新型消费细分市场背景下的商贸流通业创新探讨

蒋明峰

摘  要：为了满足时代的需求，必须要加强消费在经济发展中的效用，努力創造新型消费细分市场。对于商贸流通业，是提高消费数据满足人们需求的重要力量，这个过程是是漫长而艰深的。这边文章首先解释分析了目前的消费细分市场，对于当今社会公民对消费的要求越来多层次多样化的大的趋势，研究讨论了一些比较适合新型消费细分市场的商贸流通业发展战略。

关键词：新型消费细分市场;商贸路流通业;创新

根据国务院发布的《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》，强调了国家需建立比传统消费细分市场更加成熟的新型消费细分市场，努力提高消费的增长点。该文件的发布，为国内在新的时代背景下的商贸流通业的发展作出了方向指导。中国，能成为世界第二大经济体，这些年来的消费大大提高是重要原因。然而，目前还是有一些传统体制与相关机制等限制了消费水平的进一步提高，针对面前的这些阻碍，我们需要充分利用商贸流通业的先锋地位，加强消费在经济发展中的基础作用。这篇文章就商贸流通业，针对如何建立新型消费细分市场，深入讨论了商贸流通业的发展策略，努力适应满足新时代新型消费细分市场的需求，促进该行业的进一步发展进步。

1现行消费细分市场面临的问题

自我国在改革开放以来，大力发展社会主义市场经济，在整个经济体系，消费是维持经济稳定的基石，也是经济能够持续增长的核心力量。我国在近年来的发展中，消费的规模迅速增大，消费水平也得到了极大的提高，消费的结构也得到相应的优化。根据有关数据表明，我国在2017年的社会消费品零售总额相比1978年的消费品零售总额来说，年均增长高达15%，从这项数据我们可以看出我国的经济发展效果十分明显。但近几年来的数据表明社会消费品零售总额的年增长在下滑，2018年的同比增长已经下滑到9.3%。数据上能够看出下滑已经是一个事实，对此，我们要充分利用消费在经济发展中的促进作用，仍然需要更加努力，首先我们要在消费细分市场背景下寻找问题所在。

目前传统的消费细分市场，是我国改革初期到现在社会主义经济发展的成果，是基于商贸流通业为主要载体的行业摸索过程中的产物。市场根据是用于生产，还是用于消费，或者用于再生产被分类为个人消费市场和生产者市场，而商贸流通业的关注重点是个人消费市场，我们根据消费者的需求多样性，诸如地理环境，人口状况，购买心理和购买行为等因素来细分市场。

所谓的消费细分市场，这个问题要结合理论与现实综合讨论。对于理论上来说，消费细分市场不只是把市场简单的进行分类，这个理论最早被西方发达国家提出，他的目的是为了在合乎需求逻辑的基础上，做到发现市场机遇和提供精准营销，以此既满足了需求，也给企业发展带来便利。而对于现实来说，消费细分市场表现的是一种营销观念的转变，是一种新的以消费者为中心的需求，能够有助于将供需对接起来，做到让消费者满意且能够赢得利润。而我们现行的消费细分市场存在的问题是，我们的营销理论和实际商业模式做不到完美对应;，目前的理论超前而实践落后，在某种程度上只是把消费细分市场和简单的市场分类混为一谈。具体来说，我们针对地理环境的划分只是简单的区别城市市场与农村市场，购买心理的划分也只是区别了跟风与自主。这些划分标准很难发挥实际的效用。

实际上，我们对以消费者为中心这个观念的理解过于空泛。根据市场经济的理论，我们的市场准确说是具有购买能力和购买欲望的人口，这里突出要强调的是购买欲望和购买能力。在以前，我们觉得我们国家的人口那么多，购买力又强，去刺激一下消费者的购买欲望就开拓了市场。我们只问有没有而不去关注到底是哪些群体有需求、需求具体是什么、需求到底有多少，这必然是低效的。

