爱与宽容打开学生心结

王琢

“王老师，您班有个孩子在那里大吼大叫的，根本控制不住自己的情绪，您快去看看吧！”手中的数学题还没批改完，就听到科任老师急促地声音，脑海中立刻浮现出各种可能出现的状况，不安的情绪充斥我的内心。

原来，是小强！他平时的表现还是不错的，也特别乐于为班级服务，每天早早到校后，主动把所有的抹布洗干净，擦干净所有窗台……并利用课余时间教会全班同学如何打扫卫生，这样的状况会出现在他身上？！

“小强，你怎么啦？”我关切地问。只见他在那里不停地抽泣，浑身不停地颤抖，一直紧握拳头，情绪特别激动。我把他领到办公室，给他倒了杯温水，他一连喝了好几杯，心情慢慢平复了！原来，在科任课上，他因不守课堂纪律被老师批评了，他认为自己的本意是想帮助别人，觉得委屈，就向老师吼了两声，小岭在旁边出于善意提醒他说：“你别发疯了！”没想到更加激怒了小强，随即发生了刚才的一幕。我对两位同学进行了调解，首先肯定了两位同学的优点，以及平时为班级做出的贡献。针对两位同学我给出了不同的建议，“小强，在课堂上不要大声嚷嚷，要学着平复自己的心情，课后与老师同学沟通。”“小岭，善意提醒同学是对的，但要注意措辞。”就这样，两位同学都接受了我的建议，握手言和。

经过这件事后，我以为这样的事情不会再发生了。可没想到，这样的“火爆情况”时有发生，而且是愈演愈烈。他可能会因为同学的一句玩笑话，耿耿于怀，情绪失控；或是有同学到老师这儿告状，即使不是告他的状，他也怀疑是同学污蔑自己，心情无法释怀，对老师、同学充满敌意；他受不了老师的批评，同学的戏言，无法控制住自己的情绪，遇到一点儿事，就觉得受不了，不能宽容任何人。最近一次，他的爆发点居然是针对我，而且比以往来得更猛烈一些。

事情是这样的：小强同学前段时间得了肺炎，两周没有来学校，返校后，医生建议一周内不要上体育课。于是，我就利用体育课的时间帮他补习功课。有一道题我给小强讲了很多遍，他都不认真听，我看出了他眼中的游离，心思根本不在这儿。我对小强不认真的态度进行了批评，没想到他更不耐烦了，把书往桌子上一摔，嘴里大声嚷嚷道：“不会又能怎样？我就不写啦！”他在那里歇斯底里地大吼大叫，并把教室里的桌子全都推倒，把班里的教具损坏了，但这些似乎还不足以发泄他心中的不满，他把桌子搬起来又重重的摔在地上。这次任我怎么劝说，他都无法平息心中的怒火。他的块儿头很大，就像是一匹脱缰的野马，谁都拉不住。以前就算他怎么发脾气，也没针对过我，这一次，他的行为让我特别震惊。他之前的小心结，我都能帮他化解，他还是相信我的。今天，本来是想帮他补习功课的，一片好心，怎么会弄成这样呢？小强的这副样子，让我的心情实在难以平静。但是，如果在这个时候再批评他，和他硬碰硬，肯定会引发与他更加激烈的冲突，会使他有破罐破摔的心理，下决心与老师对抗。这样，不但解决不了问题，还会让自己更加下不来台，有失颜面。

这时，我心里慢慢地冷静了下来。我开始反思自己，是不是自己哪里做的不恰当了？孩子生病刚好，这时候给他补课是不是不太合适呢？我想好了接下来谈话的基调：要使他认识到今天行为的不当，但决不对他发火，决不用批评之言，心平气和地站在他的立场上，让他明白老师的良苦用心。我站在教室中，观察着他的一举一动，看他逐渐平静下来。我试着慢慢地走近他，柔声说道：“小强，你是不是身体还有一些不舒服？”正巧送餐阿姨给我们班送来午餐，我接着说：“你先吃点儿东西，吃完咱们再慢慢聊。”我把盒餐放在我的办公桌上，让他坐在我的椅子上先吃午饭。他看了我一眼，我和颜悦色地对他说：“快吃吧，餐盒都打开了，趁热吃！”他不好意思地说了一句：“谢谢王老师。”等他把饭吃完了，我才开口：“你身体刚好，王老师就给你补课，没有考虑到你的身体情况，是王老師考虑问题不周，王老师向你道歉。”他听了，脸立刻红了，低下了头。我看出了他内心的歉疚，接着说，“你是班里的一员，王老师不想你掉队，我得对你们每一位同学负责，你能理解老师吗？”他点了点头，说：“王老师，今天是我不对，功课落下这么多，我心里真着急，您为我好我也知道，真对不起，王老师！”“老师原谅你，希望以后有什么问题，要及时跟老师说，不能憋在心里，好吗？”他点点头。

从那以后，我每天都会抽时间和他聊聊学习生活情况，耐心听他倾诉，帮他缓解压力，调节心情。并与他的家长密切沟通，与家长一起帮他做心理疏导。现在小强的状况略有好转，遇到事情时能够逐渐学着平复自己的心情，他慢慢地学会了管理自己的情绪，用正确的方式释放压力。

爱因斯坦说过：“善于宽容，是教师修养的情感问题，宽容中蕴含的理解、信任、平等，表明教育者对自己和教育对象积累了足够的信心，也浸透了一种对事业、对孩子的诚挚和热爱。”作为教师，我挚爱我的职业，挚爱我的学生，我愿意和孩子们一起面对他们成长的挫折，帮他们走出成长误区，成就他们的美好人生。