护理风险评估干预在老干部病房优质护理中的应用

程海林，范永红

（解放军第264医院，山西 太原 030001）

伴随经济的快速发展，人们生活水平不断提高，住院患者对医院护理质量也提出了更加严格的要求。尤其是老年住院患者，受年龄趋于老年化、病理不一以及少数患者生活无法自理等因素影响，在很大程度上增加了临床护理工作的难度[1]。本文作者对50例实施护理风险评估干预的老干部病房优质护理患者作出如下报道，以期为临床相关研究提供部分参考数据。现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2016年1月～2018年6月老干部病房收治的100例患者分为优质护理组及护理风险评估干预组两组。优质护理组50例，男34例，女16例；年龄77～87岁，平均（63.27±2.85）岁。护理风险评估干预组50例，男35例，女15例；年龄76～88岁，平均（63.42±2.96）岁。组间性别、年龄等一般资料作比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

优质护理组实施优质护理，包括心理优质护理、环境优质护理、饮食优质护理以及健康宣教等等。

护理风险评估干预组基于优质护理组前提下增加实施护理风险评估干预，具体如下：（1）科学建立风险评估小组。医院应该让护理部负责建立安全及风险管理小组，小组组长由科护士长担任，并且从估老干部病护士长中选取小组成员，负责制定风险评估对策，科学评估老干部病房患者风险，并制定突发性与安全事故应急预案[2]。（2）举办护理安全教育会。风险评估小组需要定期组织举办护理安全教育会，重视护理安全的作用。同时，小组成员还需要认真分析老干部病房有无安全隐患，并合理评估患者及病房的风险，对以往护理不良事件发生率进行总结，汲取经验[3]。（3）护理安全检查。小组组长需要要求小组成员按期开展护理安全检查，作出详细检查，及时找出并改进安全隐患，若涉及到有关责任护士，给予对应扣分，并纳入到量化考核成绩中。（4）发放调查表。小组成员需要定期给予老干部病房患者质量检查，并且对病房量化考核登记记录进行查看，是否存在漏报护理不良事件的现象[4]。

1.3 观察指标

护理结束后采取本院自制的满意度调查表对两组患者的满意度进行评价，以100分为满分，得分大于90分，评价为满意；得分在60～89分，评价为一般满意；得分小于59分，评价为不满意。

1.4 统计学方法

本文研究的全部数据均使用SPSS 17.0统计软件进行分析，其中满意度均为计量资料，使用（%）方式表示，采取x2检验方法进行组间比较；P＜0.05说明组间数据有统计学意义，以P＞0.05说明组间数据无统计学意义。

2 结 果

质量监管组的总满意率96%，常规调剂组的总满意率72%，组间总满意率对比，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组患者的满意度分析 [n（%）]

3 讨 论

护理风险评估干预目的主要在于确保患者得到高质量护理服务，不断优化护理细节，降低护理风险，通过给予患者优质、高效及全面的护理服务来提高患者的满意度[5]。本文作者对50例已接受优质护理服务的老干部病房患者实施护理风险评估干预，发现对患者进行护理风险评估干预后，护理操作水平显著上升，并且明显提高了患者的满意度。本研究结果中，护理风险评估干预组总满意率96%显著大于优质护理组的72%，差异有统计学意义（P＜0.05）；该结果充分说明了护理风险评估干预可改善老干部病房的护理质量及患者满意度，值得临床应用。