细节护理管理在传染性疾病患者护理中的实施价值

王 慧，冯沙沙*

（青岛第六人民医院，山东 青岛 266000）

传染性疾病患者治疗过程中需要隔离，患者发生交叉感染以及其他风险事件的几率要高于普通患者，一旦发生风险会增加患者住院时间，也会影响患者病情康复，因此要加强患者的护理管理[1]。本次研究以68例传染性疾病患者为研究样本，对细节护理管理应用在传染性疾病患者中的护理干预效果以及应用价值进行分析。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2018年3月～2019年3月收治的传染性疾病患者68例作为研究对象，采用随机双盲法将其分为管理组与对照组，各34例。其中，管理组平均年龄（43.6±12.4）岁，男18例，女16例，乙肝15例、病毒性肝炎10例、麻疹6例、流行性腮腺炎3例，病程3 d～6年；对照组平均年龄（43.6±12.2）岁，男17例，女17例，乙肝15例、病毒性肝炎11例、麻疹6例、流行性腮腺炎2例，病程2 d～6年。两组患者知情且同意参与调查。

1.2 一般方法

对照组：患者入院后予以常规生活指导、用药管理，对患者病情变化进行观察，遵医嘱对患者进行护理。

管理组：对所有护理人员对细节护理管理进行培训，让护理人员掌握细节护理管理的相关知识，提升其管理意识和责任心。科室内要按时进行培训，并为护理人员提供实践、学习的机会，对所有培训内容进行考核，提升护理人员能力。科室内要结合患者疾病特点制定细节护理管理流程和操作制度，让护理人员能够遵照相关制度实施护理操作，保证护理环节流畅、符合相关标准。

对患者和家属予以相关指导，加强与患者和家属之间的沟通，向其普及疾病相关知识，叮嘱患者与家属将生活用品分开使用，同时避免共同进餐。对患者疑问予以指导，避免患者出现焦虑、恐惧的情绪[2]。为患者提供心理疏导和情感支持，鼓励、引导患者正确宣泄情绪，在与患者沟通过程中要注意语气、语调，同时避免涉及患者隐私。

为患者提供优质的休息环境，在患者休息时为其拉好床帘，保持室内光线柔和，夜间将显示仪背对患者，避免光污染。在患者休息时保持室内安静，同时减少操作和仪器噪音。保持室内空气、湿度良好，提升患者舒适度[3]。

1.3 观察指标

对所有患者交叉感染发生率以及护理满意度进行统计，满意度采用5分制评估，1～2分为不满意，3～4分为一般，5分为不满意。满意度=满意比例。

1.4 统计学方法

采用SPSS 18.0统计学软件对数据进行处理，计量资料以“±s”表示，采用t检验；计数资料以例数（n），百分数（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 交叉感染发生率

对照组有4例交叉感染病例，发生率为11.8%，管理组无交叉感染病例，差异有统计学意义（P＜0.05，x2=4.87）。

2.2 护理满意度

管理组患者护理满意度为97.1%（33/34），对照组为82.4%（28/34），差异有统计学意义（P＜0.05，x2=5.37）。

3 讨 论

传染性疾病与其他类型疾病相比危险性更高，不仅是患者自身治疗危险性高，对其周围人员也有一定的危险，因此，患者的护理管理十分重要。常规护理管理仅能够为患者提供疾病管理，而细节护理管理能够加强护理的专业性、人性化，同时能够满足患者情感需求，提升护理管理质量[4]。

管理组患者管理后无交叉感染病例，患者护理满意度显著高于对照组，证明细节护理管理在传染性疾病患者中能够让患者获得更好的照顾，是一种有效的护理管理方式，具有较高的临床应用价值，值得推广。