对高校学生网络缴费问题的探讨

张凤芝 陈玉红

摘要：目前我国高校教育体制改革在不断的发展和进步，很多高校都实行了扩招政策，随之而来的就是大学生数量的迅速增长，那么，学生们的在学校的收缴费用也成为高校平常工作中的一个大问题。因此，深度探讨和分析高校网络缴费的可行性以及重点分析网络缴费的技术难点是当下各大高校所要积极研究的问题。如果可以实行网上缴费模式不仅可以有效的提升各个高校的工作效率，还可以减轻工作压力以及降低工作失误，另外还可以完善高校财务的信息化管理体系。

关键词：高校学生；网络缴费；分析研究

在大学阶段，学生们的学杂费收缴是该院校经济收入的重要来源，占学校总体收入比例的大部分，适时的推动收费工作的科学化和系统化，可以提升高校的收费效率。随着当下互联网技术和模式的普及，在网络上进行缴费的模式有效的推动了高校收费管理改革的新思路，创建健全的网络缴费体系是各个高校在收费工作中的当务之急。

一、各大高校传统收费方式的不足

很多高校收费的模式基本上都是现金缴费和pos缴费或是银行汇款代扣代缴等缴费形式，但是随着各大高校不断的扩招和办学模式不断的强化，收缴费用的形式和项目也在日渐增多，传统收缴费用的形式已经不能很好的满足目前高校多样化的收费需求，传统收费形式的局限性也逐渐显露出来，其中主要的表现形式为以下几点；

（一）临时性收费管理难度大

我国教育体系不断的发展和改革，大学院校的学术交流活动也逐渐加大。那么随之而来的就是越来越多的会议费以及培训费等多种费用，这需要消耗很多的时间和人力。这些费用的收取如果直接由财务部门派人进行收取，那么就会很大程度的影响财务部门的平常工作，特别是多个学院一同需要进行收费，那么就会出现财务人员人手不足的情况，相反的如果费用让二级学院进行代收，那么就会导致很多资金滞留在二级学院，就会出现费用结算不及时以及发表开具不及时等等一些情况。甚至严重的会出现一些私设的小金库这种腐败的情况出现。

（二）对个别欠费学生催缴不力

在传统的柜台收费中不仅效率低下，而且還时常出现在其它时间和空间中的局限性成为欠费学生拒缴费用的借口。银行的代扣体系虽然比柜台收费的效率高，但是也有一定的弊端，代扣的方式属于被动的收费模式，在扣款的时候需要学生们往指定的银行中存入足够的资金来确保扣款成功，但是因为很多学生的消费模式和消费习惯的不同，经常会将资金放在支付宝或者是其它的用途中，这就会使得银行卡因为余额不足而发生扣款失败的问题。

二、高校网络缴费的现状和问题

（一）学生方面的问题

首先就是大学生们应用网络缴费的意愿问题，很多学生在实施的过程中会担心发生一些网络诈骗，还有很多学生对于网络缴费的流程不了解。因为在过程中无法查询到大学生的多种信息，也会出现学生冒名顶替以及盗用别人网上银行等等一些情况，另外也会很难识别出真正困难的学生，促使其弱化国家政府对困难学生的一些扶持政策体系。

（二）财务信息化系统的构建问题

当下我国很多高校针对网络的建设以及整体的规划缺少正确的思想认识，网络缴费中的支付过程需要的软件设备不够全面。还有很多网络的信息管理以及网络的财务管理模式也不完善，一些财务信息化管理的专业人才也十分缺乏，这些都是各大高校在网络缴费管理中比较薄弱的环节。

（三）网络体系安全问题

在高校网络体系安全的问题中，首先就是因为目前我国网络犯罪的情况时常发生，大学生群体对于一些网络的防范意识比较差，很容易在网络缴费的过程中受到欺骗或是诈骗。其次就是网络缴费过程中产生的数据保存和一些数据的传输也特别容易出现一些问题，例如一些数据的篡改、数据盗窃、传送数据的截取、资金的转移等等问题，这都是对高校网络缴费问题存在的隐患。

