电梯发生困人故障情况的统计分析

施玲

（江苏省特检院南通分院，江苏 南通 226001）

电梯是城市物质文明水平的重要标志物，而随着我国高层建筑的迅猛发展，电梯已经成为一种应用极为广泛和普遍的垂直交通运输工具，人们对于电梯的要求不再仅限于使用性能，服务质量正在逐步成为评价电梯优劣的关键指标。

随着夏季气温逐渐升高，电梯发生故障的频率也在增加。今年根据南通市电梯应急救援处置情况的通报，对2018年6月1日至6月30日电梯运行的情况作了一个统计分析。

1 南通市在用电梯情况

截至2018年6月30日，南通市各类在用电梯共计45086台（含自动扶梯、人行道），如图1所示，其中开发区4058台，崇川区8459台，港闸区5321台，通州区5968台，通州湾示范区332台，海安县4327台，如皋市5723台，如东县1988台，海门市4418台，启东市4492台。目前中心已覆盖全市的37822台电梯。

图1 南通市各行政区域在用电梯情况

2 电梯故障统计分析

按发生困人和投诉故障电梯的使用场所性质分类统计分析如表1所示。

表1中数据反映，投诉故障、困人最多的主要集中在住宅，分别占整个故障投诉量的71.43%和整个困人量的68.99%。

表1 按发生困人和投诉故障电梯的使用场所性质分类统计

3 造成电梯困人和投诉故障原因统计分析(表2）

4 故障分析

（1）人为原因。电梯故障发生困人和投诉故障次数最多的还是住宅区，而故障原因最多的也是人为原因，原因又是存在以下几点：生活垃圾、装修材料导致开关门受阻；电瓶车进出碰撞导致开关门受阻；超载、阻挡门导致开关门受阻。

（2）机械系统原因。电梯机械系统故障所占百分比虽然少，由于气候潮湿引起部件生锈，部件润滑不足、异物卡阻、零部件松动疲劳损坏后得不到及时更换调整、保护功能失效后得不到有效处理等，一旦发生故障，有可能会造成长时间的停机待修，也有可能会造成严重的设备和人生事故。

（3）电梯维保不到位、使用单位管理不当。电梯日常维护保养单位未能切实履行维护保养职责，电梯日常维护保养不到位。电梯使用单位对电梯日常安全管理重视程度不足，安全管理制度不健全、电梯安全管理人员配备不足，日常安全检查管理流于形式，对电梯存在的异常情况不能及时发现、及时处理。

表2 按电梯困人和投诉故障的原因分类

5 意见和建议

针对上述的故障分析，提出一些意见和建议。

（1）做好电梯安全知识宣传活动。为进一步提高市民乘坐电梯的安全意识，促进全社会“安全乘梯、文明乘梯”，我们要通过开展多种形式的特种设备安全生产宣教活动，普及特种设备安全常识、应急处置以及自救互救方法等，营造关注安全、关爱生命的浓厚氛围。力争做到“人人学安全、人人懂安全、人人保安全”的效果。同时，以宣传活动促进特种设备安全隐患排查治理工作，不断提高特种设备。生产、使用单位安全责任主体意识，提高公众安全意识，坚决杜绝防范事故发生。同时，属地监管单位也要根据当地特种设备使用特点和监管中的问题，采取发放宣传资料、印发事故案例汇编、观看警示教育片、举办重点使用单位安全管理负责人专题安全教育会议等形式，对使用单位负责人、维保人员、管理人员和作业人员进行事故警示教育，提高特种使用单位的安全守法意识。

（2）加强维修保养和使用单位管理人员的整改。电梯维保人员是对电梯进行日常维修保养、故障排除和应急解救的专业技术人员。要严格按照TSGT5002—2017《电梯维护保养规则》进行作业，保证不漏项，且在保养记录相应栏内签字。电梯管理人员是使用单位的工作人员，是电梯的责任主体，管理人员更应尽心尽职，监督维保人员、逐项核实保养项目，确保电梯安全运行。

（3）继续做好高温多雨期间电梯安全工作。随着夏季高温、多雨季节的到来，机房温度过高容易造成电梯突然死机，导致困人现象的出现；雨水进入井道也使得电梯故障频发，相关责任部门要专题部署和落实当前高温季节的安全生产工作，对夏季高温易发生安全生产事故的重点行业、重点领域、重点部位，务必做到任务明确、责任到人、措施到位。突出抓紧抓好以防暑降温、防潮、防触电、防坠落等为重点的夏季安全生产工作，深入排查整改安全隐患，加大安全监管力度，确保夏季高温安全生产形势平稳，确保夏季电梯的安全运行。