健康教育对于门诊输液室护理的影响分析

文碧雪

（东光镇卫生院，吉林 延边 133200）

门诊部是医院一个比较特殊的部门，在这每天都有很多的患者进出，输液是护理人员主要的工作，在门诊中心有着很多不同类型的病患。因为门诊中心的繁忙，护士工作量较大，容易治疗操作不规范，导致各类医患矛盾。病患因生病本身拥有很多不良的情绪，护士每天接待许多不良情绪的患者，自身也容易心理疲惫，一旦双方有小摩擦很容易爆发矛盾[1]，本次研究目的在于探究健康教育对门诊输液室的影响，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院门诊部两年内收治的输液患者80例，分成两组，各40例，对照组男14例，女26例，年龄42～75岁，平均（62.5±8.9）岁；观察组男23例，女17例，年龄41～77岁，平均（62.4±8.7）岁，实验均在所有患者及家属知情，同意的情况下进行，两组间数据差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

对于对照组患者采用常规护理方法进行护理，具体护理内容包括：护理人员要求患者戒烟戒酒，帮患者输液，为患者选择睡眠环境，环境要做到干净舒适和安静，保证患者的睡眠质量；对于用药剂量和药物使用时间要对于患者进行叮嘱，帮助患者养成良好的按时用药习惯[2]。

对于观察组在对照组的基础上增加健康教育，具体内容包括：对于患者进行社区护理，具体措施如下：（1）护理人员要主要与患者进行输液知识的宣讲，具体包括各种疾病的病因、并发症、日常注意事项等，让患者认识到与疾病的斗争是艰苦的，提高患者自身的治疗依从性。（2）对输液年龄较小的儿童护理，护理人员在接诊此类患儿时，应根据其实际情况提供针对性的心理护理干预措施，如予以语言及肢体鼓励、抚触肢体、播放舒缓音乐等措施，也可以与家长配合，在输液时请求家长蒙蔽患儿的眼睛，减少患儿恐惧感；应注意若患儿年龄再大一点，护理人员除利用上述措施外，还可通过讲解预防疾病知识、输液的原理等提高其对输液的认知度，增强患儿战胜病魔自信心及配合护理依从性。（3）对态度不好的护士进行心理健康教育 针对护士服务态度较差，首先私下批评教育态度较差的护士，然后可以让护士换位思考，对病患要有一颗宽容的心，微笑着去工作，对工作充满热情，真诚并微笑的面对每一位病患，提高自己的专业素养。

2 结 果

2.1 2组患者满意度对比

通过2组患者的满意度进行调查发现，观察组非常满意为60%（24/40），满意为37.5%（15/40），不满意为2.5%（1/40），总满意度为97.5%（39/40）；相对于对照组非常满意为42.5%（17/40），满意为37.5%（15/40），不满意为20%（8/40），总满意度为80%（32/40），2组对比差异明显，具有统计学意义（P＜0.05），观察组患者的满意度明显高于对照组。

2.2 2组患者的效果对比

通过2组病患者数据记录：观察组总数40例，显著效果34例（85%），一般有效5例（12.5%），无任何效果1例（2.5%），总有效率41例（97.5%）；对照组总数40例，显著效果23例（57.5%），一般有效8例（20%），无任何效果9例（22.5%），总有效率31（77.5%），2对比差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨 论

随着医疗水平的进步，病患对于医护人员提出了更高的要求，要求其采用更多方式和类型的方法对于收治的患者进行管理治疗，进一步提高自身管理质量和水平，因此我院对其收治的门诊输液患者进行健康教育，取得了令人满意的疗效[3]。

通过健康教育干预，患者的不良情绪得到有效改善，患者依从度明显提高，治疗态度明显好转，积极主动配合医护人员进行相关治疗和检查。健康教育的开展，让患者对于自身疾病有了全面性的认识，不良生活习惯得到了有效的纠正，病情得到了有效的控制，并发症发生率显著降低，患者的满意度提高。

综上所述，对于健康教育干预护理输液患者可以有效提高医院管理水平和质量，改善患者不良临床症状，舒缓患者负面性情绪，提高患者的依从性，对于治疗效果的提升具有积极意义，是一种值得推广的方式。