华为案例分析

马守兴 周凇任 西南科技大学经济管理学院

1 华为公司营销策略

1.1 打造品牌增强用户体验

华为巡展包括品牌历史墙、产品集赞区、华为之门、手机产品展区、手机加油站、3D拍照区、4G互动体验区和NFC魔法超市，手机品牌之旅活动，意在突出传播产品与品牌的同时，营造出消费者感官体验和思维认同，创新企业与消费者之间的沟通，有效的捕获消费群体的注意力，也是一种体验营销的奇招。全面加强对零售店面的建设。这也代表华为对合作伙伴进一步的重视，代表华为对零售阵地进一步的展开。

1.2 打破营销定式及加强与运营商合作

推进预存话费送手机，分期付款购手机活动，分期付款的方式可以耕耘高端手机市场，消费者负担也很小，与运营商合作华为有基础。华为注意了其合作中的地位问题提高合作销售中的独立性。通过人员培训，出让足够的利润按照销量，给予下层员工激励政策。

2 华为SWOT分析

2.1 优势

2.1.1 通信制造商地位领先

华为技术领先的网络产品和价优物美的优势使得华为已拥有开辟海外市场的实力。华为产品在国际市场份额不断攀升，目前已有报告显示，华为已经成超越了诺基亚西门子、爱立信和阿尔卡特朗讯，成为全球第一大电信设备运营商。

2.1.2 综合成本低

华为很好的运用了本国的人力资源低价优势，不断降低成本，向通讯市场提供比其他供应商更具低价、高性能的通讯解决方案。华为的低成本优势主要表现在在技术研发成本、人员费用、制造成本、工程安装测试、网络优化升级、营销以及服务等成本费用过程中。中国劳动力结构中大量低成本知识员工的存在，也为华为提供了一个竞争优势来源。

2.1.3 技术创新

华为有一批自主知识产权技术以及借鉴利用的二次开发的专利技术，使它能够提供价格变化大的产品，且成本低，从而在国际市场上具有竞争力。华为在许多新技术、新的领域，如 WiMAX，IMS，FMC，提出了 IPTV 和其他解决方案，取得了巨大的成功。

2.2 劣势

2.2.1 人才匮乏

随着公司海外业务的进一步推进和国际化经营的进一步加深，华为公司急需多方面的具有国际视野的人才加入来应对复杂多变的全球市场环境，华为的国际化道路才能更为顺畅，国际化进程才能进一步加快。这些人才包括具有跨文化管理经验的管理精英、掌握国际金融知识的人才、熟悉全球法律知识的法律高端人才、具备通信技术领域经验的精英、熟练掌握国际知识产权运作经验的人才等。

2.2.2 管理架构不规范

虽然华为在管理方面具有其他竞争企业所部具备的优势，但是华为管理层在国际化中也暴露了其在国际化管理中所存在的问题，如市场层、技术层、管理层三者之间相互衔接失衡。华在技术研发、经营费用、销售服务费用、人力资源方面的管理上比其他跨国争者要逊色，使得华为在国际市场的竞争成本比竞争对手要高出很多。

3 建议及改进

3.1 依靠技术创新晋升世界级

由于标准研究走在产品开发的前端，先有标准才有产品，标准工作要求对市场、客户和整个行业的走向有一定的敏感度，并且标准的最终目的是产品。这就要求华为必须有足够的创新能力。这与任正非提出的 “永远只领先对手半步”的产品策略并不矛盾，这讲的是华为现实的产品策略问题，而基础性研究和标准研究解决的是华为持续发展和提升问题。前者是解决短期生存问题，后者是解决长期领先问题。

3.2 优化人力资源结构

人力资源的积累和结构对于一个高技术产出的企业起着至关重要的作用。虽然华为曾多次邀请国际知名公司为其做人才资源管理战略布局，但是华为在国际市场上的人才结构失衡已逐渐暴漏，现有的人才结构体系已经不能满足华为在国际市场上的进一步发展，华为需要更多的国际化人才的加入。由于公司的员工激励不利于新进人员，以免出现从其它公司聘请来的高级技术人员的流失现象。

4 结束语

总而言之,华为的强大还在它超强的学习创新能力。作为一个世界一流的IT企业，华为一开始就拥有国际眼光向世界一流企业，一流的管理学习。学习世界各国先进企业的管理办法。这种学习精神可以说渗透到华为的每一个毛孔中，帮助华为不断的成长。