巴士报站

使用者：

JY，martian lei、ETMars Gaming

App store评分：4.3

巴士报站是澳门交通事务局推出的巴士资讯发布平台，提供澳门巴士路线查询、站点查询、即时巴士资讯、巴士候车和乘车等咨询服务。

澳门说大不大，但是有些地方还是需要乘坐公共交通才可以去，澳门没地铁。巴士就成了首选的交通工具。

但人不可能完全记住所有的公交车线路，这时候巴士到站就发挥了它坚实的作用。

众多澳门本土App里，只有一个较深得人心，无论是便利程度还是信息完整度都挺不错的一个App，但偶尔出现的问题，不禁让人咬牙切齿，真是让人又爱又恨的一个App。

①坐车经过大桥的时候，会打开手机的“巴士到站”App，查看自己乘坐巴士的所在位置，顺便再看看路上是否拥堵。

②离晒谱（太离谱），在氹仔坐车，App内显示的巴士突然全部消失，突然飘走，突然跳站，眼睁睁看着另外一个站3辆车经过追都追不上，结果还是在原来的站点等了半个小时才上车。

③不是我不想好评，但使用体验真的是太差了！开着用或在后台运行就会死机，我用的还是新的Samsung GalaxyS10+呢！

澳门日报

使用者：OYJC、Ohyouth、刘东、JY

App store 评分：3.8

澳门日报于1958年8月15日创刊。发行量和广告量长期居澳门中文报纸首位，是澳门地区规模最大的日报，其服务对象以澳门读者为主，兼顾香港、台湾、北美、欧洲、东南亚以及珠江三角洲和中国各大城市的读者。

澳门日报曾于12月5日更新了App全新版本，同时列出四个特点，如界面更加简洁即时资讯，更多更全面缩放功能带来新体验;免费注册账号，一键收藏新闻，阅读分享更方便;直播功能升级，支持多线路同时直播;资讯平台“澳门号”新登场，自由订阅企业，机构账号，一个页面看全澳门事！

然而，构想美好不代表用户体验就全面升級，有用户表示，虽然提供的资讯还是不错，但推动频繁重复、闪退等问题频繁出现，最后退的可能不是App，而是用户了。

现在大家的生活已经离不开资讯的获取，只有了解资讯才能更好地把握生活，但是现在能了解资讯的App何其多。但除了资讯全面，获取的内容是否读者所需，使用是否贴合读者习惯等，也是用户使用资讯App时的一个重要考量，但目前来说，澳门日报的道路仍任重而道远。

①新版页面布局不错，直播及视频栏目也很棒。

②每天开都会先闪退一次，然后看完一则新闻再看第二则的时候也有可能闪退。如果App做不好，不如优化手机版网页好了。

③即使在后台，澳门日报也可以使GPS保持运行并耗尽电池电量，经常有两个服务无缘无故运行，真是无奈啊。

④現在澳门使用内地的软件很方便，获取资讯也可以通过社交软件获得，譬如微博、微信群，感觉澳门日报很多是有点年纪的人在使用，譬如爸妈。

澳觅

使用者：钟文钊、Lam、CARRIELIN、澳门资深小吃货

App store评分：2.3

澳觅由澳门网络传媒发展有限公是你开发，于2016年6月份上线，是澳门首家吃喝玩乐、优惠搜索、并支持双币支付（澳门币和人民币）的生活电商平台。

现代人的生活，已经忙碌到连吃饭时间都要压缩，这种时候外卖的出现简直是拯救了众人，我们已经离不开外卖，外卖也需要我们的消费。

澳觅自称为消费者提供值得信赖的本地商家推荐、优惠资讯、消费指南等服务，未来为用户提供更多服务，为人们的美好生活不断努力。

然而，理想很美好，现实很骨感，澳觅的美好祈愿似乎没有很好地落地，反而迎来了不少使用者的吐槽。

澳门有外卖软件是很好的一件事，但是内地的外卖App整体都很完善了，澳觅无论是绑定银行卡、外卖配送以及费用方面都没有很大的吸引力，我通过电话就可以下订叫店家送货上门，为什么还需要这么一个App呢？

①很喜欢的一个外卖App，但是不明白为什么用支付宝支付时，限定了只能是中国内地身份证实名认证的用户才能使用，作为澳门人使用不太方便啊。

②整体来说使用非常方便，收录的商家信息比较全，选择很丰富。

③希望开发者能多多考虑一个人吃饭的用户，很多人都是因为一个人吃饭才点外卖的，可是太多餐厅的起送价实在太高了，现在基本上变成客户在选客人了。

④配送费太贵，一家距离自己家只有三五条马路的店铺，送货上门却要20多澳门元的外送费。

MPay

使用者：8023芬、星城降雨008，北风J、杨英俪

App store评分：3.0

MPay澳门钱包是由澳门通股份有限公司打造的一个第三方手机支付服务，主要提供“扫码付款”、“银行快捷支付”、“发现优惠”和“生活缴费”等电子支付服务。

当前网上支付是大趋势，能够使用的场所是否足够多，应用的场景覆盖是否足够广，可以绑定的银行卡多不多，都会影响到用户的使用意愿和体验感受。

然而，让人头疼的是，MPay当前银行快捷支付能够绑定的银行只有4家，分别是澳门大丰银行、广发银行（澳门分行）、澳门国际银行、大西洋银行，而在澳门银行业业务占比超40%的中国银行（澳门分行）却榜上无名。不少潜在使用者在这一步就被劝退，纷纷表示“臣妾做不到啊”。

既然想做移动支付，那么当然是使用者越多越好，虽然创立的主旨是服务澳门人更好地体验手机支付服务，但是仅限澳门人使用，且使用体验不好的情况下，这款App的发展真的会越来越大众、越来越好吗？

①派红包很好玩，时不时会有优惠，抽奖活动抽中奖券可以当钱花，很棒。如果有些功能可以再做好点就好啦！

②没什么用，只能给澳门身份证实名登记，不然用不了，有什么用呢？我不是澳门身份证……就是专门给澳门人用的而已。

③实用功能不多，最主要是没中国银行、工商银行等大行，软体更新速度慢，跟不上时代脚步。

④没用的购物显示正常，查询服务全部崩溃。各个界面的加载都十分缓慢，菊花转半天。以前绿色图标的版本挺好，简洁实用速度快，现在改版后体验很糟糕，开发者如果吃不消就不要新增这么多功能，bug都来不及修。

⑤支付的时候，很多要求开通澳门本地的银行卡，对于游客来说是不现实的，对于澳门的旅游城市定位也是不相符。