三、高校网上银行缴费问题的对策研究

（一）强化部门之间的沟通

在高校网络缴费体系的创建过程中，因为内容需要不同信息系统中的数据进行整合，所以需要各个部门共同配合以及合作来共同完成。高校的财务部门是收费体系的主导部门，需要主动承担起带头组织和协调的工作，首先高校的财务部门需要组织大学生管理部门和网络管理部门以及软件技术组织部门利用座谈会的模式一起进行互动沟通，积极主动的了解这些人员在各个方面的需求，在此基础上对软件的设计和一些数据的对接达成一定的共识，另外网络缴费这种方案实施的过程中需要带动多方的积极性和主动性，高效的推动高校网络缴费工程的早日实现。

（二）建立网络收费财务制度

在高校网络收费实施的过程中，其一各大高校需要在会计法以及高校财务管理制度的法律框架下，融合自身的实际情况，建立出完善的网络收缴制度、收费异常的管理模式、欠费管理制度以及网络收费的相关制度等等。其二就是需要充分的明确高校财务部和教务部门以及住宿部门的职责分工和一些工作的流程，进一步的强化高校网络收费管理的规范性和有序性。其三就是进一步的完善高校网络收费的内审体系，积极的推动审计部门和纪检部门的收费审计常规化，使得高校网络收费的依据更加的透明化，同时还需要保障学生们的财产安全和学校的稳定发展。

（三）强化网络安全的建设

在高校网络缴费实施的过程中，其一就是硬件设备的创建，因为网络缴费模式需要有很大的数据库和高性能的服务器来确保其可以正常工作。为此各大高校内部需要积极的对服务器进行维护，包括日常是杀毒以及实施的更新，随时做好各种信息和数据的备份。针对一些较大的信息量和信息内容的服务器，需要创建更多的防火墙，隔离一些不安全的网络，高效的避免让一些不法分子有机可乘。其二就是网络数据内容的加密以及管理身份认证的问题，针对这一问题可以运用当下市场中比较流行的对称密码以及非对称密码或者是RSA加密密码进行设置，进一步的保障管理人员使用的合法性。其三就是强化高校中的财务管理体系和网路体系的结合，通过各个银行在网络数据管理预计网络体系创建上的优势，高效的帮助各个学校创建健全完善的网络安全体系和模式，积极主动为高校网络缴费模式营造出良好的环境和氛围。

（四）加强对辅导员的培训工作

在大学时期，辅导员是和大学生们接触最多的工作，同时也是和学生们亲密的职教工作群体，那么高效财务管理部门为了积极的实现网络缴费体系，需要组织辅导员接受严格专业的培训，切实的让辅导员熟悉网络缴费模式的运用方式，然后帮助一些不熟练或是不会使用网络缴费体系的学生们，让学生们可以更好的适应全新的收费模式。其次，高校辅导员也肩负着宣传网络安全知识的工作。高校辅导员需要利用网络安全教育模式让大学生们可以充分的了解网络中所面临的多种威胁，积极的强化学生们对网络安全的认知，并且在过程中如果遇到网络安全问题，可以知道怎样进行解决和应对。这样可以有效的减少网络完全事故的发生机率。

四、结束语

结合全文，目前我国高等院校在实现网络缴费的过程中还是存在着很多的问题，其中主要的原因有网络的不安全以及校园网络缴费体系不健全等等一些问题，这都是使得学生们从主观意识上不愿意使用网络进行缴费的原因。但是时代在发展和进步以及信息技术在不断的完善，校园收缴费用的网络缴费模式必然是我国高校收缴费用的未来发展趋势，所以，高校的收缴费用管理人员需要在实际的工作中要解放思想、开拓创新以及不断的强化信息建设的力度，有效的为我国高校财务体系的发展做出一定的贡献。

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