浅析基于智能电网下的电力营销信息化建设

杨世忠 国网泾源县供电公司

现代社会，电力已经成为推动社会稳定发展，保护国家安全的重要能源资源，尤其是近年来智能电网的建设与发展，更是优化了社会用电质量，促进了社会经济的稳定增长。智能电网与电力营销同时电力系统建设发展中的重要内容，智能电网能为系统的运行提供安全保障，而电力营销则是电力企业取得经济效益的重要途径，两者有着紧密的联系,在智能电网得以发展运用的背景下，电力营销也必须要顺应市场发展趋势，创新营销模式，加强自身的信息化建设。但是目前我国的电力营销信息化建设普遍存在一些问题，现分析如下。

1 基于智能电网下的电力营销信息化建设现状

1.1 获得的成就

在科学技术的推动下，社会已经进入信息化时代，信息数据已经成为影响社会经济发展的重要资源，在人们的生产生活中发挥着重要的作用，这就使得企业的信息化建设受到越来越多人的关注。电力行业作为推动我国国民经济发展的一大支柱性行业，只有借助先进的信息化技术，完善电力营销的信息化建设，才能确保行业的发展优势。事实上，经过不断的探索实践，近年来我国在电力营销信息化建设方面也是取得了一定的成就，如2009年12月，国家电网公司信息化SG186工程在经过了长达4年的攻坚克难后，已经全面竣工并完成了验收。这一电力信息工程的竣工验收标志着国家电网公司信息化建的初步完成，标志着电力营销的信息化程度将随着经营管理信息化的深入而不断得到增强，标志着我国的电力事业又迈上了一个新台阶。

而在谈论电网企业信息化建设时，我们便不能提及智能电网：智能电网指的是以特高压电网为骨干网架、各电压等级电网协调发展的坚强电网为基础，将现代先进的传感测量技术、信息技术、通讯技术、计算机技术以及控制技术、物理电网高度集成而形成的新型电网。智能电网是时代与科技的产物，因此较之传统意义上的电网，智能电网更能满足用户的通电需求，能实现能源资源的优化配置，能提升供电的经济性、安全性与可靠性，能促进电力系统朝着智能化、数字化、信息化的方向发展。由此可见，智能电网的建设运用对于我国电力事业的发展与社会的进步均有十分重要的意义；而智能电网下的电力营销信息化建设则能给电网企业的持续发展提供保障，在智能电网的支持下，各电力企业电力营销的信息化建设也在不断完善、深化，并且取得了显著的应用效果。如各地电网企业建立投用的客户服务系统、配电网自动管理系统、地区调度自动化系统以及营销业务系统、低压集抄系统等均促进了电力营销效率的稳步提升，为电力企业创造了良好的发展条件。

1.2 存在的问题

电力营销信息化建设在取得诸多成就的同时也存在诸多不足，具体分析如下：

（1）电力营销信息化建设缺少一个长远的规划。在智能电网发展建设之初，人们对“信息化建设”这一概念还较为陌生，电力企业也不能正确认识到电力营销信息化建设的重要性，因此只将其作为一项临时性的工程来看待，并未能立足于自身发展的实际，结合内在的发展需求就电力营销信息化建设设置一个长远的规划。具体如：许多供电企业多是简单的模仿示范工程进行建设，但是所建的信息系统科学性不足，各系统间信息共享不通畅，难以有效开展相关协同作业，信息整合、应用不便捷，难以充分发挥出信息系统的优势。（2）机制体制先进性不足。电力营销信息化系统的高效建设与应用，需要一个完善的、先进的体制机制来做保障，通过该体制机制的引导、约束，实现信息处理的规范化、标准化、统一化。但是目前，我国多数供电企业电力营销信息化建设普遍存在体制机制即建设落后的情况，这是因为对市场的调研不足，再加之技术方面的限制，导致企业内部相关标准的制定与营销经营管理机制的改革落后于信息建设的发展步伐，因此导致信息系统的应用优势得不到充分的发挥。

2 基于智能电网下的电力营销信息化建设路径

2.1 树立正确的营销服务理念

在智能电网下，供电企业完善电力营销信息化建设是推进企业长远发展的重要举措，企业以及企业上下员工应当正确认识电力营销信息化建设的重要性，并积极参与到电力营销的信息化建设中，其次，供电企业应当正确认识现阶段的电力市场形势，树立正确的营销服务理念，将“大市场、大营销、大服务”的营销服务理念贯彻落实到每项工作中去。在新形势下，用户的权益意识不断增强，他们较之产品本身更注重产品的服务，可以说优秀的服务能为电力企业创造出更多的经济效益与社会效益。因此，企业要想发展，就必须要转变服务观念，将“用户至上”的服务观念深深融入每一个服务环节、每一项服务工作，切实提升供电服务质量，实现供电用电的一体化服务，让用户满意。

2.2 合理配置信息建设资源

现阶段，我国各供电企业在完善电力营销信息化建设过程中，普遍存在硬件投入过多，软件投入不足的情况，资源配置的不科学、不合理，在一定程度上阻碍了电力营销信息化建设水平。针对这一问题，供电企业必须要立足于自身发展的实际，深入分析企业内部各信息工程建设情况，在深入了解各项信息的基础上，按需分配建设资源，适当增加软件方面的资金投入，确保电力营销信息建设的协调性、统一性。具体如：供电企业可以广泛引进人才，优化人才结构，通过科学的培训教育，为企业培育出一批高端复合型人才，增强企业的软实力；同时通过有效的调研、实验，开发适合自身应用实际的系统软件，从根本上解决软件设施不齐全的问题。

2.3 完善相应配套管理体制

电力营销信息化建设是一个系统工程，需要一定的时间、相应的配套管理体制与一定的服务理念来协调的其的建设完善，现阶段，多数供电企业的电力营销信息化系统无法充分发挥出自身优势，就是因为配套管理体制的不完善，为此，智能电网下，电力营销信息化建设需要供电企业根据自身的发展需求、结合市场发展趋势，不断更新营销管理理念、创新营销管理体制，为信息系统的应用奠定良好基础。

结语：总而言之，信息化建设是企业取得发展、获得进步的必要途径，作为电网建设的关键环节，智能电网下的电力营销应当充分运用现代化信息技术，完善电力营销的信息化建设。