互联网+视阈下农产品网络营销提升策略研究

郭芳 刘梦

摘要：互联网技术的快速发展，使农产品的销售更加关注网络市场，在互联网+背景下，农村经济得到快速发展。但是实践表明，尽管我国农产品网络营销在互联网的影响下取得了较大进步，但仍然存在一些不足。本文对农产品网络营销目前存在的问题深入分析，提出提升农产品网络营销的策略，从而促进我国农产品在新的时期背景下获得新的发展。

关键词：互联网+；农产品；网络营销；策略

一、我国农产品网络营销存在的问题

（一）农产品自身特性和农产品网络商城自身特点的限制

大多数农产品在线商城属于垂直类电子商务运营模式，他们只专门提供一个品类的生鲜商品销售服务，主打当地特色农产品，但由于对这种产品的生产标准化要求高，要求有自己配套的物流体系，产品高品质，服务短而精。一些农产品网络商城起步晚，缺少前期经验积累，再加上对自有农场的管理、自然因素等方面的限制，没有一定数量的食品供应商，会导致整个产品供应链出现问题，因而无法满足顾客对产品的需求。

（二）目标客户锁定难

网络营销者难以精确定位目标顾客群。由于不能像传统营销模式那样，面对面的对潜在客户进行产品的介绍，就难以了解顾客的行为习惯、对产品的要求等可视化信息，因而不能有针对性地制定营销策略。加之产品的成本要比其他同类商家的成本高，由于高价格又无法在获取顾客方面占优势，所以特色农产品网络商城对市场定位较为模糊，产品是面对中低档顾客还是面对高档顾客，还是双向延伸。此外，受地域的限制，商城對农产品的提供是局限于当地的供给还是将其他省市的顾客作为自己的目标客户，所以特色农产品商城对目标顾客的选择很困难。

（三）缺乏品牌意识

互联网时代的到来，，使得消费者在选择某种产品时，面对很多种类，从另一方面来说就是各个企业将要面对更多的竞争者。农产品网营销的竞争实质上是品牌的竞争，但是农产品企业未能有效认知到农产品品牌所衍生的品牌价值，缺乏质量和品牌意识，没有考虑对品牌进行包装和加工，待产品成熟后直接进行销售，对于当地特色农产品没有形成地域品牌，某种程度上影响了网络营销的可持续发展。

（四）网络营销专业人才缺乏

农村电商人才的缺乏严重地制约了农产品电子商务的发展，而且农产品企业没有充足的实力去吸引既通晓营销知识又擅长网络技术的复合型人才，大学生甚至有电子商务只能在城市中发展的错误思想，由此导致企业缺乏专门性人才而无法将网络营销的策略落实到地，企业和消费者不能完全享受到互联网带来的高效便利。

二、农产品网络营销效果提升策略

（一）完善物流配送体系，建设农产品追溯系统

首先，针对农产品的特点制定专门冷链物流配送方式，保证产品的新鲜度，其次，拓宽物流配送的覆盖面，扩大物流配送范围。溯源体系的构建首先是要生成一个溯源二维码，也就是某一农产品所特有的身份标签，一物一码，不仅包括该产品的各个环节的数据，通过扫码消费者还可以进行防伪鉴定，并且可以远程监控到该产品的产地以及该产品的相关证书。再次，对生产的农产品进行包装，张贴溯源系统生成的二维码，消费者通过扫描该二维码，追踪到该产品从栽培到最后到消费者手上的各个环节的数据。

（二）了解顾客心理，锁定目标市场

农产品网络商城可以采取直销定制的模式。根据营养学，进行蔬菜水果的搭配配送，根据家庭的人口数量以及对品种的需求，对每个家庭定制不一样的搭配。此外农产品网络商城还可以依据cookie及标签分类对农品实施精准营销。比如一些消费者对食品的维生素含量要求较高，所以企业应该用“维生素”标签来标注产品品种，对维生素有要求的消费者在网上浏览时的搜索习惯是“维生素含量”，企业可以购买“高含量维生素”关键词，并在网页标题中有“维生素”关键词的网页投入广告，从而准确定位目标顾客，制定相应的营销策略。

（三）优化促销平台建设，发挥社交电商优势

农产品网络商城可以通过打造自营APP客户端，用户可以在APP中了解产品从生产到包装再到最后运输的全过程，可以了解有关农产品的烹饪知识，让APP嵌入到消费者的饮食和日常生活中，并支持消费者在APP中自行下单购买，并鼓励用户将对农产品的购买体验分享到朋友圈、微博等，以增强企业APP的信息传播能力。

此外，企业可以利用现在特别火的抖音短视频APP这个平台，将自己的产品从播种到最后成熟的时期以快剪的方式呈献给消费者，通过提高生产过程的透明度来赢取消费者的信任。

（四）加强品牌建设，构建体验式营销

体验式营销可以让消费者直接观察商品、体验商品。企业可以开设线下体验店，消费者去体验店挑选自己想要购买的产品，通过线下实体店亲自对产品的品质进行检验。商家可以开展“有奖试吃”活动，使消费者能够在购物时积极与商家进行互动，以强化其购物体验，更好地树立了品牌形象。

（五）落实人才政策，多层次培养专业人才

首先，企业可以委托高校或当地职业院校对农产品网络营销从业者进行定向培训，使其在掌握营销知识的基础上，重点培养他们的互联网技能。对于大学生而言，要引导大学生转变就业观念，政府可以通过对企业减免税收等方式，鼓励企业增加岗位，对返乡大学生提供相应优惠政策和福利扶持来鼓励大学生回到家乡从事农产品网络营销工作。其次，企业在保证资金充足的同时，可以邀请阿里集团的专家团队来对企业的员工进行系统的培训。

参考文献：

[1]梁广东.互联网+背景下黑龙江省农产品网络营销体系构建[J].黑龙江畜牧兽医，2017（18）：285-287.

[2]蒲冰.互联网+背景下农产品线上销售平台发展思路[J].农业经济，2017（05）：133-134.

作者简介：

郭芳（1973- ），女，计算机硕士，大连工业大学管理学院副教授，研究方向：电子商务、电子政务、信息系统与开发；

刘梦（1995- ），女，大连工业大学工商管理系在读硕士。