浅谈计算机信息数字化与城市管理

姜艳 鹤峰县城市管理执法大队

关键字：计算机信息 数字化 城市管理

1 传统城市管理的弊端

城市管理是一项社会性系统科学，它是属于城市化建设的主要组成，也是城市市民的形象代表。所以，在城市管理中应该注重城市建设，针对于传统城市管理有一些弊端应当在以后的发展中进行完善，希望在以后我国城市化建设的脚步越走越远。针对于传统城市管理出现的问题主要有以下几点。

1.1 管理和执法体制不全面

在对城市管理和执法体制上，我国大部分地区的城市管理局与相关行政机关的职权划分尚未完全理顺，在实际工作中存在信息沟通渠道不够畅通、管理工作跟不上、处罚不能及时到位的问题。其次开展相对集中行政处罚权的执法体制、执法机制未完全落实到位。再就是表现为执法依据不足，城市管理立法严重滞后，直到现在，全国还没有一部关于城管执法的独立法律法规，城市管理法制化程度总体水平不高，在一定范围内和相当程度上还存在着无法可依或执法交叉的现象。只能依据相关法律法规进行执法，造成城管执法“借法执法、执法牵强”的局面。同时，政策进行多头管理、职能分工不明确等问题都表明了我国传统城市化建设的不规范性。

1.2 市民文明素质有待提高

首先表现在当事人不配合、不理解上，在对当事人进行说服教育、实施处罚时，他们不理不睬、或是拒绝、阻碍甚至围观群众为当事人帮腔说话，助长了违章当事人的嚣张气焰。其次是环境卫生习惯较差，社会公德意识薄弱，随地吐痰便溺、乱扔乱倒垃圾、破坏公共设施现象屡见不鲜，甚至一些喷涂假文凭、迷药、黑车、枪支等内容的“野广告”还涉嫌违法，误导人们违法犯罪。

2 计算机数字化城市管理与服务

与传统的城市化管理相比计算机数字化城市管理所表现的主要好处和特点有许多，它从一些细节性的问题上解决了传统城市化建设的弊端。数字化城市管理通过信息化手段和移动通信技术手段来处理、分析和管理整个城市的所有城管部件和城管事件信息，促进城市管理的现代化的信息化措施。相对于传统城市化建设来说计算机信息数字化城市管理主要的特点体现在以下几个方面。

2.1 技术的运用

计算机信息数字化城市管理从字面意思上就可以理解出现代城市化建设是在多个方面的建设上共同发展的。计算机信息数字化与城市管理主要运用了网络技术、计算机技术、数据库技术、无线传输技术、传感技术等多种技术的结合，也正是因为这些技术的发展才能够实现计算机信息数字化与城市管理。

2.2 全面提升城市管理的公共服务水平

计算机信息数字化城市管理综合运用现代数字信息技术，以数字地图和单元网格划分为基础，集成基础地理、地理编码、市政及社区服务部件事件的多种数据资源，以城市监管员和市民服务热线为信息收集渠道，创建城市管理和市民服务综合指挥系统，通过多部门信息共享、协同工作，构建起沟通快捷、责任到位、处置及时、运转高效的城市管理、公共服务的监督和处置新机制，全面提高城市管理的公共服务水平。

2.3 完善信息化城市管理体系

通过对传统城市化管理的了解我们知道一个体系的完善性对于城市的管理有着很关键的作用。因此，在进行计算机信息数字化与城市管理时不应该只是对网络化、计算机化、数据库化、无线传输化的进步，而是在根本上处理问题，即使数字化城市管理与信息化完美的结合，但是没有相关体系的完善也不能够实现计算机信息数字化与城市管理。这就体现了完善的体系、制度对于计算机信息数字化与城市管理起到了多么重要的决定因素。我国在城市管理的体系上已经慢慢取得完善，也不断向着前方发展。

2.4 管理与监督分离

计算机信息数字化与城市管理中设立了城市管理指挥中心，也正是因为设立了指挥中心才能体现出数字化建设的不同之处，数字化城管通过GPS定位系统定位事件地点，发回指挥中心，有关部门就会在第一时间发现并把问题解决掉。通过指挥中心城管执法人员可以随时随地获得城管业务信息的支持，特别是照片和相关图片的传输应用，不但可以解决协查、堵截、搜查等一线城管人员现场执法问题，而且通过GIS系统为一线提供区域向导图，使执法人员可以迅速的对区域内的现状做出判断、减少失误，通过这样的手段可以有效合理的进行强化监管和及时处理机制，提高工作效率和工作质量。

3 我国的数字化管理服务

相对于国外的数字化服务，我国的数字化服务比较晚。但是经过我国的快速发展已经慢慢的走进数字化服务城市的行列中去，虽然到目前为止，我国的发展正在蒸蒸日上但是数字化政府服务还是存在着一些问题。针对于我国数字化服务问题的出现，希望在以后的发展中能够推动数字化政府服务重点处理好相关问题。并通过制定“数字化政府服务计划”，建立推进数字化服务，并在完善中使得我国数字化城市管理长远发展。

4 结束语

通过对计算机信息数字化与城市管理的了解分析，数字化管理城市是一个新的管理思路，在城市管理中可以看出来数字化的管理模式对城市化的发展有着促进作用，虽然计算机信息数字化与城市管理是一个很难的工作，并且需要很长时间的学习和建设，但是通过我国对于数字化管理城市的重视我相信在以后的发展中一定取得一个好成绩，面对数字化城市的新思路一定会加快我国的经济发展和城市管理。