素质教育背景下中职《电子商务概论》教学的改革

梁朝阳

摘要：随着经济的迅速发展带动了电子商务的进步，并且电子商务广泛的应用在各个行业，导致社会发展急需高素质的电子商务人才，所以中职院校要加强对电子商务教学的重视，让电子商务专业的学生能够深入理解所学到的教学内容，在投入工作之后能够利用所学到的电子商务知识点解决实际工作问题，成为社会、企业发展需要的高素质技能型人才。

关键字：电子商务；教学；方法

《电子商务概论》属于中职电子商务专业的入门基础课程，其中融合了信息科学、法学、金融学、贸易学、管理学、经济学、计算机技术等，属于一门文理渗透、学科综合、理论和實践相互结合的学科，但是很多中职生对《电子商务概论》教学存在严重的抵触心理与厌学心理，认为《电子商务概论》是一门较为复杂、枯燥的学科，缺乏学习该课程的自主性与积极性，所以中职《电子商务概论》教师要不断的创新教学模式，师生之间共同构建高效课堂。

1.利用案例教学模式来丰富《电子商务概论》课堂

电子商务本身就属于一项商业交易行为，如果理论和实践、应用相互脱离，就会出现纸上谈兵的现状，所以教师要在《电子商务概论》课堂教学中把理论和实践相互联系起来，提升学生的专业实际应用能力。教师要善于利用案例来丰富《电子商务概论》课堂内容，为学生创设优秀的教学情境，引导学生自主的发现问题、分析问题、解决问题，拥有较强的语言表达能力与独立思考能力，从而通过案例对所学到的专业知识有更好的巩固与记忆。例如，在讲解“C2C案例”的时候，教师可以结合淘宝来讲解教学内容，向学生提出开放性的专业问题，例如，如果你是马云，下一步你想要如何经营淘宝？学生就会纷纷发表自己的看法，例如，提高淘宝客服的服务质量、改善物流服务等，能够把淘宝买卖过程中的具体细则展示出来，在此过程中充分挖掘学生的学习潜能，既能够让学生对深入理解所学知识，也能够培养学生优秀的思考能力。

2.加强实践教学，提高学生的专业技能

因为中职生在结束中职学业之后就会直接进入到企业中，所以专业技能对于他们来讲是非常重要的，所以中职《电子商务概论》教师要加强实践教学，最大限度的提高学生的专业技能。例如，教师可以把阿里巴巴、淘宝具备代表性的网站设为学生的实际操作平台，让学生能够真正的投入到实践中去，感受真实的商务环境，在实践教学中总结、练习。比如，教师可以让学生去淘宝网上购物或者开淘宝店，搜集和自身专业相关的产品信息，充分提升学生的专业实战能力。教师可以在课堂上实际操作电子商务网上购物流程，例如，使用支付宝在淘宝上购物，让学生明白电子商务在日常生活中的实用性，这样就能够让枯燥的理论课堂变得生动、有趣。因为电子商务教学的实践性、应用性比较强，学校要加大对校内实验条件的资源投入，为学生提供一个真实的教学环境，帮助学生更好的掌握课程难点、重点问题，在实践中具备专业基本技能，从而能够更好的投入将来的工作中，成为企业所需要的高素质人才。

3.开展启发式教学模式

对于很多学生来讲《电子商务概论》是一门较为枯燥、复杂的学科，缺乏学习该门课程的自主性与积极性，《电子商务概论》教师要不断的创新教学模式与理念，把课堂教学的主导权交给学生，例如，教师可以开展启发式教学模式，引导学生去自主探析专业知识，比如，在《电子商务概论》第一堂课中，传统的教学方法就是直接问学生：什么是电子商务？即使学生回答了正确答案之后也无法对所学知识有较为深入的理解与记忆，这时候教师就可以换一种提问的方式：同学们在日常生活中都会做些什么？这时候学生就会回答下载歌曲、玩游戏、看视频、浏览网页、聊天、网上购物等，教师就可以针对回答网上购物的学生提问：都会购买写什么？这样这种启发式、互动式的教学模式更容易被学生所接受与理解，在互动过程中引出了电子商务的交易模式、特点、概念等。

4.创设优秀的教学情境

在《电子商务概论》课堂中教师要善于为学生创设优秀的教学情境，让学生感受到学习此门课程的快乐，师生之间共同构建高效课堂。例如，在学习“网上营销”的时候，教师可以让学生以小组的形式学习此堂客教学内容，学生以角色扮演的形式来了解具体的电子商务活动流程，学生可以扮演客户、企业售后服务人员、企业销售人员、企业管理人员等，让学生们在企业销售计划拟定、广告发布、产品研发、客户服务过程中实行团队合作，最终还要选择出最优秀的销售人员，给予相应的物质奖励，以此来提高学生参与课堂教学的积极性。真实、生动的专业教学情境能够让学生更加深入的理解《电子商务概论》中的理论知识，并且善于把所学到的物理知识充分应用到实际生活中，做到学以致用、融会贯通。

5.科学、合理的开展教学评价

在素质教育背景下，教师不能够仅仅以学生的《电子商务概论》学习成绩作为教学评价的标准，而是开展多元化的教学评价，科学、合理的来评价学生的学习情况，例如可以结合学生的课堂表现能力、专业实际操作技能、创新意识等来开展评价，充分发现学生的闪光点，提高学生学习此门课程的自信心。比如，教师可以布置商品图片采集、网络店铺的装修、页面设计、网店运营等实践操作任务，以此来评价学生对所学理论知识的掌握程度，让学生在竞争过程中不断的成长与锻炼。

6.总结

总之，在中职《电子商务概论》课堂教学中，教师要注重理论和实践的有机结合，引导学生利用所学到的专业知识解决实际生活问题，让学生拥有优秀的专业实际操作技能，将来能够成为社会发展需要的高素质技能型人才。

参考文献：

[1]郑丽. 课程建设的实践与反思——以电子商务概论课程为例[J]. 实验技术与管理，2014，31（10）：31-35.

[2]石声波. 模块化体验式教学改革研究——以“电子商务概论”课程为例[J]. 浙江树人大学学报（自然科学版），2015，15（03）：53-57.