细节护理管理联合心理护理对手术室腔镜器械准备差错率及零部件遗失率等的影响

张 淼

（沈阳市第四人民医院，辽宁 沈阳 110000）

相对于其他科室来说，手术室是一个更容易发生护理事故的地方，是发生护理纠纷比较频繁的科室。在患者接受手术治疗的过程中，若是护理服务稍有不慎，就非常容易引发护理事故[1-2]。根据手术室的根本特点，其是一个工作繁忙，需要护理人员实时进行护理的地方，在进行护理的过程中也隐藏着各种危险因素，所以这就要求护理人员具备比较高的护理能力，并且要求护理人员对护理的各个环节都要高度关注，只有加强对患者的细节护理[3-4]。本篇文章的主要目的是探究细节护理管理联合心理护理对手术室腔镜器械准备差错率及零部件遗失率等的影响，现将统计的结果和分析报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：在2015年～2017年，在我医院接受治疗的100例患者作为本次实验的对象，其中男性患者56例，女性患者44例，患者的年龄在20～60岁，平均年龄为（35.43±4.34）岁。对所有患者进行分组，分别为实验组和对照组，对照组没有实施细节护理管理联合心理护理，实验组患者在接受手术治疗的过程中实施细节护理管理联合心理护理，对两组患者的其他方面的数据进行比较，例如年龄、文化程度等，发现两组患者之间没有显著差异（P＜0.05）。观察两组患者在接受治疗的过程大致情况，对两组患者的手术过程进行比较，对比器械准备差错率及零部件遗失率，从而对统计的结果进行分析。

1.2 试验方法：对照组患者在接受手术治疗的过程中，没有实施细节护理管理联合心理护理措施，按照常规的护理措施进行。实验组患者在接受手术治疗的过程中实施细节护理管理联合心理护理，具体的护理措施如下：①建立手术室相应规章制度：手术室规章制度建设和不断完善使非常有必要的，将各项规章制度根据规范化、制度化的特点进行；在手术室中严格按照物品清点制度、交接班制度、患者病情评估制度、安全核对制度等，各项制度的有效落实都是制度发挥作用的关键，定期召开安全管理会议，鼓励护理人员提出关于手术室建设的宝贵意见，从而对手术室相关规章制度进行及时调整。②心理方面的细节护理：由于患者心里状态比较紧张，所以容易产生害怕、激动、紧张等不良心理，这就需要护理人员对患者进行心理护理。在患者接受手术治疗之前，需要对患者进行心态的评估，对患者实施心理治疗，使患者保持放松的心情。在手术中，护理需要给予患者不同内容和形式的护理和心理支持，防止患者由于心理的波动造成高血压、心律失常等症状。

1.3 评价指标：比对两组患者器械准备差错率及零部件遗失率。

1.4 统计学方法：通过SPSS17.0对实验所得数据进行分析。若是两组数据之间的差异进行比较，P＜0.05，说明其具有统计学差异。

2 结果

2.1 实验组和对照组患者器械准备差错率及零部件遗失率比较：在对照组50例患者进行手术的过程中，有3例患者手术过程中出现了器械准备差错事件，有2例患者手术过程中发生了零部件遗失事件，所以对照组患者手术过程中出现差错的概率为6%；相对来说，实验组患者使用细节护理联合心理护理措施，有1例患者手术过程中出现了器械准备差错事件，实验组患者手术过程中出现差错的概率为2%。所以，通过以上的实验数据能够看出，实验组患者的器械准备差错率及零部件遗失率相对于对照组来说比较低（P＜0.05）。

2.2 两组患者满意度比较：对照组患者中，10例表示满意，较满意患者18例，不满意患者22例，满意度为56.0%；实验组患者表示满意有21例，较满意22例，不满意7例，满意度为86.0%。所以在满意度方面，实验组患者为86.0%，对照组为56.0%，实验组患者满意度高于对照组（P＜0.05）。所以实验组患者采用细节护理管理联合心理护理措施，能够使患者具有比较高的满意度。

3 讨 论

手术室中存在的安全隐患比较多，在患者进行手术的过程中应用细节护理和心理护理，为患者提供细节化、系统化的服务，能够在最大程度上降低发生不良事件的概率。在手术进行中，与患者进行沟通和交流，为患者提供足够的支持和关怀，能够有效消除患者的焦虑和紧张感[5-6]。从整体上说，将腔镜专科组的所有护理人员组织起来，学习细节护理和心理护理措施，能够将本专业的手术与护理进行更紧密地结合，使护理人员在进行手术的过程中与医师有更默契的配合，提高手术室的工作效率和工作质量。强化护理人员对护理细节的关注度，加强规章制度建设，使护理的整个过程有重点，有细处，对提高患者的护理质量有非常重要的意义和价值。另外，将这种新的护理模式应用到对接受手术的患者的护理过程中，不仅能够提高手术质量，还能够培养专业化的护理人才，对护理人员的护理能力的提高有重要的意义和价值。

本文通过探究细节护理管理联合心理护理对手术室腔镜器械准备差错率及零部件遗失率等的影响，通过对实验数据的分析能够看出，实验组患者的器械准备差错率及零部件遗失率为2%，远远低于对照组的器械准备差错率及零部件遗失率为10%（P＜0.05），对患者进行细节护理对降低手术过程的出错率有非常重要的作用。并且在满意度方面，实验组为86.0%，对照组为56.0%，实验组患者满意度高于对照组（P＜0.05），这可以看出，实验组的患者通过细节护理管理联合心理护理措施，患者对手术的整个过程更具有信心，可以采取积极的心态面对疾病，这对患者的顺利治疗有非常重要的意义和价值。