试论通信工程监理企业的风险管理

柴春钢



试论通信工程监理企业的风险管理

柴春钢

江苏基久网络科技有限公司，江苏 南京 300350

通信工程项目涉及面广、技术性强、施工过程复杂，不确定风险因素较多，工程风险也较大，因此对通信工程的风险进行有效监督管理是非常重要的。为更好地满足人们对通信的需求，做好通信工程建设，通信工程监理企业逐渐发展起来，尤其是近年来，通信工程监理企业无论是工作人员数量还是质量都有所提升，使得监理企业工作范围不断扩大。通过对通信工程监理企业的研究发现，其中存在一定的风险，因此从通信工程监理企业风险产生要素入手，结合实际情况提出监理企业做好风险管理的措施。

通信工程；监理企业；风险管理

引言

通信工程建设中的监理行业是近几年我国新兴的产业。现阶段的监理工作已经向合法化发展，并且行业覆盖率已经在通信建筑行业中趋向普遍化，从事监理工作的相关从业人员大幅增加。虽说我国的监理行业在迅速发展，但是不得不关注行业中存在的问题和风险。当前的监理行业的风险管理还是较为落后的，所以对监理行业的风险探究是必要的也是关键的。

1 通信工程监理企业风险产生要素分析

1.1 内部管理缺乏科学性

通信工程监理企业的发展离不开内部管理机制的支持，良好的内部管理机制可以调动工作人员的积极性，促进企业长久稳定发展。通过对通信工程监理企业内部管理的研究可以发现，现有内部管理机制并不科学，其中还存在不少问题，具体表现在以下几点：第一，随着通信技术发展迅速，建设工程繁多，很多通信工程监理企业都出现了监理人员不足的情况，有时监理工作只能由其他人代替[1]。第二，一线人员知识储备不足。当下监理企业众多，资质良莠不齐，对新进员工缺乏专业性培训，目前信息产业的新型技术研发迅速，不断有新的科研成果投入市场，学习的滞后造成很大影响。通信工程为与公众利益和日常生活息息相关，一线监理责任重大，一旦发生事故将造成不可设想的后果，因此如何提升监理人员素质就成为通信工程监理企业主要工作之一。

1.2 技术性不强引发的风险

还有很多监理企业内部的设施较为落后且技术层次较低，这也会使监理工作产生风险。很多监理企业都不对自身的人员素质、企业资质以及技术条件进行相应的考虑，这就造成超越资质项目的承接的行为出现，最终造成监理风险。监理机构的专业性不强，技术能力不足。对于监理企业来讲节约了企业运营成本，也降低了企业的开支，但是其却忽略了把专业性较强的工程师换成技术能力较差且经验不足的监理人员的后果，会导致通信工程建设的监督和管理无法得到保障，甚至是带来危害和风险[2]。由此可见，专业性和技术能力强的监理企业可以为通信工程建设的监管带来良好的促进作用，但是技术支持不到位的监理企业就会直接导致通信工程建设运行不畅通，甚至是带来风险造成损失。

2 通信工程监理企业做好风险管理的措施

2.1 监理企业风险的应对对策

2.1.1 企业风险损失控制分析

企业风险损失控制是一种将风险损失控制在最低的一种方法。对于一个监理方而言，监理企业的损失主要包括经济损失、信誉损失以及商务或者市场损失。这些损失持续的时间各不相同，有长有短，也有直接损失和间接损失。但是，对于监理方而言，不管是哪一种，对企业的发展都会带来很大的危害。为此，监理企业一定要采取有效的措施将损失控制在最小的范围内，最大限度降低风险的危害。同时，还要精准预估损失的成本，大力加强对监理方工作人员抗风险能力的培训，提高他们的抗风险意识。

2.1.2 企业风险自留分析

风险自留是项目中一些相关项目参与方由自己去承担风险而带来的损失。

2.1.3 企业风险规避分析

风险规避中的一种比较有效的策略为回避风险，当项目风险的威胁有很大的发生的可能性时，就会给企业的发展带来不利的后果。没有任何其他好的应对策略时，监理企业可以选择自动放弃项目或者改变项目目标等，真正做到规避风险[3]。

