对电脑维修步骤与维修操作注意事项的探讨

2018-12-21郭锐四川城市职业学院

数码世界 2018年2期

郭锐四川城市职业学院

电脑维修是近年来新兴的一门技术，它可以解决电脑的软件和硬件问题，随着人们对互联网的依赖性与日俱增，关于电脑维修的技术也日益成熟，并逐渐成为一个专业的技术领域，在这个领域中产生了大量的技术人员，以高超的专业技能满足市场的需求。电脑维修行业被越来越多的电脑用户所了解，电脑维修的潜在客户群体也在不断增加。

1 电脑维修步骤分析

电脑维修的内容包含了PC主板和显卡的维修、硬盘维修、笔记本维修、外设维修、网络维护与IT外包维修等，随着信息技术的日益成熟和网络设施的日益完善，促进了电脑维修的快速发展。电脑维修步骤体现在以下几点:（1）了解情况，维修工程师在维修之前都会与用户沟通，电脑出现状况有什么表现形式，该故障是否与技术产生冲突，这些了解后再去与用户交流分析，初步断定故障原因，开始进行下面的故障排除。（2）复现故障:在与用户交流后得知电脑的基本情况，确定了故障的可能性后继续与用户交流，以便知道电脑还有没有其他故障同时出现，如果有则一切进行解决。（3）判断维修:指的是对已知的故障进行判断和定位，并找到故障产生的原因，进行修复的过程，这个过程十分重要，应该遵循维修的相关原则、方法和注意事项。（4）检验:维修完成后要进行检验，确认发现的故障和复现的故障是否得到解决了，且用户电脑中不再有其他的故障，电脑能够正常运行了。

2 电脑维修操作注意事项

2.1 先电源后总线，先外围后局部

电脑的所有设备都有着自己必要的工作条件，条件得到满足后才会正常工作，首先，电脑必须保证正常的供电，电源线路一般比总线的线路简单，所以在维修的时候应该先确定电脑电源是否正常运行，有没有出现损坏的情况。其次，先检查电脑外围的电路，在确定确切的问题，例如IC、BAG这种贵重物件，确定之前先判断周围电路和元器件运行情况，以便准确进行后面的维修，这种判断看似微不足道，甚至很多技术人员直接忽略，但是这是一个技术工程师应该遵守的谨慎原则。部分客户的电脑在开机时没有显示，此类故障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成的，但是技术人员还是会先去检查电源的问题，随后再考虑显卡或者主板的，对于一些集成显卡的主板，如果显存共用主内存，则需注意内存条的位置是否有问题，一般在第一个内存条插槽上应插有内存条，由于显卡原因造成的开机无显示故障，开机后一般会发出一长两短的蜂鸣声[1]。

2.2 先简单后复杂，先确诊后处理

维修电脑的过程就如同考试做题一般，由简单到复杂，维修电脑时，技术工程师会先去解决容易处理的问题，随后再处理有难度的问题，做到有条理的维修工作。为了提高工作效率，缩短维修的时间，建议将故障缩小到最小的范围，维修人员不能盲目维修，一发现有问题的地方就离开挽起袖子开始拆，但是却忽略了故障范围是否是这里，等到维修了这个故障点后可能旁边还有故障点，所以建议将故障确定到元器件后再具体确定维修的方法。例如，用户的电脑没有声音，维修技术人员会先去寻找故障产生的可能性，是不是驱动程序默认输出为“静音”，如果是则取消静音即可；其次再看声卡与其它插卡是否有冲突，如果是就调整PnP卡所使用的系统资源，保证各个卡之间互相不干扰，有时打开“设备管理”，虽然未见黄色冲突标志，但声卡就是不发声，其实也是存在冲突，只是系统没有检查出来；最后如果安装了Direct X后声卡不能发声了，就说明声卡与Direct X兼容性不好，需要更新驱动程序[2]。

2.3 着重观察环境与软件调整

维修电脑的时候应关注周围环境，包括电磁场状况、机器的布局情况、网络的硬件环境和电脑的清洁环境等，还要关注电脑硬件环境和软件环境，硬盘是否有损坏，在主机中的安装是否牢固，软件除了正常安装以外相关驱动和补丁有没有安装。建议电脑定期清灰除尘，所有数据进行备份，更换硬件或者调整软件。例如电脑经常随机性死机，随机性死机，这种故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条导致的死机，对此技术人员在CMOS设置内降低内存速度予以解决，还有一种可能就是内存条与主板不兼容，此类现象一般少见，另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机。