“广州供电，我们最满意”

伴随着黄埔地区经济的飞速发展，电力供应成为了制约发展的重要因素。从九十年代开始实施的“西电东送”工程，成为解决这一问题的重要举措。在过去的30年间，源源不断的电力通过星罗棋布的输电线路送到黄埔，支撑着黄埔度过了最严重的缺电瓶颈时期，确保了当地经济的发展。

营商环境是城市发展的核心竞争力，企业的稳定发展离不开基础设施的完善，在世界银行评价营商环境的11 个指标中，“获得电力”便是其中一项关键指标，由此可见，稳定的电力供应的重要性。而黄埔区政府亦深谙该指标对招商引资的重要性，主动与黄埔区供电局一起，共同制定了《黄埔区电力优化方案》，为企业缩短办电时间的同时，亦大大减少了企业的投资，真正做到“花城事好办，用电更简单”。

LG 乐金显示（中国）有限公司是广州市最大的外商投资项目之一，也是中国显示行业的龙头企业。公司自2014年投产以来，产能和效益均表现为全球最佳的水平。而作为电子原配件生产制造的大型企业，对电力的要求是很高的，特别是供电稳定性是这类企业生产的最大需求，也是动力供应的首要条件。任何大于10 毫秒、高于10%的电压波动都有可能造成设备停运或者产品的直接废弃。

为了确保用户的电力供应及稳定，黄埔供电局为其制定了“LG 乐金220 千伏光科输变电工程”项目，采用专线接入的供电方式，最大限度地解决了客户对电力供应的要求。可见，西电东送加上合理的供电设施建设，为企业的发展提供了稳定且不间断的动力资源，确保了企业的高速发展。

黄埔供电局坚持以客户问题为导向，主动查找客户用电报装过程中存在的堵点、难点和痛点，加快“不断改革创新、努力开拓进取”步伐，持续推动大客户服务流程优化，不断提高企业办电便利性、满意度和获得感。“LG 乐金220 千伏光科输变电工程”项目从报装到启动送电过程中，大客户经理全过程跟踪协调该项目，使各业务环节无缝连接，让客户真正体验到“营商环境”下，办电流程的优越性。另一方面，黄埔供电局秉承“为客户创造价值”的服务理念，定期开展客户走访工作，协助用户开展设备检修，并为客户提供有效的节能建议，订造合理化的节能诊断方案，科学地为客户节约生产成本。而“珠江月，南网情”大客户联谊会，经历了16年的沉淀，已成为黄埔地区用电大客户与供电企业、政府沟通与交流的平台，也成为了黄埔供电局客户服务一张闪亮的名片。

“作为电子原配件生产制造的大型企业，对电力的要求是很高的，特别是供电稳定性是我们这类企业生产的最大需求，也是动力供应的首要条件。黄埔地区稳定的电力供应和优质的营商环境，是我们在中国各地生产基地中，感受最深、感受最好的。”乐金显示（中国）有限公司（LG）相关负责人坦言。