大数据环境下企业竞争情报系统的构建

王晓楠 天津市河东区职工大学

大数据时代，企业要想在层层激烈的竞争中脱颖而出，必须努力构建一个功能完善的竞争情报系统，以此获得竞争上的优势。一个完美的企业竞争情报系统能够帮助企业从其所获得的情报中挖掘出大量有价值的信息，使企业做出促进未来发展的各项正确决策。现如今的人类世界在生产数据方面有着非常迅猛的速度，在2016年人类所生产的数据总量已经达到了10ZB，这是非常壮观的一个数值，人类先前发明的数据库等工具已经脱离这种时代潮流远远不能满足人类对于数据不断增加的收集和处理需求，因此大数据的发展边界得到了无限的扩展。现如今先进的企业都不断在这种大环境下进行摸索和探究，力求做出符合时代发展的各项重要决策。

1 大数据环境的形成原因

21世纪的世界是一个高度信息化的大社会，随着手机、电脑、传感器等信息科技在人类世界里普遍被应用，人类产生数据的能力与日俱增，互联网将这些数据信息整合在一起，使人与人之间形成一个紧密的网，伴随而来的是整个社会对于数据采集和处理的要求越来越高，各种各样来自于世界不同角落的数据全部聚集汇合，产生了大数据。这得益于各种数据连通的渠道，同时也离不开人类世界的各项有数据参与的活动，世界的必然走向即是如此。

2 大数据的显著特征

大数据有着非常明显的存在特征，主要表现在以下几个方面:①大数据的类型繁多，文字、图片、视频、多媒体等都是其存在形式；②大数据的价值密度较低，真正有用的数据占比非常低；③大数据的量相当巨大，现如今已经从TB级别成功上升至PB级别。

3 大数据环境下企业竞争情报系统的具体功能

大数据时代的来临，导致多数企业的内部环境悄然发生重大改变，同时因为竞争情报系统在数据处理方面具有着较强的能力，所以一直在现实世界中被广泛应用。很多企业都会借助此系统去完善企业内部的咨询交际系统，增强企业的核心竞争力。事实证明，它确实对企业的发展有着很大的帮助。竞争情报系统是一个以人为中心，全方位借助信息技术实现企业战略达标，决策高效目的的重要系统，它可以充分掌握行业变化的最新进展，还可以对企业内部成员进行动态评估。它最核心的功能是能够全面分析竞争对手的综合实力以及其对本企业可能会产生的威胁，竞争对手的发展动向可以通过情报系统被一网打尽，以便于企业作出科学先进的决策，从海量情报当中提炼出有助于企业发展的信息并将之运用到实际的生产管理中，最终达到提升核心竞争力的目的。

4 竞争情报系统的三个功能层

4.1 核心层

核心层的主要功能是提升企业的决策能力，同时通过降低生产经营中各种意想不到的风险实现增强企业竞争力的作用。在现今的大环境下，数据已经成为了一项重要的企业资产，借助数据的实效性企业可以做出更为高效准确的决策，这对企业在稳固支撑支撑企业的生产经营效益和有效保证经营战略的成功性上有着深远而重大的意义。

4.2 支撑层

支撑层的主要功能有以下几个方面:①增强灵活应变能力，因为数据和情报始终都在不断变化，所以企业竞争情报系统必须能够适应各种各样的数据环境，及时根据不同的状况做出相对应的调整，才能够为企业带去更多有用的情报信息；②保持稳定的响应速度，大数据环境下的数据存在形态不是固定的，情报系统必须能够从迅速流动的数据当中及时感应到环境和市场的更变，借此才可以对企业进行更为全面的分析；③发现有价值的信息，企业在收集情报的时候难免会收集到过多无用信息，从其中挑选出有价值的情报数据无疑是相当重要的。

4.3 表现层

表现层能够对竞争环境进行实时预测，提醒企业预防可能即将来临的各种危机，在跟踪竞争对手方面也可以提供强有力的保障。与此同时，表现层还可以为企业提供完美的竞争策略，充分保证企业信息的安全性和可靠性处于一个稳定的状态。

5 结束语

综上所述，大数据时代的诞生为企业的发展提供了无穷尽的动力，它形成了一种无形的社会变革，让企业与企业之间的竞争达到一个史无前例的高度。未来企业要想继续在同行业中遥遥领先，必须重视竞争情报系统的构建，不断完善系统功能，充分参考与借鉴情报系统所带来的各种有价值的信息，作出各项具有现实意义的决策，最终提升企业的竞争力，使企业的发展水平上升一个新台阶。

[1]王洪亮,张琪,朱延涛.大数据环境下中小企业竞争情报系统模型构建[J].情报理论与实践,2015, 38(7):109-114.

[2]何洪优,石立杰,鲁瑛.大数据时代企业竞争情报系统构建——以中国化信竞争情报平台为例[C]// 宝钢学术年会. 2015.