探讨企业质量管理与标准化的协同发展

周 颖，赵 霞，张昌邦，李巧琳

（1.青海盐湖镁业有限公司，青海 格尔木 816000；2.青海盐湖硝酸盐业有限公司，青海 格尔木 816000）

1 企业生产过程中质量管理现状

1.1 质量意识不足

当前很多企业企业为了企业的长久发展，一直在追求企业的利益最大化，不断地去开拓市场，想要更广阔的市场环境来销售企业产品来达到企业的利益最大化，可是他们忘记了一个产品能够长久生存下来，被人们所喜爱的原因不仅仅是它的数量足够多，或者是它的价格足够便宜，顾客更加看重的还是产品的质量问题。他们可能因为价格或者数量去买第一次第二次，一旦他们觉得质量问题不行的话就不会再去进行购买。这是很多企业企业领导所忽视的问题，在企业内部没有足够的完善的质量标准体系，很多企业领导只顾着打开企业的销售市场，却不考虑产品质量问题，甚至从不过问，有些领导甚至从来没有参与过企业企业质量体系建设问题，要不就是对于产品质量的一些法律法规一点也不理解。企业领都没有这方面的意识，更何况在被领导带领下的企业员工呢，这样一来，其实对企业造成了前所未有的安全生存隐患，所以提高质量意识迫在眉睫[1，2]。

1.2 质量观念落后

质量观念落后主要指的是随着时代的发展，科学的进步，市场经济环境也在快速发展。市场经济环境的快速发展意味着企业在发展过程中要不断去适应市场经济的发展规律。市场经济在不断的对于企业产品提出新要求。而很多企业的企业产品观念还停留在比较传统的观念中，不会随着时代的更新去进行创新，或者说他们还没有意识到市场经济的需求在不断发生变化，他们的目光还只是停留在只是关注产品质量，服务质量，以及工程质量等方面，并没有关注到随着时代不断不进步的前提下顾客需求的变化。产品的最终销售群体是顾客，所以必须时刻关注顾客的需求方向，不断进行改变更新，才能满足顾客的需求。只有这样才能不断提高企业的质量观念，才能在不断提高的企业竞争中存活下来。

1.3 管理制度不完善

质量管理工作呢，是一项特别复杂的管理工作，然后它是一套比较完整的质量管理体系，他需要完善的质量管理体系来分配给各个部门去完成各自的工作。但是如果由于管理制度的不完善的话，那么各个部门之间的分工就不会明确，就会导致工作人员不知道自己的工作职责到底是什么，这就会对整个的产品质量产生一系列的影响。而且在工作人员不知道自己的工作职能具体是什么的情况下，就不会对工作产生很高的积极性，但是质量工作在必须完成的时候，工作人员就会将一些错误的方法或者是不恰当的方式应用在质量管理当中来。这样的话就会对整个企业企业中的产品质量造成一定的影响。所以建立完善的企业企业管理制度的话，对于企业来说是非常重要的，只有企业的管理制度足够完善，才能在根源上提高企业的产品质量，也才能够帮助企业在竞争日益激烈的市场经济中占稳脚跟。

1.4 缺乏系统的管理质量手段

企业企业本身需要在一定的标准质量下才能够成久的发展，目前国际ISO组织已经发布了相关的管理标准，但是很多企业并没有按照国际ISO组织发布的相关的管理标准来对自己的企业进行要求，而是根据自己的一些认知对自己企业进行一些不可靠的标准要求，这不符合整个市场经济下对于企业企业的要求，企业企业只有在严格遵守标准化的前提下才能够成就的发展，所且领导们应该加强对于标准化的认知，在企业能够严格按照标准化的前提下，在对企业的质量管理手段加以完善，只有这样的话，企业才能够在合理规范的管理标准下，走的更加长远。

2 质量管理体系与标准化之间的关系

什么叫标准化呢？标准化就是说我们做每一件事情之前我们都有一个最基本的原则，去需要去遵守的，这就是通俗来讲的一个标准化的含义。对于企业来说呢，标准化就是企业去完善自己管理体制的一个基础，在任何管理手段的前提下都需要严格遵守标准化，他贯穿于企业的各个方面，整个过程中，不论是企业的最初的管理体系的制定，还是企业在各部门之间的分工合作，以及在整个生产过程中，售后服务以及整个工程的运行过程中都需要遵守这样的一个标准化，标准化对于企业来说，他就像是一个参照的标准，任何一个过程都需要满足这样的一个标准才能够满足市场的一个最基本的要求。他们之间的关系主要是什么呢？

随着时代的进步，科技不断的发展，市场经济的竞争日益激烈，这对于企业来说是一个非常重大的挑战，首先企业要加强竞争力的第一个主要因素就是去提高企业产品质量，那么如何更好的去实现企业的产品质量的提高呢，最主要的就是将标准化能够应用在企业质量管理体系当中，因为你只有在应用标准化的过程中企业才能够在最基本上就满足市场的要求，然后再在对标准化的基础上，对企业的管理制度进行不断地完善改善之后，企业的产品质量才能够在一个根本上得到一个提高，这对于企业整体发展来说有非常重大的影响，只有这样的话，才能够循序渐进，最终满足市场的要求，以及客户的需求。

3 企业企业质量管理与标准化的协同措施

3.1 构建质量管理体系，促进标准化建设

从建立质量管理目标来说呢质量管理人员必须足够了解相关的法律法规，以及一些标准规范，就在这个前提下，然后再根据具体的工程目标去完善一个管理体系，管理工作人员需要经过专业的培训，必须对具体的工作目标有能够明确的分辨出来的能力，细化到每个生产过程中，比如说采购的过程，施工的过程或者是售后服务的过程都需要精确的去分辨出来需要怎样的一个管理体系来达到这样的一个目标的完成。

然后将这些管理质量的这个体系明确的分工到每个工作人的人员的手中，这样的话就会形成上下质量统一化，极大的节约企业的呃成本体，从而提高生产效率，以及竞争力。

3.2 推动持续创新，优化企业生产标准化

保持不断的创新，就是要对整个企业的管理工作进行一个创新，提高企业的竞争力，然后就是对自己企业产品的一个质量，一个服务以及针对客户需求更好的创新，再一个就是要合理的分配企业资源配置达到更好的管理企业的目的。

4 结语

近年来，随着企业企业的不断发展，企业生产过程中的一些技术问题，整个过程中的操作都是非常复杂困难的，所以就需要建立一套完备的标准化的质量体系来对企业进行管理，已达到为市转经济提供更好的服务的一个目的。