刍议供应链管理环境下跨境电子商务发展

卢敏杰 蔡翔

摘要：近年来，随着中国电子商务的不断发展，人们的消费能力也在增加，而跨境电子商务的发展为人们带来了更多样、更便利的消费体验。在这种情况下，需要更高效的供应链管理，以便跨境电子商务可持续发展。本文主要分析了跨境电子商务在供应链管理下现状，并论述了优化供应链，促进跨境电商发展策略。

关键词：供应链;管理环境;跨境电子商务;发展

随着电子商务的不断发展，可以窥见我国庞大的市场需求，这为跨境电子商务的发展提供了商机，因此，在中国的对外贸易中，跨境电子商务的持续发展推动了我国对外贸易的发展进程。即便如此，我国跨境电子商务在发展过程中仍然存在缺陷，难以满足消费者的需求。与此同时，为了适应跨境电子商务的快速发展，需要创建一个新的、高效率的供应链管理环境。

一、跨境电商供应链存在的问题

近年来，跨境电商逐渐呈现走向落幕的趋势，多数中小跨境电商平台在整体市场的份额中所占比例明显缩小，龙头效应也逐渐显露出来。然而，中小型跨境电商机遇难得，整个行业步入整理期，基于此，跨境电商行业也面临多方面的问题。

（1）政策法规不断完善。在市场竞争中，优胜劣汰是普遍可见的竞争法则，然而不够完善的政策法规不利于跨境电商的可持续发展。据2016年3月颁布的《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知开始》可见，跨境电商涉及的零售产品要按照货物的品类征收增值税，消费税以及关税。而在2018年八月通过的《电子商务法》中则提出了提高跨境电商准入门槛的条例，使得众多依靠法规漏洞的代购企业岌岌可危，对跨境电商的发展造成了不小的打击。

（2）供应商管理不足。许多跨境电商企业在选择供应商时，由于受到供应商地理环境、文化差异等多方面的影响，使得货物出现质量参差不齐、货源难以管控等诸多问题。比如，运用买手从海外采购零售商品的企业，选用的采购渠道繁杂，因此，许多商品的质量难以得到保证。基于此，应该提高对供应商的要求和管理力度，完善售后退换货服务，以便保证我国消费者的权益。

（3）供应链物流体验差。由于跨境涉及的条例和文件比较多，跨境商家在发货方面遇到的问题也比较多。例如，物流涉及的环节多，导致收发货物时间过长;跨境信息滞后，且各地标准不统一，导致货物容易出现差错;市场行情和物流费用存在差异并且变化情况较多，导致成本难以控制。为了降低物流问题带来的影响，许多企业选择建立海外仓，这也意味着相关企业要面临信息技术、物流设施以及各地的税务差异和商品差异所带来的问题。

（4）支付环节风险大。在传统的跨境支付过程中，由于时间差异和文化差异，导致货物款项的到账时间比较长，涉及的费用也比较多。许多跨境电商在支付环节中银行账户容易出现问题，容易影响支付效果，降低消费者的消费体验。除此以外，由于国际汇率变化比较多，常会导致商家在资金和货物等方面承受损失，容易打击跨境电商的发展积极性。

二、跨境电商供应链发展策略

为了促进我国跨境电子商务的长期可持续发展，需要有针对性的优化供应链管理模式。

（1）给予政策支持。随着我国电子商务和对外贸易的繁荣发展，我国出台了多方面的扶持政策和管理意见，以示对跨境电子商务发展的支持。基于此，为了强化我国对外贸易的力度，推进建设贸易强国进程，国家要进一步实行对外开放政策。例如，加大我国与国际电子商务的合作;鼓励我国电子商务走向海外，扩展我国电商企业在海外的市场;提升我国对跨境电子商务的通关效率等。

（2）优化对供应商管理。由于我国在电子商务市场中大量接收海外商品，因此，供应商在我国对外贸易中占有重要地位。基于此，相关管理部门要格外了解供应商及其产品、文化背景以及当地贸易特色等。其中，海外供应商分为四大类：即常见的品牌商、授权代理商、代购、中间贸易商。由此可见，跨境电商涉及的供应商既多且杂，相关产品更是五花八门，为了保证我国消费者的权益，需要完善供应链，对供应商的分类、管理和维护，以便在未来，跨境电子商务发展中，我国相关企业能够及时调整自身的贸易定位，为全球消费者提供更好的服务。

（3）合理选择物流综合方案。优化通关物流的关键是提升通关效率，提升跨境电商在物流方面的服务质量。首先，相关管理部门可以优化海关监管，完善电商货物的出入境记录，提升海关工作效率。然后，完善简易监管政策，可以选用集中申报、查验和放行的管理模式，加强电子商务商品的安全性。最后，可以统一制定电子商务零售关税，提高电子商务商品的出口率。除此以外，企业可以自行建立物流供应链，把控物流各个环节，以便控制物流成本，提高物流效率。

（4）完善供应链跨境支付管理。跨境支付所涉及的事物比较多，电商管理中心可以以此完善跨境支付环节，降低消费者和供应商不必要的损失，提升消费者的消费体验，从而促进跨境电子商务的可持续发展。例如，可以专门设立跨境外汇支付服务站点，鼓励消费者和电商在境内银行以及支付机构完成跨境电子收支业务。基于此，我国政府可以给予一定的政策支持，吸引财政、保险的支持，帮助跨境电商融资，提升跨境电子商务的贸易服务质量，增强人们对跨境电子商务发展的信心。

结束语

综上所述，随着我国电子商务的发展，想要提升我国的贸易力度，跨境电商的发展势在必行。因此，完善跨境电商的供应链管理环节，国家给予政策支持，优化供应链管理模式，可以推动我国电子商务、跨境电子商务持续健康的发展。

参考文献：

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