当有人说“你胖了”，要怎么回答

闫晗

去参加了“非暴力沟通”工作坊，印象很深的是其中一个环节，老师收集了一些大家不喜欢听到的话，比如这一句“你怎么这么胖”，问现场的人：“大家都会有哪些回应方式呢？”

第一种常见的方式是反击，立即进入战斗状态：“胖怎么啦，吃你家的大米了？你有什么资格说我胖，我看你更胖！”咱可不能吃亏。

第二种是进入自责模式：“唉，我就是很胖啊，没人喜欢我。”自卑的人通常会如此。

这两种常见的反应被称为“豺狗的耳朵向外”和“豺狗的耳朵向内”，一个伤害别人，一个会伤害自己。它们是很多人本能的反应，日常生活中随时都能见到。

而非暴力沟通提倡的是“长颈鹿的耳朵”，专注于感受和需要。

当“长颈鹿的耳朵向内”时，可以从自己的感受和需要出发，说：“听到你这样说，我有点难过，我希望被你接纳和认可，不管我胖还是瘦，你都能接受我本来的样子。”

还可以从对方的感受和需要出发，即“长颈鹿的耳朵向外”，说：“你似乎很担心我，可能你希望我更加注重健康吧，能不能给我一些具体的建议和帮助，比如我们一起健身？”

听到这样的回答后，我感到很意外，原来对于那些听上去“不入耳”“不友好”的话，还能有这样的解读和回答。这样温和坦诚的对话，能化解戾气，让人心生暖意。

后來小组讨论时，几位刚工作的年轻女孩总结出的最不喜欢听的话是，一回老家，总有亲戚说：“你怎么不回来工作，老家多好啊，干吗还留在北京？”她们的第一反应也是觉得对方多管闲事：“关你什么事？回老家，难道你负责给我找工作吗？”

可仔细想一想，琢磨一下，老家亲戚说这句话的动机是什么呢，难道就是为了秀优越和讨人嫌吗？

每一次没话找话的背后也有对方的感受和需要，这更多的是一种来自亲人的关心，尽管听上去有些“嫌弃”，但他们也许并没有能力为这份关心付出具体行动；也可能有一些好奇，无法理解“北漂”的感受——总待在一个地方的人，的确不明白大城市的吸引力到底在哪里。

记得有一次回老家，我姑姑突然对我说：“你在北京生活很辛苦吧，工作是不是特别累？要用脑子的工作也不容易。”

突然听到这样一句话时，我很意外，也非常感动，意外的是姑姑竟有这样的同理心，这句话别的亲戚都不曾说过，感动的是接收到了来自亲人的体贴和真诚关怀——原来不光有人关心你飞得高不高，也有人关心你飞得累不累。

听到让人不高兴的话，如果换一种理解方式，把对方心里的这些话考虑一下，在脑海中播放一遍，感受就不同了，也就没什么好生气的了。

有个姑娘说：“我妈妈喜欢跳广场舞，但爸爸很反对，每次回家一见不到妈妈就要抱怨、发脾气，这让妈妈很苦恼，觉得爸爸太烦人，这日子没法过了。”

她想了想，对妈妈解释说：“也许爸爸需要的是你的陪伴，回家想看到家里有人在等着他。可一个大男人刚强惯了，又不好意思说‘我很孤独，我需要你陪着、‘老婆你不要出门，在家陪我，外化出来就是抱怨，甚至发脾气。

生活中有些抱怨、吐槽、发火，其实只是一种变相的撒娇罢了，别看他们有时候显得凶恶，其实内心还是一个哭闹着满地打滚的小孩儿。我们需要剥离表象，真正体察的是，他们内心真正想要的是什么？

（摘自《视野》）（责编 满天）