执着创新 缔造百年永顺

文│本刊记者 王芳

◎永顺生物总经理林德锐

◎永顺生物常务副总骆善军

2008年，广东永顺生物制药股份有限公司（以下简称永顺生物）和中国兽医药品监察所共同研发的ST猪瘟活疫苗（传代细胞源）上市。经过十余年刻苦努力研发，2018年7月，永顺生物ST传代细胞源家族迎来了新的成员—猪伪狂犬病活疫苗（Bartha-K61株，传代细胞源）获得了新兽药证书，将为养猪场提供预防猪伪狂犬病新的利器。日前，本刊记者采访了永顺生物总经理林德锐、常务副总骆善军，以此来了解永顺生物的发展和优势。

记者：企业从诞生开始，就面临着生存和发展两大主题，战略创新决定了企业的生存与发展。永顺生物一跃成为兽用生物制品领域的领跑者，形成了行业里一个关注的焦点——永顺现象。林总，永顺生物的战略定位是什么？

林德锐：永顺是一家专业从事兽用生物制品研发、生产、经营销售和技术服务的高新技术企业，以猪用疫苗领导品牌为主、禽用疫苗优质品牌为辅、水产疫苗新锐品牌为新的发展战略，做最好最全的疫苗，提供最好最全的服务。

记者：兽用生物制品企业的特殊性，决定了它必须拥有高标准的生产基地和科研基地，才能使科研成果迅速转化为生产力。林总，永顺生物在科技创新方面有哪些核心优势？

林德锐：公司在科技创新方面的核心优势包括：公司整体通过农业农村部兽药GMP验收，拥有禽流感灭活疫苗车间、普通灭活疫苗车间及活疫苗车间共十一条生产线，年产能达150亿头（羽）份；已组建广东省动物生物制品科技创新中心、广州市及广东省工程技术研究开发中心，同时是“广州国家生物产业基地生物制品研发与中试生产公共服务平台”和“兽医生物技术国家重点实验室临床研究与试验广东基地”的依托单位，也是“广州市博士后创新实践基地”，公司中心实验室通过CNAS认可；公司先后承担国家“863”计划、科技支撑计划和火炬计划等各类科技项目达40多项；获得各类国家、省部级奖项10余项；拥有一支由博士和硕士组成，老、中、青结合的研发创新队伍，并制定有完善的激励机制。

记者：在永顺生物，创新不只体现在科技研发，更渗透在创新营销的变革中，渗透在客服的行动中，而让永顺生物这样不断创新的核心动力，就是那份关注动物和人类健康的责任和胸怀。请问永顺生物是如何创新营销模式的？

骆善军：营销创新是以“客户为中心、技术为依托”的宗旨开展的，主要有：加强技术服务队伍建设，以技术服务带动销售，目前永顺技术服务队伍有30多人，大多数为硕士研究生学历，面向市场的技术服务老师已达到20多人，能为客户解决生产实际问题；强化实验室检测功能，提高检测水平，直接为养殖场提供技术支持；重视对业务员的素质培养，永顺的业务人员素质都比较高，多数为畜牧兽医及相关专业富有敬业精神的人才；所制定的激励措施均能让业务人员及经销商的积极性得到提高，能更好地为一线养殖企业服务，公司与客户及业务人员得到共同成长。所以，营销模式的创新在于：永顺不单是在卖好产品更是在卖好服务，让客户得到实惠和价值体现。

记者：营销的支撑点无非是产品和服务，脱离了品牌产品和品牌服务，品牌营销就无从谈起。永顺生物在品牌营销方面有哪些优势？

骆善军：ST猪瘟苗是永顺与中监所共同研发的产品，经过10年的推广，已被广大客户喜爱并广泛使用，该产品连续三年被行业评为最受欢迎之猪瘟疫苗，行业里一说到猪瘟就会想到永顺的ST猪瘟苗，已有很好的口碑和品牌效应。目前永顺ST家族里又迎来了新成员—ST伪狂犬活疫苗，加上之前已投入市场的蓝耳GDr180株及圆环苗，形成了永顺猪苗明星产品群，这几种产品之所以能有很好的效果，关键还是在于产品的品质，没有好的产品就无从谈起优势。但是即使有好产品，如果没有好的服务和合适的使用方法，也无法让客户满意，我们通过多次召开技术推广会，通过让客户进行产品体现，与其他品牌产品进行对比试验，体现效果与性价比，也为客户提供实验室检测服务与临床技术指导，与客户达成合作共赢，这也许就是永顺品牌营销的优势。

