湖南省跨境电商发展的前景和策略分析

易巧玲 刘翠 瞿琼学

摘要：湖南地处中国中南部，拥有“一带一部”的区位优势。数据显示，湖南省跨境电商交易额同比去年增长了60%，增速远高于传统进出口贸易，跨境电商将成为省对外贸易的主要形式。为全面了解湖南省跨境电商的发展，笔者赴长沙、株洲、湘潭、怀化等地考察，拜访省商务厅、长沙海关、湖南省省政府等部门，总结分析湖南省跨境电商发展的前景和策略。

关键词：湖南省;跨境电商;前景;策略

中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2019）27-0281-02

一、引言

湖南省地处中南，拥有“一带一部”的区位优势，是国家中部崛起战略实施的核心节点。当前，我省正处于产业提升和消费升级的阶段，是我国经济发展最具活力、最具潜力、最具魅力的地区之一，发展跨境电商优势明显。2012至2018年湖南省的电子交易额逐年上升，涨幅巨大。

数据显示，2018年湖南省跨境电商的电子交易总额为10623.10亿元，同比2012年增长了27.12%，其中包含网络零售额和企业间电子商务交易额。因此，分析我省跨境电商发展的优势、原因和发展前景，意义重大。

二、湖南省跨境电商发展的原因

随着“一带一路”倡议的提出，国内及亚太地区经济有了新的发展，尤其是和邻国的贸易转传统模式为跨境电商模式。跨境电商打破了地域的限制，给内地经济增长带来了机遇。

近年来，随着国家实施“中部崛起”战略，设立湖南省长株潭城市群“两型社会”建设综合配套改革试验区，且我国沿海地区产业加速向内地转移，全省经济进入了快速发展阶段，湖南省跨境电子商务迅速发展，具体原因如下。

（一）电商发展体系的完善

湖南是中国中部地区发展的重要区域，在交通、经济、人才等方面都对发展跨境电商有利。近年来，湖南从报关报检业务、服务平台建设、企业孵化等方面不断完善电商发展体系。目前，湖南已创立长沙跨境电商监管中心，开通“湘粤港直通快车”，并且制定了机场配套转关中运输线路，利用快线实现跨境货物配送。

（二）经济优势

湖南省由于地区和人口优势，其GDP在2018年达到了16405.00亿元，在全国排名第十。而在2014年底，湖南网民总数已达2579万，在全国排名第l00省会长沙是中部地区的贸易中心城市和消费的主要城市，2014年综合竞争力居全国省会城市第6位，社会消费品零售总额居省会城市第7位。湖南省的人口和消费需求，为跨境电商提供了更多的发展空间。

（三）人才优势

湖南现有109所普通高校、高职院校66，其中30余所学校开设了电子商务专业，每年培养的跨境电商专业人才达4000余人。同时，在各个高校设立了商务英语、报关报检、国际贸易等课程，并建立了电子商务师职业资格认证教学体系。2014年参加电子商务师职业资格考试的达到1749人，为跨境电商提供了人才资源。

三、湖南省跨境电商发展的趋势

跨境电商是现代年轻人创新创业的首选，方便、省时、节约成本的特点使其形成了新的就业趋势。发展跨境电商行业需要大量的劳动力，为农村剩余劳动力、返乡青年、退伍军人以及城乡残疾人增加了就业几率。因此，湖南省跨境电商的前景巨大。

（一）B2C模式将迅速发展

B2B模式仍然是跨境电商的主体，而B2C模式则发展迅速。近年来，我国跨境网络零售增势迅猛。以淘宝、天猫、唯品会等为代表的B2C网站，大量外贸企业利用阿里巴巴国际站、速卖通、敦煌网等第三方电商平台实行零售业务，大量出口服装、饰品、小家电、数码产品等日用消费品，并可实现在线付款。

（二）进口增长快速，出口仍占主导

随着网络的不断发展，我国的跨境电商进口日益增多，从而出现了一批进口B2C电商平台，例如：网易考拉、海外购等，其中，长沙设立快乐购平台，从全国各地进口化妆品、护肤品、奢侈品、潮牌服装、食品和保健品等，随着我国跨境电商政策的不断改进，在跨境电商服务企业的带动下，跨境电商将进一步发挥中国制造的产品优势，促进“中国制造”向“中国营销，和“中国创造”加速转变。

（三）O2O模式的发展

由于跨境电子商务发展迅速，跨境电商模式除了B2B，B2C，C2C模式之外，又产生一种新的销售模式O2O（线上线下相结合），线上进行交易、线下创立实体店。在O2O模式中，买家可以在贸易平台线上选择并拍下商品，卖家则负责联系物流企业打包商品，并將货物发往买家所在地，再由当地快递人员把商品送到买家手上，即可完成整个交易。由于O2O模式有着诸多优势，因此会吸引更多客户。

（四）向三五线城市扩张

目前，跨境电商企业遍布一、二线城市，而未来跨境电商平台将逐步向三五线城市扩张，让跨境电商企业遍布全国各地，从而带动经济发展。在农村消费升级和新零售模式的带动下，跨境电商为失业人员增加了就业几率。

