农业银行江苏淮安淮州支行四项行动助员工素质提升

卢祖和

农业银行江苏淮安淮州支行紧紧围绕业务发展和新形势下员工队伍的新变化，实施职业精神塑造、岗位技能培训、民主管理助推、职工之家建设等四项行动，大力推进员工素质建设工程，取得显著成效。

以“职业精神塑造”推进员工思想道德建设。评选全行服务标兵、“最美员工”，组织开展学雷锋、社会志愿服务等活动，推动社会主义核心价值观的实践和养成。深化“两学一做”学习教育，持续开展“书香农业银行”和“读书月”活动，激发员工学习热情。利用实地调查、谈心谈话等渠道主动了解员工思想动态，确保思想不跑偏、不动摇。

以“岗位技能培训”提升员工职业本领。制定年度业务培训计划，定期组织员工进行业务技能培训、测试，并与柜员工作质量考核挂钩，督促全行员工提高业务水平。加强对新入行员工的业务技能的测试，邀请业务能手进行现场一对一”帮扶指导，促进新入行员工迅速提高自身的业务素质。今年共组织各类技术比赛6场次，参赛员工110多人次，培训员工230多人次。

以“民主管理助推”树立员工民主管理理念。拓宽民主渠道，广聚群策，定期开展征集合理化建议活动，发放“合理化建议征集表”，设立“意见簿”、“行长信箱”等，收集员工的意见和要求，由工会负责具体工作，及时向支行党委汇报并进行处理。定期评议支行领导班子和领导班子成员，评议结果由支行主要领导向员工通报，自觉接受群众监督。

以“职工之家建设”打造和谐“家”文化。不断优化网点劳动组合，落实员工休假制度，保障网点员工中午、双休日的休息时间。积极为员工减压减负，举办心理辅导讲座，组织开展有益身心的体育比赛、趣味运动会、拓展训练。坚持“送温暖”活动固态化，关爱特殊群体员工，开展员工生日慰问活动。“家”的功能越来越全，既做好了困难职工的服务工作，又拓展了對普通职工的服务领域：“家”的风气越来越好，积极创新，勇于争先的氛围越来越浓，员工满意度持续升温。