记者：企业文化是一个企业的软实力，好的企业一定有好的理念和优秀的企业文化在引领。永顺生物的企业精神——“智圆行方，锻百年基业；德至善明，炼永顺人生”堪称远见卓识。永顺生物是如何营造好这一份“无形资产”的？

林德锐：“智圆行方，煅百年基业；德至善明，炼永顺人生”是“永顺精神”的精确提炼，公司自成立以来始终坚持经营创新和技术创新，并严格遵守国家和行业法律法规，以做百年老店为目标，稳健发展。与合作伙伴共同发展，与员工共同成长，不断进行新产品与工艺技术创新，保证产品的技术含量和品质，坚定不移地为动物疫病防控工作及养殖产业做出应有的贡献，为社会创造更多的价值。

记者：ST伪狂犬活疫苗的产品创新有哪些特点？

骆善军：ST伪狂犬活疫苗集合了ST传代细胞作为活疫苗培养基质的众多优点和伪狂犬病病毒Bartha-K61株的先天优势。ST传代细胞可建立细胞库，并经全面系统的严格检验，细胞来源清晰、无污染，生产工艺稳定，批间差异小，确保疫苗质量稳定、纯净，能高效表达PRVBartha-K61株，半成品每毫升病毒含量≥109.0TCID50，是用鸡胚成纤维细胞生产的伪狂犬病活疫苗半成品病毒含量100倍以上，成品内控标准每头份病毒含量为106.5～7.0TCID50，远远高于伪狂犬病原代细胞活疫苗每头份病毒含量（≥5000TCID50）；伪狂犬病病毒Bartha-K61株是自然gE-基因缺失及相邻的gI基因部分缺失株（也有人称为双基因缺失），其毒力弱，对猪安全，免疫原性好，遗传特性稳定，是世界上公认的优良疫苗株，可区分疫苗免疫与野毒感染，适用于伪狂犬病净化计划。ST伪狂犬活疫苗生产工艺技术获得国家发明专利。多次试验证明，ST伪狂犬活疫苗预防伪狂犬病经典株和当前流行株（变异株）均有效。

记者：兽用生物制品质量的好坏直接影响到畜禽疾病的防疫工作。永顺生物在产品质量保证方面是怎么做的？

骆善军：质量保证是一个系统工程，首先我们严格执行相关法律法规的要求，坚持原则，实事求是；其次是高度重视和敬畏质量，按兽药GMP要求严格做好质量管理工作。质量保证工作主要有以下几个方面：一是建立企业的内控质量标准，对原辅材料、中间产品和成品进行质量控制，确保生产与检验用原辅材料（毒种、细胞、血清、实验动物等）质优稳定；二是健全质量保证制度，定期对供应商进行审核管理，不合格的原辅材料不得使用，不合格的中间产品不得流转入下一道工序，不合格的成品不得出厂；三是建立可靠的技术团队，保障试验数据的真实、可信；四是严格执行批签发制度，合格产品必须经农业农村部批准后才可出厂；五是做好销售服务工作。

多年来，经过广东永顺的努力，公司产品的合格率接近100%，没有发生一例因疫苗质量引起的不良反应。其中禽流感灭活疫苗在汇检中的抗体效价名列前茅，猪瘟产品的质量在全国也保持领先地位。

记者：资本是企业规模发展的决定性因素，“融资难”一直是困扰动保企业发展的大问题，而上市就是获取资本最直接的方式，通过资本运作，提高了知名度，又能有更充足的周转资金去做更多的发展规划。自2016年11月挂版新三板以来，永顺生物有些什么变化？

林德锐：公司目前为新三板的挂牌企业，为非上市的公众公司，目前也在规划IPO工作。为全面提升公司技术能力、营销能力和生产水平，保障公司稳健发展，公司于2017年5、6月份，对1名自然人投资者和法人及其他经济组织投资者6名进行了股票增发，本次股票发行总计500万股，每股价格26元，共募集资金人民币1.3亿元，募集资金主要用于技术研发和引进、市场营销、设备更新和补充流动资金。可以说自成为公众公司后，公司管理更加规范，融资更快更易，更能体现公司估值。