（五）“自营+平台”双重结合

质量保证、信誉良好、物美价廉、物流配送迅速、售后服务良好将是跨境电商企业的重要核心领域。自营类企业由于需要先去海外采购商品，所以对企业资金实力和选择商品都有更高要求，其综合竞争力主要体现在正品保障、售后服务等方面，对母婴用品、食品、服饰等等进行标准化、运输的重点消费产品。如果自营类企业能够抓住市场的大致发展方向，那么此类企业就会有强有力的竞争力。所以，跨境电商企业的发展方向应是“自营+平台”类型企业，结合优良的产品、正品保障等多项优势。

四、湖南省跨境电商的发展策略

除了发展优势与前景良好的机遇，我省跨境电商发展还面临一些挑战。如专业跨境电商人才缺乏，跨境电商未形成较大规模，中小商户跨境交易存在难题。湖南跨境电商起步较晚，虽有云猴网、友阿云商、爱尚通程等企业相继都踏入了跨境电商领域，但规模小，实力不强，缺乏充足的流通成本和信任成本。面对机遇与挑战并存的局面，我们要抓住机遇，迎接挑战各个击破。

（一）政府的宏观调控

政府是跨境电商发展的牵头羊。跨境电商是一项政策性的电子商务产业，需要的政策性和专业性强;试点工作涉及的部门也多，需要政府各方协调一致、合力推进。政府需对跨境电商试点合理布局，前期先集中力量支持金霞跨境电商产业园，突破政策难点，等到试点取得成功后再进行推广，以避免跨境监管场所重复建设、资源浪费和恶性竞争等问题。

跨境电商需要协调国检驻场监管。例如跨境电商进出口需要海关、国家检验检疫部门从不同角度进行监管。随着跨境直邮进口通路的打通，将有很多跨境进口商品通过监管中心平台进入国内，因此，需要省、市政府协调海关、国检共同进驻监管中心，在保证产品质量安全的同时确保通关效率。

（二）建构政府与企业跨境电商协同机制

政府需加大对省内重点跨境电商平台建设的支持力度。长沙金霞保税物流中心作为重点平台建设单位，对跨境电商服务平台建设已累计投入2.5亿元，后期还须大量投入。考虑跨境电商平台的公益属性，主要服务于全省跨境电商发展，建议省、市加大对平台建设的支持力度，对平台建设上的投入。

除此之外，政府应加快打通国际航空的货运通道。但当前黄花机场的国际货运航班总体偏少，航空货运通道较窄，跨境货物处理能力不足。建议我省加大跨境电商航空物流体系建设，增开对热点国家城市的货运专线，畅通国际航空货运通道，为跨境电商提供服务保障。

（三）校企合作优化跨境电商人才培养

人才文化的培养至关重要，人才资源是经济发展的重要基础。跨境电商更是需要专业的人才。人才培养不仅是单方面的责任，需要学校和企业、理论与实践相结合。

首先，校企协同培养跨境电子商务人才。学校与跨境电商企业签订校企合作协议，在校内建立电商平台，校内老师教授书面知识强大学生内涵，企业讲师在校内基地进行实训。学生学业完成后，通过学生与企业的双向选择，与企业签订就业协议。企业在校设立培训基地，根据实际情况，区域特点等培养储备人才。

其次，学校课程设置改革。可增设市场营销、会展英语、电子商务、跨文化交流、商务英语翻译、国际商务谈判等适应跨境电商发展需求的课程。

再次，增强跨境电商师资队伍建设。学校老师应与地方跨境电商企业中的一线工作人员进行交流，并通过参与跨境电商学术交流、跨境电商峰会、展览会等方式积累跨境电商知识。此外，高校教师也可以通过培训学习和竞赛考试评定为企业导师，企业导师也可到学校开讲座、授课。

最后，学校与企业共同建立跨境电商人才库。学校为企业提供教学场地，企业则负责联合优质企业、工厂建立跨境电商人才需求库，学生通过在人才储备库学习到的跨境电商操做技能的学习，通过企业相关考核后即有机会获得跨境电商企业提供的就业与实习机会。

五、结语

跨境电商的出现正改变着传统贸易形式，成为全球贸易发展的一大趋势，也将成为未来我国对外贸易新的增长点。而湖南省作为重要的节点省，其地理位置、经济条件及所出台的政策都在促进其跨境电商的发展，如设立“湖南省跨境电商生态产业园”，授予长沙高新区、黄花综保区、金霞保税物流中心等三个园区为“长沙跨境电子商务综合试验区重点园区”，并开立了校企合作，优化跨境电商人才培养，湖南省跨境电商发展的前景必然可观。

参考文献：

[1]湖南省跨境電商协会.湖南省进口跨境电商白皮书，2018.

[2]刘晏君.跨境电子商务物流模式创新与发展趋势[J].现代交际，2018（03）.

[3]谢蓉.宁波保税远做大做强跨境电子商务的对策研究[J].宁波经济（三江论坛），2018（01）.

[4]陈宇红，梁恒，杨书琴.跨境电子商务风险及防范研究[J].社科纵横，2018（03）.

作者简介：易巧玲，刘翠，女，怀化学院2016级学生，商务英语专业;通讯作者：瞿琼学，女，怀化学院讲师，研究方向：商务英语教学、跨境电商人才培养。