芳华二十载 筑梦享未来——中国光大银行苏州分行砥砺奋进20年

记者 蒋安琪

1998年12月，一抹紫色投射在姑苏城里：中国光大银行苏州分行正式成立。时光荏苒，致力于打造阳光服务理念的光大银行苏州分行成立至今正好20年。20年间秉持创新理念，从支持地方经济发展，到扶持小微企业、民营企业成长，再到推进服务普通百姓，光大银行苏州分行一直将金融服务的“小太阳”高高举起。

携手共进，与地方发展同呼吸

让金融回归发展本源，紧扣苏州经济发展脉搏，把支持实体经济作为出发点和落脚点，与地方发展同呼吸共命运，是苏州光大走到今天的“初心”。

作为直属总行的一级分行，依托光大集团的全牌照优势，苏州光大自成立起就根植苏州，紧紧跟上并把握住苏州经济大发展的节奏，抓住苏州经济转型升级的机遇，积极参与地方建设项目，为地区的经济发展添砖加瓦，贡献着自己的一份力量。从苏州高新区、苏州工业园区等各类开发区建设，到东太湖综合治理、轨道交通建设等，大批政府重点建设项目都有苏州光大的身影。

苏州光大坚持“投、融、管、贷”四轮驱动理念，通过融资租赁、高资理财、企业债券发行等创新业务为苏州经济建设争取更多资金支持，加大对苏州经济的支持力度。其中，通过总分支三级联动，78亿元“阳光城市发展基金项目”成功落地。这是光大系统及苏州区域内首单银行金融机构与政府联合设立的股权投资基金，发挥了较好的创新示范效应。

通过搭建综合金融服务平台渠道，苏州光大完成了黑牛食品定增项目11亿元的投放，在资管中收、托管规模、存款留存方面发挥了积极作用，树立了良好的品牌形象；投放了常熟城投北金所债权融资计划4.7亿元，该业务是总行资管部首单与券商联席承销的债务融资工具，多元化满足了客户的融资需求；开展了苏州金融租赁无追索保理业务9100万元，是总行第一例以金融租赁公司为对象的无追索保理业务，通过创业业务满足了客户的融资需求，实现了经济效益和社会效益“双丰收”。

光大银行苏州分行领导陪同总行董事走访企业

为实现“加强合作，携手共赢”的目标，近年来苏州光大积极发挥产品优势，紧密结合地方经济发展规划和产业政策，全力支持供给侧结构性改革，持续加大产品优选营销力度，在包括超短期及短期融资券、中期票据、非公开定向债务融资工具、资产支持票据、居间业务等全面开花。截至目前，中国光大银行苏州分行已为苏州全市范围25家大中小型企业发行了50笔共计207.75亿元的直接融资产品。

一份份激励人心的成绩单，一个个鲜活高效的金融样本，苏州光大全心全力服务地方实体经济，用卓越成就生动诠释了“共享阳光 创新生活”的品牌内涵。

共享阳光，助小微民企穿越风雨

一直以来，苏州光大始终秉承高度的社会责任感，以扶持小微企业发展为己任，响应国家号召，坚持下沉经营重心，积极支持小微企业、民营企业“穿越风雨”，通过优化服务质效，助力企业成长壮大、转型升级。

光大银行首家普惠金融专营支行落户苏州分行干将路支行

特别是今年，总行将普惠金融发展提升到了前所未有的战略高度。苏州光大于2018年4月设立普惠金融部，同年5月设立分行普惠金融管理委员会，由行长任主任，分管公司、零售、风险的副行长任副主任，相关业务管理部门为成员。2018年11月，苏州分行干将路支行挂牌成为系统内首批普惠金融专营机构之一。苏州光大既是光大系统内首家小微信贷工厂试点分行，也是苏州市首批企业自主创新金融支持中心之一。

苏州光大通过创新，推出了一大批适合苏州实体经济融资需求的产品品牌，积极支持苏州优势产业和优质企业，特别是中小、小微企业发展。自2014年成立总行小微信贷工厂起，苏州光大便不断拓展合作渠道、创新业务模式，通过加强与苏州各市级、区县级平台的深度合作，先后与昆山科技局签订了“昆科贷”合作协议、与园区企服中心续签了“园科贷”、首次签订了“科技贷”、“扎根贷”和“知识贷”合作协议，为超过20家初创型轻资产科技企业提供6000逾万的贷款支持。

