探究检验医学与临床医学的沟通提升医疗质量的作用

何 玲，舒 军*，姬志刚

（中国人民解放军联勤保障部队第九九O医院，河南 信阳 464000）

检验医学关系着临床医学的发展和医疗质量的提升，作为向临床诊治提供资料数据的科学部门，是临床诊治安全的重要保障。但在实际工作中临床医学和检验医学之间的沟通交流始终存在一些阻碍，不利于医疗服务的进一步开展。因此，双方应积极加强相互指导学习，耐心倾听对方提出的宝贵意见，通过建立良好的沟通交流机制，使整体医疗安全质量和服务得到有效保障和提升。

1 临床医学和检验医学交流现状

检验医学收集临床标准进行测定，并为临床诊断提供正确的样本数据，检验医学面对的是血清、体液、微生物标本，临床医学面对的是患有各种病情的疾病患者，检验医学负责向临床医学提供准确及时的结果配合临床诊断治疗。可见，双方之间的良好配合沟通才是医疗质量和安全的保障，但在实际工作中双方始终缺乏良好的交流指导，导致临床医师面对一些检测数据质疑时，不能做出全面合理的解释，其次，检验医护人员只负责自己项目的开展和质量的把控，一些研究项目没有征求临床建议，难以获得认可，不利于医疗质量的提升。

2 完善检验医学和临床医学沟通策略

2.1 正确规范采集标本，提高送检标本质量

现代医疗体系对医护人员的专业技能知识提出了更高标准和要求，强调多专业知识之间的相互渗透融合。因此，检验人员要强化临床意识，帮助临床医师准确、合理的分析检验报告。同时，为了确保检验结果准确性和送检标本的质量。临床医护人员要加强对采集技术的规范了解。例如，医护人员采血室需要保持怎样的力度、保持怎样的运送条件，患者服用药物会对检测结果产生影响等，双方通过良好的互动交流，最大限度降低影响实验结果人为因素，提高检验标准的检验质量和准确性，为临床医疗诊断提供可靠数据。

2.2 谨慎对待反馈信息，提高检验报告质量

检验报告是科学诊疗的重要依据，错误的检测数据不仅会延误病情，甚至会危及患者的生命。因此，检验人员要谨慎对待检测结果，当发现检验参考范围差别较大时，要及时与临床医师进行沟通，主动了解患者的病情，并对检验流程环节进行严格细致的梳理，结合患者病情对检验结果做出合理的判断，防止出现医疗差错事故。由于每天检验数量庞大，一些存在疑问的检测结果，需要临床反馈才能了解问题。在沟通过程中，检验人员要仔细专业认真的分析处理，在排除用药、标本采集等影响误差因素后，及时采取有效检验核查和补救措施。为了建立良好的沟通关系，检验科室可以设置专业审核岗位，对检验结果存在意见进行核查落实提高检验结果质量。

2.3 深入检验临床一线，提高医疗检诊质量

临床医护人员要重视检验项目的实效性与有效性，规范指导患者留取合格标本，向患者详细交代注意事项，尽量为检验科室提供全面的临床信息。同时，临床医师要结合检验项目流程，对检验数据做出合理判断分析，当检验结果出现问题时，应主动与检验人员在进行联系，提出合理建议。沟通过程中双方应保持友好的交流态度，共同分析原因解决问题。其次，检验人员也要主动深入病房一线，多与临床医生建立沟通交流机会，探讨检验指标与病情变化关系，检验人员针对质疑要耐心听取意见，并提出个人合理的观点和想法，双方共同从患者的实际病情出发，通过自身的专业经验知识对病情作出合理解释。

2.4 建立良好沟通体系，共同提升医疗质量

检验医学和临床医学应建立良好的沟通协作体系，加强双方之间的相互业务指导，共同加强对检验技术和临床知识的学习，使双方认识和了解相互的工作性质和状况。使检验医师面对实验结果时，可以作出相应的观点和分析，提高临床信息的准确价值。检验科室对于诊断项目的开展应与临床医师进行细致的沟通，征求全面专业的临床价值，了解临床医学对检验项目的需求和期望。而临床医师对存在的疑问或专业性问题，也要与检验人员展开积极的交流，消除潜在的问题隐患，进一步提高医疗整体质量，从而为患者提供更好的医疗服务。

3 结 论

综上所述，通过以上观点的分析论述可见，检验医学与临床医学之间对于提高医疗治理质量，具有密切的联系。特别是现代医学的多样化、信息化发展，更加需要各科室之间建立良好的沟通，服务于患者。因此，临床科室与检验科室应搭建积极的沟通桥梁，发现问题及时沟通及时解决，切实消除安全隐患，进一步增强医疗整体额的安全质量。