2.2 风险防范措施

为从根本上避免风险发生所带来的不良影响，通信工程监理企业还需要做好风险防范，通过各种各样的措施避免风险的再次出现。首先，监理企业应正确认识容易出现的风险，做好风险识别，结合实际情况提出防范风险的措施。在风险发生后的第一时间将问题处理掉，避免风险扩大化给企业带来不良影响。其次，处理好自己与业主之间的关系，使业主认识到监理工作的意义，让业主尽可能地配合自己的工作，让业主对自己的工作充满信心，避免因业主参与过多带来不良影响。最后，还要做好宣传工作，使更多人认识到监理参与到工程建设中的作用，提高监理的社会价值，此外还要不断提升监理人员的素质与文化水平，保证所有监理人员都能妥善处理好出现在工作中的问题，并给予监理人员一定的自主展示空间。这些都是监理风险防范中不可缺少的一部分。

2.3 加大宣传力度

现阶段，我国的监理行业还依旧处于发展不完全的初级阶段，并且还存在诸多问题，那么就需要通过切实手段对建设监理制度进行宣传从而实现了解。这样的目标给很多当前的监理企业带来了较大的难度，因为现阶段的监理企业对于风险规避意识还处于不健全的阶段，且对于监理风险的宣传深度和力度没有进行良好的落实和把控[4]。那么，要想加大监理企业的宣传力度，就要通过各个部门的作用，来进行切实的、科学的且全方位的宣传。这些部门包括承包商、设计单位、业主、质监方以及其他上级部门。通过各个部门的共同作用，会逐渐使监理企业意识到其所处的社会意义和地位，并且知道在遇到问题时如何进行良好的解决，从而最大限度降低企业损害和工程建设损失，最终达到预防监理工作风险的目的。

2.4 强化内部管理，提升员工整体素质

现阶段很多监理企业都存在整体员工专业性不强的情况，从而导致监理企业处在风险之中，那么要想更好地避免风险所带来的损失，就要从每个环节入手，其中加强企业员工的综合素质就是规避风险的关键。企业可以对企业内的监理员工进行定期的工作培训以及专业教育，通过切实的措施来不断地督促监理工作人员提升自身的专业素质与技术素质，从而为企业的良好发展提供切实的保障[5-6]。

3 结束语

通信工程项目是一个开放性的系统，参与项目建设的各方在项目的各个阶段都会面临各种各样的风险。想要确保项目能按预期的目标实现，参与各方都能获得预期的回报，项目风险管理在其中就扮演十分重要的角色。通过对通信工程项目的风险进行管理，防患于未然，或是在风险不可避免时及时寻求切实可行的补救措施，从而使意外损失降低到最小的程度。

[1]周志梅. 通信监理企业加快应收账款回收的管理策略研究[J]. 中国市场，2018（19）：95-96.

[2]金海滨. 浅析通信信息工程项目的风险管理与控制[J]. 信息通信，2018（6）：62-63.

[3]胡俊刚. 通信项目管理控制要点及重要性研究[J]. 信息通信，2018（6）：258-259.

[4]安泰. 通信工程项目管理加监理模式的分析与思考[J]. 数字通信世界，2017（11）：149，242.

[5]许勇飞，李晓军. 浅谈通信监理企业如何履行安全职责[J]. 通讯世界，2017（15）：250-253.

[6]关艺锋，叶国超. 试论通信工程项目的质量管理[J].中国新通信，2015，17（19）：119-120.

Discussion on Risk Management of Communication Engineering Supervision Enterprises

Chai Chungang

Jiangsu Jijiu Network Technology Co., Ltd., Jiangsu Nanjing 300350

Communication engineering projects involve a wide range of technologies, strong technical construction, complex construction process, uncertain risk factors and high engineering risks. Therefore, it is very important to effectively supervise and manage the risks of communication engineering. In order to better meet people’s demand for communication and do a good job in communication engineering construction, communication engineering supervision enterprises have gradually developed. Especially in recent years, communication engineering supervision enterprises have improved the number and quality of their staff, making the supervision enterprises work. The scope is constantly expanding. Through the research on communication engineering supervision enterprises, it is found that there are certain risks. Therefore, starting from the risk production factors of communication engineering supervision enterprises, combined with the actual situation, the supervision enterprises are proposed to do risk management measures.

communication engineering; supervision enterprise; risk management

F284

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