消费市场的细分标准不够具体。目前的消费市场细分标准，还停留在理论上，特点就是过于宽泛，没有具体的指向，操作起来十分困难。比如人口状况这个因素怎么做到与实际的年龄，性别等分量具体对应上需要进一步探究，这些应用在实际业务上还有着许多困难。在经济不断发展背景下，对于消费市场的分类当然不能靠穷举，还是需要分类的进行划分，要综合考虑消费者的需求多样性来确定划分标准。

忽略了服务消费。目前的消费市场细分标准，主要是针对实物消费来划分市场的，显然忽视了服务消费。实际上当今的消费是实物消费与服务消费相结合的。例如，在高档酒店的服务，电子设备的维护等等，这些都是实物与服务紧密结合的，有的甚至服务费用占有了很大消费比例。对于旅游行业，服务消费更是主要部分。

2新型消费细分市场的主要架构

对于新型消费细分市场的创建，我们需要注重的是划分更加贴近居民生活实际、重视服务消费、适应居民多样化的需求。做到理论与实际相结合，扩大视角，从实物消费和服务消费两个方面对市场消费进一步深入分析分类。

普通居民的实物消费主要就是吃穿用住行等，这种分类方法是基于居民的生活需求的。而其中吃穿用消费则是商贸流通业的主要提供的。而住行消费的主要代表就是买房买车，而买房买车在普通居民的支出消费中一般都占有了很大的比例，可以说，住行消费还影响了居民对吃穿用的消费。

服务消费在一定程度上就是居民生活水平提高的要求与表现，服务消费使消费者有了更强的获得感与幸福感。服务消费可以说涵盖了各行各业，区别于实物消费，他是一种无形的消费形式，大致可以分为信息服务，文体旅游，健康与教育这四个大的方面。

3适应新型消费细分市场的商贸流通业创新策略

根据新型消费细分市场，商贸流通行业的服务内容大致可以限定在居民的吃穿用住行内，毫无疑问这些与服务消费也是息息相关的。我们为了进一步完善消费制度，提高消费水平，针对商贸流通行业可以做出如下改进：

3.1升级吃穿用消费

商贸流通行业一直在研究如何让消费稳定增长，也实施过各种各样的改进措施，但效果却不尽人意。实际上，要提高消费增长率，就要激发居民消费潜力，升级实物消费。

扩充商贸流通行业的基础设施。我們可以从空间布局上，优化基础设施的建造，通过补充短板，构建社区生活综合服务中心和商业综合体，以此刺激本地居民消费。

提高吃穿用的质量。我们针对居民新时代的消费需求，利用品牌效应，提倡消费者品牌商品的消费。具体而言，吃要强调食品的健康安全，穿要突入品牌商品的特色与舒适，用则要提高质量强调居民的获得感，最终全方面提高吃穿用的消费档次。

3.2提高住行消费增长点

对于住行消费，商贸流通行业涵盖了其中的装修用品与交通工具等的供应。当今时代，居民的住房环境变好，对私人交通工具的需求也大大提高，因此住行消费的整体发展态势是十分良好的。对此，我们要应和广大居民对高质量生活环境的追求，将住行消费的档次，服务质量努力提高，形成品牌效应，提高住行消费的增长点。

3.3积极推进农村居民消费

自从国家推出三农政策以来，我国农村居民的收入水平显著提高，伴随着扶贫工作的持续进行，农村市场在全国居民消费中占比越来越高，可以说是有着很大的潜力可以挖掘的。由于农村地区具有一定差异，我们可按梯次逐渐提高农村居民消费档次。

4总结

在新时代背景下，以往传统的消费细分市场需要全面改革，以往社会主义经济发展的陈旧产物不再能满足当今居民的消费需求。创建新型消费细分市场需要理论与实际相结合，开阔视角，强调服务消费在如今市场经济中的重要地位，将市场消费划分导向实际的商业营销运用中，在满足消费者新需求的基础上，给企业带去便利。商贸流通行业的发展要应和新型消费细分市场，坚持落实消费者中心观念，在各个细节上强化经济建设，最终全面提高我国居民消费水平，达到国民消费新的增长点。

参考文献：

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