成人高等教育线上教学与管理模式的构建

蔡劭星,晏 群

(安徽工业大学 继续教育学院,安徽 马鞍山 243002)

一、引言

成人高等教育面向的对象主要是来自拥有工作、家庭的社会群体成员。这部分人群有着明确的学习目标和学习动机,但在学习中要面对来自工作、家庭、生活各方面的冲突和压力。传统教学模式下每周4～5个晚上的到课学习要求显然与现实产生不可避免的冲突,导致学生到课率低下,学习效果不佳,教学矛盾突出等一系列问题。更高效、更便捷地满足学生的求学需求,使学习上有更大的自主性、自由度,远程网络化教学手段提供了新型教学模式的平台。远程网络化教学,它是为通过使用电子通信手段来执行远距离教学而专门设计的,不受时间、地理因素的束缚,接受这种教学模式的学生,由于不需要在规定的时间到限定的地点上课,因此可以随时随地进行学习。

继李克强总理“互联网+”行动计划的提出,“互联网+教育”[1]成为教育界的热点话题。为落实“互联网+”行动计划,2015年安徽省教育厅印发了《安徽成人高等教育远程化教学模式改革与信息化建设项目规划(2016～2018)》,提出了建设省级继续教育在线学习平台,在开展成人高等教育远程化教学模式改革工作,构建并完善教学支持服务体系,为成人学习者提供优质、开放、灵活、个性化的学习方式,促进成人高等教育由传统的函授、业余教学模式向远程化、信息化教学模式转变等方面给出了总体规划和具体部署,并遴选若干高校开展试点工作。安徽工业大学继续教育学院成为该项目首批6所试点高校之一,旨在以计算机网络技术为基础,实现成人高等教育的函授、业余由传统的教学模式向基于网络化、信息化的教学模式转变,试点工作的首要核心是网络课程资源的建设,继而是教学模式的转变。

二、探索与实践

我们自2015年开始,在完成课程资源建设的基础上,基于试点高校平台课程资源共享的支持,探索基于远程教学形式的线上教学与管理模式。在进行充分调研、分析基础上,作出远程教学试点方案。依据试点方案,我们结合2015级新生的教学任务,以计算机文化基础课程为切人点探索网络教学的试点。

在课程学习组织上,课程教师在课程资源建设方面,依据该门课程教学大纲和教学要求,整体设计系统化考虑、安排了五个教学模块,把各类教学资源如视频资源、课程教学文件、作业练习、文本辅导、参考资料等按属性分别加人到这五个模块。整体教学设计融视频、文字、音频、多媒体、网络链接多种资源为一体,合理分布在导学、助学、实践和考核等各个环节。课程考核方式设计为随学随考,即在规定的时间期限内,完成所有章节的学习任务后,可参加在线考试。学生总评成绩(百分制)为平时成绩+考试成绩,平时成绩由作业成绩和网上学习行为两部分构成。作业是教师根据课程特点及划分的模块设计的阶段性作业,学生需按时完成。网上学习行为是学生在网上学习时,教师考核其网上学习时间的长度和网上活动的参与度。学习时间包括平台登陆次数及视频资源的在线学习时长,网上活动参与度包括参与的次数、发帖数量等。在整个网络教学过程中,课程教师采用的是“导学—自学—助学”教学模式,教师是学生在平台学习上的引导者,适时引导学生进人教学资源区去获取相应的教学信息，引导学生发帖讨论并及时对讨论帖归纳总结进而发布在文本辅导栏目里，组织学生网上集中辅导答疑，组织学生完成在线作业及在线考试等。这样的组织与实施方式,有效地解决了学生层次不一、网络学习能力差的问题,保障了课程学习质量。对于课程学习不及格的、由于工作地点网络环境条件受限造成的未按时完成课程学习的,通过每学期对课程的开放,提供学生继续完成课程的学习、考试。

实践表明,线上学习取得了一定的实效,基本达到了课程教学考核的要求。经了解,通过率低的主要原因,一是各函授站尚未适应线上教学的组织形式,造成学生未按时上网学习；二是学生工作、生活地点的网络环境及条件受限所致无法按期上网完成学习。为此,我们调整了原有课程开设次数受限的规定,通过每学期对课程的开放,提供学生继续完成课程的学习、考试。

