强化体系管理，助力高质量发展——以阳春新钢铁为例

王旭猛

（阳春新钢铁有限责任公司，广东 阳春 529629）

2019年是公司“高质量发展年”，公司综合管理体系（质量管理、环境管理、职业健康安全管理、能源管理、测量管理、两化融合管理、知识产权管理等等七个体系）贯标工作将围绕“高质量发展”的主题，继续贯彻公司综合管理体系为生产经营的工作基础理念，打造体系支撑服务于生产的核心要求，持续优化质量管理、环境管理两个已转版体系的文件，依据两化融合管理体系新标准要求，完成新转版外审，进一步规范细化综合体系管理制度、技术标准和法律法规的有效实施，尤其是明确职责要求，不断强化员工的贯标意识和执行力，充分发挥综合管理体系的整体管理效能，助力公司生产高质量发展，提升工作效率和人员素质，为构建公司年产钢330万吨生产平衡体系添砖加瓦[1]。

1 主要工作及措施

（1）持续宣贯体系新标准要求，完善优化管理体系文件，确保公司综合管理体系有效运行。

为确保综合管理体系的有效运行，确保质量、环境管理、两化融合体系的新标准要求贯彻落实到位，同时准备快速适应职业健康安全管理转版的新标准要求，完成知识产权管理体系外部审核，2019年综合管理体系将做好以下工作：

一是以完善质量、环境管理、两化融合管理体系新标准转版后的文件，持续开展综合管理体系标准特别是职业健康安全管理转版新标准要求的宣传、培训工作，加深相关管理人员对标准的理解和认识，从而更好地运用标准中的先进管理理念开展日常工作、提升管理绩效；完成知识产权管理体系外部审核，促进专利、合同、项目、成果等等知识管理内容的深入细化，为公司高新技术企业认定工作提供必要的保证条件，为打造新钢铁核心竞争力奠定有力的基础。

二是持续开展公司综合管理体系文件的梳理、完善工作：公司将结合内审及运行中发现的问题，重点对公司两化融合、职业健康安全管理体系的文件进行修订以确保与新标准要求的符合性，完善年产钢330万吨生产平衡系统的技术质量管理制度，规范细化技术标准责任要求，落实法律法规的有效执行，完善二级作业制度建设，推进质量管理基础工作水平提升。各单位要确保文件修订所需的人力物力，修订时要做到责任明确、修改进度明确，确保体系文件的持续改进。

三是各贯标单位要组织好修订后体系文件的学习和执行。科技开发中心要组织开展对修订后体系文件的学习和执行情况的检查。

（2）持续提升体系管理队伍素质，强化员工贯标意识和执行力，为公司“高质量发展”提供有效保证。

公司综合管理体系的有效性和绩效提升依靠全体员工的共同努力，各级员工的贯标意识和执行力，是公司综合管理体系有效运行的基础，是公司各项基础管理工作持续有效的保证。

2019年，公司将进一步加强体系管理队伍建设：一是扩充内审员队伍，要把贯标联络员、有意参与体系管理的专业技术人员吸收到内审员队伍中来；二是强化内审员的培训辅导，通过外请专家和内部集中标准培训、审核实操训练、组队交叉审核等方式方法，促进内审员对管理体系标准的深度学习和理解，从而提升其在实际工作中对标准理念的宣传和执行能力；三是加强内审员绩效管理力度，让内审员真正成为公司生产经营活动严格遵循工作标准的战斗员、宣传员、督导员[2-4]。

此外，公司将通过宣传贯彻、检查督促等多种方式持续提升各级员工的贯标意识和执行力，促进管理岗位员工按规章办事的主动性、创新改进的能动性，强化管理人员在贯标工作中的自律、引导作用；促进操作岗位员工按标准作业的自觉性，严格遵循工作标准，培育精益求精的工匠精神。

（3）持续优化并深化管理体系三级管控工作，重点推进自查自纠，不断夯实公司“高质量发展”的管理基础。

2019年，公司将结合以往体系管理的经验教训，进一步优化和推进管理体系三级管控工作机制，以强化贯标单位的自查自纠为基础，突出各体系要素牵头单位管理职责为重点，强调综合体系管理统一部署为核心，充分发挥贯标单位、要素牵头单位、专业职能部门的作用，不断夯实公司基础管理工作，使综合体系管理成为公司生产经营工作的强力支撑。

一是重点强化贯标单位的自查自纠，提升自我改进能力和执行力。不断提高各级员工在各体系、各要素范围内的自主管理意识和能力，促进人人参与自查自纠，提高管理人员持续完善标准的意识，强化岗位员工“写我应做，做我所写，记我所做”的意识，不断推动岗位操作标准化、规范化。任何过程或活动都应基于风险的思维、运用PDCA工作方法，不断总结经验、纠正偏差及做好风险管控，从而持续提升基础管理水平。

二是强化要素牵头单位的监督管理和日常检查，提升体系管理、专业管理的有效性和效率。各体系归口管理部门要充分发挥管理主动性，各要素牵头单位要不断增强过程管控意识与能力，发挥专业管理优势，关注自查自纠情况，对管理要素的运行情况定期或不定期进行全面的日常检查；对于各次检查中重复发生的问题或类似问题，要素牵头单位应组织评审、采取针对性纠正措施及风险防范措施，将成功及失败经验固化到文件或组织知识中，进一步推进贯标单位的管理水平和执行力的持续提升。

三是强化公司贯标工作的统筹管理，确保综合管理体系运行的适宜性、充分性和有效性。公司将通过日常检查、专项审核和集中审核等多种审核方式的有机结合，进一步强化对综合管理体系日常运行的监管，促进发现问题的持续改进。要根据公司生产经营过程中发生的问题和偏差组织专项审核，开展有针对性的专项调查研究，从问题导向查流程制度的有效性和执行情况，持续促进流程制度的优化与改进，不断夯实公司的基础管理工作。

（4）组织实施第三方认证认可审核，建立新的管理体系，确保公司体系认证注册资格持续有效。

一方面，按照管理体系标准的要求，公司将在确保综合管理体系有效运行的基础上，组织并接受各管理体系第三方认证机构的年度认证审核，以保持综合管理体系认证注册资格的持续有效。

另一方面适应公司管理需要，建立新的管理体系。一是按《企业知识产权管理规范》的国家标准规范研发管理，获得知识产权管理体系第三方认证，促进公司科技进步；二是实施CNAS实验室能力认可，规范检化验管理，支撑公司品质管理能力的提升。