想要尽快突破新手期,不妨尝试学会去“找茬”
2018-12-19嵇振颉
嵇振颉
不能仅仅满足于做一个执行者
新手期,是职场新人不可逾越的阶段。有人在这个阶段只停留几个月,有人却驻足长达三五年。没有比较就没有伤害,为什么人与人的差距这么大呢?
小A工作近四年,他还拿着正式员工中最低的一档工资。平时同学聚会他很少露面,生怕别人问起他的收入。作为好友,我忍不住帮助他分析原因。他一脸义愤填膺地说:“那些人不就是会钻营吗?我最看不惯见不得人的那一套。”我知道小A口中的“钻营”,就是职场中的所谓“办公室政治”。抛开这些无法控制的主客观因素,我只想分析他在工作上的表现。
“主管让我干什么,我就干什么。一天到晚,都是那种没有技术含量的活儿。” 小A的这句抱怨,泄露他这几年郁郁不得志的缘由。他就是一只没有主观意志的陀螺,被动地等待别人去抽打。别人抽一下就动一下,外力消失就心安理得地停下来。
这种心态,我称之为“纯粹的执行者心态”。这种心态,普遍存在于职场新人身上,也能在一些老员工身上觅得踪迹。抱有这种心态的人,总是处在等待的状态中。不可否认,作为新人在很多时候是一个执行者,需要不折不扣地完成上司交办的各种任务。
也许这些任务非常琐碎、非常没有技术含量,但是既然拿着一份收入,“收人钱财替人消灾”,就应该对得起这份收入,这是新人在职场中安身立命的基础。
这仅仅是基础,拉开一部分人和大部分人之间差距的,就是在完成上司交办任务之外的领域。
不能上司说什么就做什么,仅仅满足于做一个执行者。很多人长时间无法突破新手期,就是因为过于按部就班。
练就一双发现问题的眼睛
除了做称职的执行者,新人们可以尝试练就一双发现问题的眼睛。
倩倩是总裁办的文员,每天的工作就是帮助安排老总的会议及行程安排,做好上下级的沟通协调,还有一大堆琐碎的事务性工作。
除了做好本职工作,她仔細观察身边人的情况。和很多同事聊天过程中,她听到最多的一个词就是“压力大”。
每天做不完的项目、头顶上高悬的考核之剑、还有生存的压力……都市白领的心理健康问题不容忽视。表妹所在的公司是做技术的,加班熬夜是常态。机器尚且需要保养,人的身心更要好好去呵护。
公司有比较完善的休假制度,不过员工们囿于竞争压力,宁愿选择放弃休假、领取补贴。这种疲劳战术,只会让工作效率呈现边际递减效应。
倩倩花了几个晚上,向老总提出一份几千字的建议案,里面既有问题的展示、也有详细的建议,更有对这些建议的可行性分析。她提出在公司建立心理咨询室和宣泄室,邀请资深心理咨询师定期做心理测试和疏导,及时干预某些存在轻微心理障碍的员工。还有强制休假制度,在保障公司正常运营前提下让员工们获得充分的休息,以利于工作效率的提升。
这份建议获得通过,并在实施中取得不错的效果。不仅公司的效益提升,核心人才的离职率也大幅度降低。不出意外,倩倩不再是文员的头衔,迈出职场晋升的第一步。
很多新人眼中,工作职责就是自己为公司付出的界线。似乎多做一点,就有多管闲事之嫌。即便发现一些问题,也会认为这些问题属于“肉食者谋之”,是公司那些头头脑脑们操心的事情,与自己毫无瓜葛。
不愿理会这些看似和自己毫无瓜葛的问题,很可能错失一次突破新手期的机会。
因此要有“问题意识”,有一双发现问题的眼睛,找出公司运营、管理中可能存在的问题。说得更通俗一点,就是主动去“找茬”。
发现问题,更要找到解决问题的办法
很多人会说,我也发现了问题,同时向上司反映了问题,为什么依然还是默默无闻的“路人甲”?唐骏的事例,或许就能给大家启示。
加入微软两年后,唐骏发现Windows系统的中文版问世,总要比英文版慢上一年。他开始“惦记”这个问题,做了大量研究。问题出在软件开发上。微软诞生于美国,主要面对以英语为母语的人群,而在当时,使用中文的地区是新近开发的市场。要彻底解决这个问题,必须对整个系统的源代码进行改写。这项工程很浩大,可能需要大半年时间。
和同事们交流的过程中,唐骏才明白:原来大多数人早就意识到这个问题的存在。他们也曾向老板反映过这个问题,面对“只有问题、没有答案”的“半成品”,工作繁忙的老板又能听得进去?
从那以后,唐骏在闲暇之余多了一项工作:研究解决Windows系统中文版与英文版不同步问题的解决办法。他自己开发模型,反复进行论证。半年后,唐骏将一整套方案提交给上司。
很快,这套方案被转送到技术部门进行测试。经过三个月调试,公司总部采纳他的方案。Windows系统所有版本,终于能同时发布。顶头上司很激动地对唐骏说:“Jun,你不是第一个提出这个问题的人,确实第一个拿来可以实施的解决方案的人。我敬佩你的精神。”很快,唐骏的职务得到提升,并获得脱产培训三个月的福利待遇。
“找茬”本来就需要好好掂量。只是单纯指出问题,肯定会让老板不舒服:既然已经发现问题,为什么不再深入思考对策?
会“找茬”的鸟儿有虫吃
为什么会“找茬”能突破新手期?
首先,“找茬”会引起老板和上司的关注。虽然可以用业绩来说话,但是能发现问题并提出解决办法,势必会引起高层的重视。
没有一家公司的管理者,不喜欢有“问题意识”的员工。这样的员工,比只会执行的下属能创造更多价值。一个人的事业发展,除了自身努力,机遇和贵人提携也是非常重要的。能提出问题引起管理者重视,得到贵人提携的几率也就大大提高,会让你的升职过程少走许多弯路。
其次,“找茬”能帮助你适应更高层面的工作。“找茬”是站在管理者角度思考问题,有助于培养自己的大局观念和管理能力。这些能力和素质,是你胜任更高层次所必备的。也就是说,“找茬”是你成为管理者的“适应期”。
当然,文中所说的“找茬”必须是出于善意的,绝非是出于个人攻击或泄私愤的目的。还有必须在沟通技巧上要注意方式方法,尽量避免让上司难堪。
我就听到过这样的事例,有新人在公开场合,比如工作会会议上,当着众人的面指责经理的方案存在问题。哪怕他说得在理,经理也不会留下好印象,更谈不上以后会提携他。
因为这么鲁莽的行为,触犯了经理在下属面前的权威。作为管理者,树立权威是非常必要的。在权威和接受建议两者之间,管理者通常会选择前者。
这样不合时宜地“找茬”,只会让管理者“添堵”,进而让自己的职场之路蒙上阴影。
愿你做一只会“找茬”的鸟儿,尽早突破略显沉闷的新手期,吃到属于自己的“虫儿”。