三、思考与探讨

模式的构建与实践探索中,面对诸多的问题值得思考与探讨。

一是网络环境下的学习,师生缺乏实时性的交互,师生交互的时差性导致教学效果难以掌控和保障。传统教学中,教师和学生在课堂上面对面地交流,教师可以通过对学生的提问及学生的表情等及时了解他们对知识点的掌握情况,适时调整教学进度。而在网络教学环境下,教师不可能即时在线解答学生的所有问题,教与学之间时空分离,教学过程的管理相对松散,对于那些自律能力不强的学生,容易出现放任自流的情况。可考虑采用传统教学和网络教学相结合的教学模式,综合运用翻转课堂混合式教学手段。在这样的教学模式下,既有网络环境的学习,又有课程的面授环节,可更好地保证教学效果和质量。在网络环境下学习,可先让学生自学网上视频学习资料,且在视频播放期间,教师在课程设计中穿插一定数量的问题,学生回答完问题后,若没有达到要求则须重新观看,提问也会有所变化,以防部分学生观看视频时敷衍了事。教师在平台的讨论区与学生进行同步或异步的交流与反馈,进行有针对性的个别化指导,对学生在任务完成过程中存在的共性问题,在课程面授环节时集中讲授或以组织讨论的方式进行解答。通过网络教学环境下教学模式的转变,转变师生观念和角色,让学生认识到自己才是学习的主体,变被动的“要我学”为“我要学”,积极主动地参与学习活动,努力提高信息素养和自主学习能力。

二是相较于线下学习模式,试点的课程虽然业余班比函授班的课程通过率高,但都不能达到理想的课程考试通过率,直接导致学生不能按期毕业。其主要原因体现在学生自身和教学点管理人员两方面。学生自身方面,业余学生工作、生活基本在城市,网络化、信息化程度高,网络学习环境好,且学生常到学校参加学习,学生之间及师生之间保持通畅的信息联络;而函授教学点的学生工作、生活分布在教学点片区周围,有的甚至在较边远地区,除了面授期间,平日里很少甚至不去教学点,学生之间及师生之间的联系很少。管理人员方面,业余每个班级都配有班主任且受到学院的直接管理,班主任责任意识强,在获取信息和信息传递方面效率较高、执行力较好,如新学期开课信息、课程学习时间节点信息、学生在线学习各方面的疑问等信息都能快速地传达到对方并被执行。而各函授教学点虽然有负责教学的管理人员,也配置有班主任,负责班级的管理和与学生的联络,但属于松散型的间接管理,在信息传递、管理效能等方面要滞后,综合各种因素,再加上部分函授学生的工作、生活地点的网络环境和条件限制,个别学生几乎从不上网进行课程学习,或间断了部分内容的学习之后就没有再接着继续完成后续的学习进程,导致不能按期完成网上课程学习。

可通过采用“线上考试+到校考试”相结合的课程考核方式,改革单一的线上考核方式,完善学习机制。线上考试即是由学生通过平台课程资源的学习及设定的配套考试系统完成课程的学习与考核,由考试系统的成绩评定获得课程的学习成绩;到校考试则由“线上学习+课堂面授+线下考试”共同组成。线上考试的模式有利于条件好的学生进行全天候的学习,到校考试的模式则为受到条件、环境制约的学生完成学业提供了可能,也为教学质量的保障提供了手段。这就对教学管理提出了更高的要求:一是授课教师要更加注重教学技能和综合素质的提升,要有针对性地优化课程的教学设计;二是要不断推动函授站(教学点)的转型升级,提升教学支持服务能力,为学习者提供全天侯一站式支持服务;三是要不断加强函授站(教学点)教学管理人员在信息化、网络化方面的专业技能和业务水平提升,加强函授站(教学点)教学设施和条件的建设,以更好地适应数字化学习中心要求。

三是在线学习平台与教务管理系统分离,形成在线课程考试成绩管理与学院成绩管理分离,给学生的毕业资格审核造成困难。在线课程考试的成绩最终进人到学院的教务系统中需要进行转换,若采用教师手动录入成绩到学院成绩管理平台的方式,那么面对上千条的学生成绩,工作量大容易出错。如果把学院的教务管理系统移植到在线学习平台,则将面对教学管理受限于管理平台,失去了自主管理,似乎也不现实。因此,如何实现两个平台成绩数据的无缝对接与转换,是教务管理面临解决的一个问题。我院通过探索,提出了一个合理化的方案,基本解决了这个问题,但这也给教务管理人员的专业技术方面提出了更高的要求。

四是传统的教学管理理念远不能适应和匹配在线教学管理模式的要求,必须更新。与传统教学管理相比,在线教学与管理,不论是教学、教务、成绩管理,还是学习指导、学生管理,或是课程的教学设计、教学互动,基本上都依赖于网络的支持。在学习平台上进行操作和管理,教学管理人员有时候成了教师与学生之间的“中介”,这就要求教学管理人员建立新模式下的理念,形成与之相匹配、相适应的工作方式方法,才能有效地保障教学进程的组织与管理,维护教学状态的正常。

五是在课程体系、教学内容、质量标准研究及保障体系建设等方面还存在一些比较突出的问题,这些问题直接影响了继续教育质量的提升。学院的网络化远程教学应把怎样为受教育者提供更丰富、更符合个性化需求的教育课程资源作为课程设计的核心理念;优化机制,构建远程教育教学督导质量评估体系，如对学习者学习质量评价,对教学者教学质量评价、对教学管理部门评价、教学设计质量评价、系统管理质量评价等作为教学质量保障;加强对函授站(教学点)的指导和监督管理,不断改善办学条件,提升教学支持服务能力等。