记者：永顺生物以猪瘟疫苗起家，通过高端产品ST猪瘟活疫苗（传代细胞源）获得了猪瘟疫苗龙头地位，成为猪瘟疫苗的行业标准制定者。永顺生物在猪瘟疫苗领域有哪些综合优势？

骆善军：一是“永顺生物”有60年猪瘟疫苗生产历史（1958年建厂生产第一个产品——猪瘟脾淋苗），有40多年猪瘟细胞苗生产历史（在20世纪70年代起生产猪瘟原代猪肾、羊肾、牛睾丸细胞活疫苗），有10年猪瘟ST细胞苗生产经验（2008年猪瘟ST细胞苗获农业部临时生产批文并大批量生产）。

二是严格执行GMP管理，坚持实行项目管理制和项目责任制，建立由技术骨干组成的技术创新团队，实施全面的质量管理，为产品质量提升提供技术保障。

三是确保生产与检验用原辅材料（毒种、细胞、血清、实验动物等）质优稳定，确保产品纯净（无污染）安全性好。

四是工艺技术创新（低血清、无血清培养，耐热保护剂冻干工艺，生物反应器培养技术，检验新方法研究等），抗原含量高，免疫效果好，副反应极小。

记者：安全理念是永顺生物的核心价值观，也是永顺生物发展战略的灵魂。永顺生物的安全理念有哪些内涵？

骆善军：主要是生产安全、生物安全和产品安全。首先是生产安全，即在生产过程中做好安全生产工作，做好生物安全防护工作，做好环境保护工作。我们制定有安全生产管理制度、配有专职安全生产管理人员和专员，定期进行安全生产培训与检查；做好污物、废气、废水的处理工作，所有涉及生物安全的废弃物等经消毒灭菌处理后，交有资质的单位处置。其次是产品的安全性，好疫苗应该是安全有效稳定均一使用方便，安全是放在第一位的，要求产品必须是安全的。疫苗安全包括免疫动物健康无副反应，生产性能提高，不得对动物产生损害，不得污染环境，不得残留在动物体上对人类造成危害。我们每一批出厂的产品均进行安全性检验，安全检验的接种剂量是使用剂量的几倍以上，安全检验结果不合格的坚决不放行出厂，必须按要求报废处理。

记者：战略是可以复制的，而执行力不行。这句管理界的名言，用在处于中国动物保健品行业领先地位的永顺生物身上，显得恰如其分。事实上，在中国动物保健品行业，将安全放在战略追求层面，作为企业第一价值取向的企业也不在少数，抢占主流阵地，各家企业有各种打法。但有一点恰恰是关键，战略决定成败，真正赢在执行。请谈谈永顺生物在战略执行方面是怎么做的？

林德锐：公司根据自身的实际情况制定了中长期发展战略，公司经营团队围绕发展战略制定未来三年发展规划，并根据市场变化及时调整，顺势稳健发展。在执行方面，公司董事会根据公司现阶段发展情况，制定公司经营团队任期考核任务，并把任务分解到每年，公司经营团队的收入与任期考核任务挂钩。每年公司经营团队也会制定当年的经营计划和重点工作，并分解到每个部门，根据完成情况定期考核，并与收入挂钩，提高中层管理人员的执行力。

记者：随着社会的发展和进步，对于优秀企业的标准也在发生变化，除了利润、规模、科研实力这些因素外，企业是否具有社会责任，是否有忧患意识，是否有可持续性发展的动力，将占据越来越重要的位置。对永顺生物而言，“社会责任”意味着什么？

林德锐：兽用疫苗是畜禽产品质量的第一道关口，品质优劣不仅关乎动物健康，更关乎食品安全、公共卫生安全。对永顺生物而言，“社会责任”体现在：一是质量意识，做好产品质量，为用户提供优质的产品和服务，满足动物疫病防控的需要；二是善待员工，尊重员工，保障员工的各项权益，让员工与企业共同成长；三是遵守国家和行业部门的法律法规，做到合法合规诚信经营并接受各级行政部门的监管；四是注重节约资源，保护生态环境，杜绝浪费；五是积极参与力所能及的慈善公益活动。