集中消毒供应在护理管理中实施综合管理的效果观察及价值

袁松林，张云霞

（南通市第六人民医院手术室，江苏 南通 226011）

医院内的集中消毒供应室承担着对院内各科室的各类医疗物品和复用器械的清洗、消毒和灭菌等重要工作，是为临床科室提供无菌物品的重要场所，同时也是预防医院感染的重要部门。如集中消毒供应室在工作中出现差错，容易造成院内交叉感染事件的发生，这对患者以及广大医护人员的生命安全产生了严重威胁，因此加强集中消毒供应室的科学护理管理至关重要[1]。综合管理是一种先进的管理模式，旨在通过运用多渠道和多途径的护理管理手段来提高管理效果和质量。本文将着重探究在医院集中消毒供应室的护理管理过程中通过运用综合管理的临床价值。

1 资料与方法

1.1 线性资料

随机抽取2017年1月～2019年10月我院集中消毒供应室工作的10名员工，根据综合管理的开展时间（2018年1月起）为标准分组，观察组（综合管理后）、对照组（综合管理前），工作人员在综合管理前后无变动，性别比，男∶女=1∶9；年龄21～54岁，均值43.8±0.3）岁。2组线性资料在比较中P＞0.05。

1.2 方法

对照组为常规护理管理，即做好科室内员工的日常考勤，同时制定规范的工作流程，定期开展员工的无菌操作、服务意识以及无菌意识等相关培训和考核；观察组则开展综合护理管理，措施为：（1）首先需要组建综合管理小组，并由护士长承担组长职责。针对工作过程中产生的相关问题，需要做到及时上报并及时解决避免拖延。（2）加强环境管理，针对集中消毒供应室的各个区域相应的采取针对性的环境管理措施，例如针对公共区域需要加强消毒管理。（3）加强物品管理，要求临床科室首先做好器械预处理，否则灭菌不彻底会发生医院感染、发生职业暴露，且缩短器械使用寿命。护士长利用感控微信群、护士长微信群和全院业务学习对临床科室进行器械预处理培训。

1.3 评估指标

（1）运用问卷调查法分别于综合管理前后抽取院内各个科室的50名医护人员进行问卷调查，内容为对于集中消毒供应室工作的满意度，包括物品的回收与供给及时性、服务质量、沟通能力、责任心等，满分100分，≥90分非常满意，70～89分满意，小于70分不满意；（2）分别于综合管理前后对集中消毒供应室的工作人员进行考核，包括安全意识、防范意识及服务意识，满分均为100分。

1.4 统计学方法

本文数据以SPSS 17.0分析，标准差以（±s）描述，行t、x2检验，P＜0.05为2组差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 科室人员对于消毒供应室的满意度比较

管理后科室人员对于消毒供应室的满意度为98.00%，显著高于管理前的90.00%，且P＜0.05。

2.2 消毒供应室工作人员的考核结果比较

观察组在安全意识、防范意识、服务意识等方面的考核评分均高于对照组，且P＜0.05。

3 讨 论

医院内的集中消毒供应室属于重要的部门，科室工作质量直接影响着整体医疗质量以及院内感染情况，在常规护理管理中总体的管理效果并不理想，特别是管理期间容易忽略对于物品及环境的差异化管理，使得管理效果并不理想[2-3]。我院集中消毒供应室自2018年1月起开展综合护理管理，在管理过程中更加关注整体化的管理，并注重对于全体科室人员的科学管理。与此同时，做好物品和环境等相关方面的针对性管理，在科室组建综合护理管理小组，在此基础上明确全体成员的责任及义务，并进行工作职责的划分。通过集中讨论分析消毒供应室最为常见的工作问题和缺陷，并针对工作流程实施整改与优化，并加强全面监督。与此同时，做好全体工作人员的知识培训和考核，针对各个区域采取差异化的管理措施，并根据科室器械物品情况选择科学的清洗与消毒方式，确保物品的无菌和无毒，并均由专人对物品保管，提高了医疗器械及物品的消毒和管理质量。