为了不断改善金融服务质效，苏州光大借势金融科技，通过大数据的深度运用，为破解小微融资问题提供了更多的手段和方法。2018年9月7日，苏州光大首笔“阳光e微贷”成功落地，金额80万。该笔业务是分行积极响应总行“普惠业务要以‘供应链、大数据、线上化’为抓手”的工作要求，围绕白名单精准营销、主动营销，在24小时内完成了客户资料收集、自动化审批、授信启用及在线提款，为分行深入推进“阳光e微贷”等光大快贷系列线上产品打造了良好开局。

今年，苏州光大以“特色行业+互联网+金融”模式为突破口，为登录“化纤汇”平台采购化纤丝的小微型纺织企业提供融资便利，由平台推荐客户，通过对接“化纤汇”平台上的“化纤白条”产品为借款人提供单户授信金额不超过人民币500万元的短期贷款，在线支付给平台卖方，既解决了小微企业采购资金需求，也有效保障了信贷资金用于企业主业经营。光大银行苏州分行在用实际行动履行着自己的承诺——支持民营企业发展，全力服务实体经济。

光大银行苏州分行开展消费者权益保护普及金融知识活动

凝聚创新，主动服务迸发特色活力

“打造一流银行，需要聚焦‘八有’”，光大集团董事长李晓鹏指出，光大银行要打造一流银行，其中便包括“有特色、有创新、有口碑、有活力”的具体要求。20年来，光大银行苏州分行始终走在争创一流的大道上，坚持创新引领，特色经营，活力四射。

从2004年第一张光大阳光信用卡开始，时至今日，光大银行已经推出了400余款信用卡产品。利用大数据深入挖掘客户特征，以“跨界”和“场景”为着力点，深耕细分客群市场，实现精准获客和场景式批量获客，光大银行秉承“打造一张懂你的信用卡”的理念，通过线上线下多维“场景”，围绕衣、食、住、行、娱、购等细分消费场景，针对不同需求消费人群，培育营销品牌活动。

20年来，苏州光大见证的不仅是消费方式和观念的革新，更是人们追求高品质幸福生活的不变初心。积极围绕互联网消费的新趋势，紧贴新形势下新消费群体的需求，不断加速卡产品的创新，积极拓展与优质合作伙伴的深度合作，为不同客群的用户提供更加精细化、定制化的金融服务，用前瞻性、创新性的方式助力金融消费的转型升级，这是苏州光大正在不断探索的。

电子银行的推出，让用户享受到了指尖上的愉悦生活。顺应移动金融服务的潮流，光大手机银行以“让生活更美好”为愿景，相应提出了“美好·触手可及”的品牌主张，进一步打造了“升级版”的移动金融服务。截至目前，苏州光大手机银行客户已达94万户，自营理财电子化率97.6%。

为了让手机银行更加智能便捷，针对不同的分层分群客户展示个性化信息和服务的“千人千面”以及智能数字消费金融产品“阳光随心贷”应运而生。截至目前，苏州光大已通过“阳光随心贷”渠道放款4亿元。光大银行不断将移动金融领域的新技术、新应用融入到手机银行的产品设计和应用之中，致力于构建优质的移动金融服务平台。

而面向普通市民的金融服务，则被光大银行苏州分行视为“金融最后一公里”工程。近年来，通过阳光理财、光大云缴费、阳光医保脱卡支付App、驾培资金托管等创新服务，光大银行的便捷与智慧早已深入人心。

20年里，苏州光大始终秉持服务至上的理念，以帮助客户解决问题为出发点，不断地拓展服务项目，加强服务质量，提升服务体验，打造群众口碑。“客户是生存之本，服务是立身之本”，一路走来，苏州光大无时无刻不在践行着自己的生存之道。

20年间披荆斩棘，砥砺奋进。20年后，昂首而立，终有所成。20年又是一个新的起点。开启新征程，肩负新使命，中国光大银行苏州分行将继续立足于金融服务本身，尽己所能，普惠阳光，做有责任、有担当的金融机构，不断朝着助推经济转型升级的下一个20年奋进。

光大银行苏州分行阳光医保启动仪式